【正文】 意度測(cè)評(píng)中，滿意率達(dá)到90%以上。如何做大做強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙豐收，首先需要的是一個(gè)積極上進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊(duì)。在每年大宗招生信函收寄、賀年封、片、卡的推廣和營銷活動(dòng)中，員工二話不說，停休加班是家常便飯，開展了多說一句話的活動(dòng)，力求在其它業(yè)務(wù)上拓展。加大力度上門服務(wù)，走出三尺柜臺(tái)上門攬收包件10000多件，印刷品10000萬多件，郵資封、片、卡上萬張，勸儲(chǔ)6000多萬元，銷售思鄉(xiāng)月月餅500多盒，正是有了這個(gè)有戰(zhàn)斗力的、不顧個(gè)人得失的集體，才有了我們完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的輝煌。因此我營業(yè)部連續(xù)幾年榮獲云陽縣郵政局先進(jìn)集體稱號(hào)。在現(xiàn)有員工中，具有中專以上文憑6人，繼續(xù)學(xué)習(xí)深造3人，到各種函授和電大班進(jìn)修學(xué)習(xí)，現(xiàn)獲技能資格證書有7人。三、熱心公益，延伸服務(wù)，構(gòu)建和諧樹形像中心營業(yè)部積極開展青年志愿者活動(dòng)和巾幗志愿活動(dòng)節(jié)假日慰問軍人、軍烈屬、孤寡老人；慰問社會(huì)福利院的孤兒、并為失學(xué)兒童、災(zāi)區(qū)，捐款、捐物，資助了失學(xué)兒童重返校園；為身患白血病的員工王長(zhǎng)青同志捐款、捐物；積極參加縣婦聯(lián)舉辦的一系列社會(huì)公益活動(dòng)；積極學(xué)習(xí)愛心郵路先進(jìn)事跡報(bào)道。我們的集體是個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體，是個(gè)不顧個(gè)人得失的集體，是個(gè)有愛心的集體！每位員工都在這個(gè)平凡的崗位上展現(xiàn)自已獨(dú)特的風(fēng)采，英姿勃發(fā)、共同開拓發(fā)展美好的未來！第三篇：巾幗文明示范崗先進(jìn)事跡報(bào)告演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：我是來自港務(wù)有限公司的，今天能在這里為大家做這個(gè)報(bào)告，我感到十分榮幸。港務(wù)有限公司女子叉車班成立于2月，成員大部分是在港口深化體制改革中從服務(wù)公司、招待所等后勤服務(wù)單位轉(zhuǎn)崗而來的。我們班共由16名女工組成，大部分都是孩子尚小的年輕媳婦。為了學(xué)好駕駛知識(shí)和技能，我們把知識(shí)點(diǎn)記在卡片上，隨身攜帶，一有時(shí)間就拿出來反復(fù)學(xué)習(xí)，有的女同志在家里一邊干著家務(wù)、一邊還要反復(fù)熟悉背誦。為了破解一個(gè)難題，班員們經(jīng)常聚在一起，相互交流、集思廣益，甚至于廢寢忘食。我班的徐靜靜，由于從未接觸過車輛，對(duì)機(jī)械的“悟性”不是很高，對(duì)叉車的構(gòu)造、性能更是非常生疏。就這樣，女子叉車班的姐妹們，憑借著自己的艱苦努力，僅僅經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)徒期，就全部合格上崗，開始獨(dú)立頂車作業(yè)。多年來，奉獻(xiàn)對(duì)于大家已經(jīng)成為一種習(xí)慣，為了企業(yè)、為了港口、為了客戶，不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)得失、忘我奉獻(xiàn)已經(jīng)成為大家共同的品格。維修保養(yǎng)網(wǎng)車輛對(duì)于女司機(jī)來說，本來也是由修理工來完成的，但為了減少占用時(shí)間，提高設(shè)備完好率和出車率，大家主動(dòng)學(xué)習(xí)一些沉重而又充滿油污的維修保養(yǎng)任務(wù)，比如緊固螺絲時(shí)大家都得使出渾身的力氣，打傳動(dòng)軸黃油時(shí)根本推不進(jìn)去，只好用身體頂住油搶把，使盡全身力氣慢慢的往里頂。在我心目中，港口事業(yè)重于家庭，也重于其他一切。結(jié)果我在班里打完點(diǎn)滴，接著就頂車裝貨，最后發(fā)炎的地方都化了膿。讓五歲的女兒最疑惑的是媽媽怎么沒有星期天啊，我簡(jiǎn)單地告訴她：下雨了媽媽才休息，下雨天就是星期天。于是女兒天天盼著下雨。我沒加班就回家了，卻聽說幼兒園找不到女兒了，也沒在她姥姥家。突然，孩子回來了，全身都淋透了。因平時(shí)作業(yè)繁忙，為盡可能多的干活，減少作業(yè)間歇，許多姐妹干脆不喝水，強(qiáng)忍著直到作業(yè)結(jié)束。實(shí)在癢得難受，就掐一下、捶一下患處，就在這樣的情況下，我們叉車司機(jī)每天都堅(jiān)持完成作業(yè)要求，沒有使一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)受到影響。孩子上學(xué)的時(shí)候，經(jīng)常吃不飽早飯。孩子的爺爺奶奶年事已高，看不了孩子，而且住在河南，如果他們知道孫兒好幾年都經(jīng)常忍受這樣的孤單，不知會(huì)怎么想？如果說繁重的勞動(dòng)、對(duì)家庭子女的牽掛是對(duì)我們班的第一重考驗(yàn)，那么，惡劣的作業(yè)環(huán)境則是對(duì)我們的又一嚴(yán)峻考驗(yàn)。第四篇：郵政巾幗文明示范崗先進(jìn)事跡材料郵政巾幗文明示范崗先進(jìn)事跡材料郵政局中心營業(yè)部位于云陽縣新縣城,該營業(yè)部作為重慶市“巾幗文明示范崗”、“全市青年文明號(hào)”的一份子，長(zhǎng)期以來堅(jiān)持以“一流服務(wù)，一流業(yè)績(jī)、一流人才”為創(chuàng)建目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政通信和郵政金融服務(wù),從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中展風(fēng)采、振英姿、拓發(fā)展,樹立起了郵政通信服務(wù)工作中的一面旗幟。為認(rèn)真落實(shí) “迅速、方便、安全、準(zhǔn)確” 的郵政服務(wù)工作八字方針，該部堅(jiān)持每月兩次政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)及服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行分析討論，征求大家的意見和建議，凝聚全體員工的智慧。通過宣傳學(xué)習(xí)，提高了員工的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，深入了人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭(zhēng)我趕的喜人局面。二、突出重點(diǎn)，提升服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展增效益（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升服務(wù)檔次。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，對(duì)營業(yè)大廳進(jìn)行了裝修，寬敞明亮服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可，服務(wù)水平，服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量均有了質(zhì)的飛躍。軟件建設(shè)上，實(shí)行形象規(guī)范化，統(tǒng)一著裝。提供個(gè)性化服務(wù)，對(duì)老弱病殘、大客戶，實(shí)行上門服務(wù)。堅(jiān)持“首問責(zé)任制”，投訴處理及時(shí)，決不推諉。對(duì)用郵費(fèi)資費(fèi)表、包裝材料資費(fèi)表進(jìn)行公開，做到了童叟無斯。在xx2016年的用戶滿意度測(cè)評(píng)中，滿意率達(dá)到90%以上。如何做大做強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“雙豐收”，首先需要的是一個(gè)積極上進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮斗的團(tuán)隊(duì)。在每年大宗招生信函收寄、賀年封、片、卡的推廣和營銷活動(dòng)中，員工二話不說，停休加班是家常便飯，開展了多說一句話的活動(dòng)，力求在其它業(yè)務(wù)上拓展。加大力度上門服務(wù)，走出三尺柜臺(tái)上門攬收包件10000多件，印刷品10000萬多件，郵資封、片、卡上萬張，勸儲(chǔ)6000多萬元，銷售思鄉(xiāng)月月餅50