【正文】 容，語(yǔ)氣要溫和、緩慢，口齒要清楚，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，第一句話要說(shuō)“您好”，緊接著進(jìn)入正題。最后要把重要內(nèi)容確認(rèn)一下，或者必要時(shí)錄下音來(lái)，然后再結(jié)束通話。特別是與長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士通話后，一定要等他們掛斷電話后，你再輕輕放下話筒。第五，一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通，且在鈴響的間隙拿起話筒。如果在接電話的過(guò)程中，有緊急事情插入時(shí)，要向?qū)Ψ秸f(shuō)：“對(duì)不起！稍等”，然后可以用手按住話筒，以免傳到對(duì)方。有些人打電話時(shí)，出現(xiàn)聽不清楚或者有雜音時(shí)，就用手使勁拍打電話機(jī)，這個(gè)做法和習(xí)慣不好，如果電話機(jī)有毛病時(shí)，可以立即修理，等故障排除以后再打。第一，男性一定要正直、正派，使人感到你是一位一身充滿正氣的人，這樣就會(huì)自然、大方地和女士交往，如果是照顧女士就必須從禮儀出發(fā)。就國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，大城市與小城市不同，城市與農(nóng)村就更不相同了。第二，男士要把信譽(yù)放在第一位，說(shuō)話算數(shù)，辦事負(fù)責(zé)，工作認(rèn)真，與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責(zé)任感，這樣就會(huì)取得女士的信任。不僅說(shuō)話必須講信用，而且任何時(shí)候都不得有詐與妄的行為。第三，大度是男性最突出、最重要的特征之一，從大處著眼，目光遠(yuǎn)大，胸懷大志，不計(jì)較小是小非，寬厚待人，這樣就很能贏得周圍人們的好感，更會(huì)獲得女性的贊賞和親近。第一，不論是什么性質(zhì)的約會(huì)都要事先商定好，把約會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)確定下來(lái)，最后在約會(huì)前夕再互通電話確認(rèn)一下時(shí)間和地點(diǎn)，并且問(wèn)明白行走路線。如果是自己主動(dòng)提出來(lái)的約會(huì)要求，就要向?qū)Ψ秸f(shuō)明白約會(huì)的用意，請(qǐng)對(duì)方事先做些什么準(zhǔn)備，帶些什么東西，使約會(huì)在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行，其效果必然是較好的。第三，赴約時(shí)，必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)，最好能提前幾分鐘，如果有什么特殊情況遲到了，就要向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意，請(qǐng)對(duì)方諒解?？傊?，依據(jù)約會(huì)的具體情況，事先做好準(zhǔn)備，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳位置，使約會(huì)在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行，不僅使約會(huì)雙方都能在良好的氣氛中進(jìn)行，而且使約會(huì)效果達(dá)到預(yù)期的目的。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，禮儀的淵源可以追溯到幾千年前，當(dāng)今社會(huì)禮儀教育也越來(lái)越完善，要想在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地，就必須提高自己的道德修養(yǎng)與素質(zhì)?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】.《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》.。.《公關(guān)與商務(wù)禮儀》.。第三篇：大學(xué)生社交禮儀論文[推薦]《社交禮儀》考察作業(yè)學(xué)院：班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：成績(jī)：馬克思主義學(xué)院歷史12王恒弟1219033119淺談《社交禮儀》 所謂社交禮儀即：人與人社會(huì)交往時(shí)，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過(guò)美好的儀表、儀式表達(dá)出來(lái)。每個(gè)人只要置身于社會(huì)，無(wú)論從政還是經(jīng)商，日常工作還是出入重要場(chǎng)合，居家還是外出，均離不開文明禮儀。可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。我國(guó)自古以來(lái)一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。尤其是當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。其實(shí)，當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。先來(lái)談?wù)剛€(gè)人禮儀吧。不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。（2）自我介紹：在不太重要的場(chǎng)合。（3）眼神：與別人談話30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的，說(shuō)明他在輕視你。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況：一、重視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。中華民族大都熱情好客。做客有不同情況：初次登門拜訪，老朋友串串門，應(yīng)邀赴約聚會(huì)，有事求助于人等等。（1）時(shí)間的選擇。節(jié)假日和周末，本是訪問(wèn)的好時(shí)機(jī)，但如果沒(méi)有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時(shí)間主人往往另有安排。一般的拜訪，整潔、樸素、大方即可，不必太過(guò)華麗。去慶賀喜事，就須講究些。敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。主人敬茶或糖果等小食品時(shí)，應(yīng)起身或欠身雙手接過(guò)，并說(shuō)聲“謝謝”。善于傾聽，作出積極反應(yīng)，不要隨意中斷別人的談話。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。交談中主人若有疲勞感或有家人來(lái)提示有什么急事要辦等情況時(shí)，適時(shí)告辭較為得體。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。第四篇：大學(xué)生社交禮儀論文大學(xué)生社交禮儀論文——就學(xué)習(xí)“社交禮儀”課程心得我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó)，幾千年來(lái)創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國(guó)，禮儀之邦”。以禮待人已經(jīng)成為熱情的中國(guó)人民與世界人民驚醒交流、溝通、展示中國(guó)傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)吸收外國(guó)優(yōu)秀的科學(xué)文明成果的重要手段。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。有人問(wèn)，我們進(jìn)入大學(xué)學(xué)什么？除了知識(shí)外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。千萬(wàn)不要覺(jué)得這些都離我們很遠(yuǎn)，不放在心上，我們馬上就要面臨這些了。很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。特別是職場(chǎng)禮儀方面，因?yàn)槲覀冞€沒(méi)就業(yè)，沒(méi)接觸過(guò)。原本認(rèn)為不用太在意的細(xì)節(jié)，在職場(chǎng)上卻可以是成敗的關(guān)鍵。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。很多人說(shuō)第一印象很重要。無(wú)論是在生活中還是職場(chǎng)上。姿態(tài)可以顯示出人們不同的精神狀態(tài)。它不僅反映一個(gè)人的外表，也反映一個(gè)人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。一個(gè)成功的形象，展示給人們的是自信、力量和能力，通過(guò)一舉一動(dòng)，讓你渾身都散發(fā)著一個(gè)職業(yè)人士的魅力。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多，也感受了許多。禮儀，對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展具有積極的作用。知道了自己應(yīng)該怎樣待人接物，應(yīng)該怎樣面對(duì)突發(fā)的狀況，學(xué)習(xí)完《社交禮儀》之后我突然覺(jué)得自己之前是多么的不諳世事，在自己生活的小圈子里或許不太需要那么正式的禮儀規(guī)范，但是一旦走入了社會(huì)，所有的一切都變得那么的重要，過(guò)去的不懂事再也不可能是理由了，所有當(dāng)你長(zhǎng)大后更需要充實(shí)自己的，這樣才能站穩(wěn)腳跟，現(xiàn)在的我更加懂得了你尊重別人，別人才會(huì)尊重你的道理。第一，社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧融洽的人際關(guān)系；社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受能力。第三，有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義文明建設(shè)。關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺(jué)。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不 是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀！當(dāng)面試時(shí)，有的人說(shuō)：“面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？”其實(shí)這樣做是不對(duì)的。二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué)，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會(huì)引起注意呀。面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。有一次一位王女士，接了一個(gè)電話說(shuō)：你好，我是xx公司的王浩，請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說(shuō)了你好！王 1 總。應(yīng)籌式：在不太重要的場(chǎng)合。工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。比較隨便。比較莊嚴(yán)。如果10分鐘至20分鐘之間，說(shuō)明他對(duì)你是友好的。二、敵視。部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。眼睛上，屬于關(guān)注型注視。眼睛到胸部，屬于親密型注視。斜視，表示失禮。四、面容有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈?！班蕖?表示驚呀！五、笑容要學(xué)會(huì)微笑。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。下面我給你們講一 個(gè)故事：以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。到那時(shí)，只見那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢？這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō)，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說(shuō)著：“噢？這樣呀？是嗎？”，只是點(diǎn)著頭微笑著。后來(lái)，吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō)：“嗯！這小伙子不錯(cuò)！我也不為難你了，你就拿回去吧！”，就這樣別人沒(méi)有拿到的，他卻拿到了。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧，但是跟長(zhǎng)輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。做客有不同情況：初次登門拜訪，老朋友串串門，應(yīng)邀赴約聚會(huì)，有事求助于人等等，因而禮節(jié)也稍有不同，不過(guò)無(wú)論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來(lái)不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，訪問(wèn)某人，應(yīng)事先選擇好時(shí)間，不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間，晚上不宜太遲。預(yù)先約定時(shí)間，最符合禮貌。預(yù)約好的拜訪，賓主都要守時(shí)、守約、守信。（2）注意服裝的選擇。蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。（3）進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。虛掩著或開著的門也不可破門而入，給主人一個(gè)措手不及則很失禮，進(jìn)室后最好等要拜訪的人來(lái)后才落座。對(duì)于約好的正式拜訪，無(wú)論事情多急，拜訪的時(shí)間很緊，在門口也只能寒暄問(wèn)候，不要談?wù)}，入室落座后再談，否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。（4）對(duì)主人的熱情款待表示感謝。（5）交談過(guò)程中，要注意交談的禮儀和技巧，談話要簡(jiǎn)要，少說(shuō)消極、沉悶的話?？腿嗽谥魅思也灰藮|張西望。（