【正文】 、“首診負(fù)責(zé)制”等制度，對(duì)病人的疑問(wèn)誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)，在第一時(shí)間內(nèi)給病人滿(mǎn)意明確的答復(fù)；在門(mén)診大廳、候診處、診斷室設(shè)置了咨詢(xún)、導(dǎo)診、便民及志愿者服務(wù)臺(tái)，進(jìn)行人性化服務(wù)，縮短了就診時(shí)間，緩解了“三長(zhǎng)兩短”現(xiàn)象（三長(zhǎng)兩短：患者就醫(yī)等待時(shí)間長(zhǎng)、檢查時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)取藥時(shí)間長(zhǎng)和診斷時(shí)間短(推薦打開(kāi)范文網(wǎng))）。推行黨務(wù)、政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)制度，完善公務(wù)公開(kāi)制度和民主評(píng)議監(jiān)督制度。實(shí)行了“一日清單制”、“醫(yī)藥費(fèi)用查詢(xún)制”、“醫(yī)藥價(jià)格公示制”、“藥品和設(shè)備公開(kāi)招標(biāo)制”等，設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、意見(jiàn)箱，接受群眾監(jiān)督。實(shí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)，降低群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。多個(gè)品種的臨床用藥價(jià)格下調(diào)，讓利于患者。通過(guò)用藥情況進(jìn)行監(jiān)督管理，有效遏制了藥品回扣、大處方、開(kāi)單提成等不良現(xiàn)象。深化醫(yī)德考評(píng)制度。考評(píng)結(jié)果一般和較差的要進(jìn)行重點(diǎn)幫助教育和限期整改，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、醫(yī)師定期考核等直接掛鉤，實(shí)行一票否決制。在醒目位置公示優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，懸掛張貼我院廉潔從業(yè)十二不準(zhǔn)及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為守則，重申對(duì)紅包、回扣、亂收費(fèi)等相關(guān)禁令。、查處違規(guī)違紀(jì)案件。放射科門(mén)診李俊生私自收費(fèi)案，給予停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月，離崗培訓(xùn)，扣除本人當(dāng)月獎(jiǎng)金，并對(duì)放射科予以全院通報(bào)批評(píng)，扣除科主任當(dāng)月獎(jiǎng)金；駐市醫(yī)院忻府區(qū)醫(yī)保辦工作人員孟花美上班時(shí)間看電視、張美清脫崗，二人均給予離崗處理。圍繞群眾反映的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面、政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)以及評(píng)議代表提出的問(wèn)題，立查立改，當(dāng)場(chǎng)承諾，按規(guī)定反饋。、抓好建章立制。制訂醫(yī)療安全管理、合理應(yīng)用抗菌藥物監(jiān)督等項(xiàng)管理制度；修訂護(hù)理規(guī)章制度項(xiàng)。二、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。注重樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。工作有部署、有調(diào)度，定重點(diǎn)、定責(zé)任人、定時(shí)限、定要求。思想上不斷完善，政治上不斷求強(qiáng)，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)了日益艱巨的工作任務(wù)的需要。用“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”對(duì)照檢查自己的言行。潔身自好，率先垂范?；仡櫼荒陙?lái)的工作，深感理論學(xué)習(xí)上還不夠深入、系統(tǒng)，對(duì)新形勢(shì)下反腐倡廉工作的新路子、新方法探索還不夠。二〇一四年一月十七日 第三篇：醫(yī)院述職述廉報(bào)告 述職述廉報(bào)告—向華過(guò)去的年，是繁忙的一年也是倍感壓力的一年，在李院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”管理主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，始終和黨委保持高度一致。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動(dòng)態(tài)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。加強(qiáng)合理用藥管理，積極防止藥物濫用，抗菌素濫用，后患無(wú)窮。為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力，我們認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，按照上級(jí)有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急隊(duì)，在各臨床科室反復(fù)強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制教育，定期組織訓(xùn)練，提高應(yīng)急處理能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解鄧小平黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率。專(zhuān)研業(yè)務(wù)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。抓好醫(yī)療安全，杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。年月日第四篇：醫(yī)院院長(zhǎng)的述職述廉報(bào)告 過(guò)去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿(mǎn)激情與希望。下面是本人的述職述廉報(bào)告匯報(bào)：一、孜求黨性修養(yǎng)，做一名合格黨員。一年來(lái)，我始終牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在政治思想、道德品質(zhì)、知識(shí)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面，自覺(jué)實(shí)行黨性鍛煉和自我完善，爭(zhēng)做一名讓群眾滿(mǎn)意的共產(chǎn)黨員,讓組織放心的黨務(wù)工作者。二是能顧全大局，擺正位置，自覺(jué)維護(hù)班子和醫(yī)院的形象，做到了思想上有涵養(yǎng)，言行上有節(jié)制。三是常懷公心，樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中，我為人豁達(dá)，胸懷開(kāi)闊，不爭(zhēng)名利，和班子成員相處和諧，配合默契，具有較強(qiáng)的合作和奉獻(xiàn)精神。一是加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)。我們?cè)何⒃嚎傊?、院支部分別于4月份、6月、月份召開(kāi)了民主生活會(huì)及組織生活會(huì)。我院班子成員都能?chē)?yán)于律己，率先垂范，工作廉潔，作風(fēng)優(yōu)良，起到了良好的帶頭作用。今年，經(jīng)組織考驗(yàn)按期轉(zhuǎn)正黨員x名，考察調(diào)查培養(yǎng)了三名預(yù)備黨員，選送了三名建黨積極分子。聘請(qǐng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)給全體工作人員上了《常思己德，常思己過(guò)，做一名清正廉潔的黨員干部》和《加強(qiáng)職業(yè)道德，做一名優(yōu)秀員工》的黨課。認(rèn)真組織開(kāi)展了黨員春訓(xùn)、民主評(píng)議和嚴(yán)肅處置不合格黨員活動(dòng)。三是加強(qiáng)了廉政建設(shè)。加強(qiáng)了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查，對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、后勤物資和醫(yī)療器械采購(gòu)等進(jìn)行全面監(jiān)督，藥品采購(gòu)嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)。開(kāi)展了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》，并建立了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案》，提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的服務(wù)水平。今年三月份開(kāi)始，醫(yī)院積極貫徹落實(shí)局黨委的精神，扎實(shí)開(kāi)展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。二是廣泛宣傳。三是設(shè)立了投票箱和專(zhuān)題宣傳欄。五是全體醫(yī)務(wù)人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書(shū)》。四、創(chuàng)新人事制度，營(yíng)造敬賢選能惜才的環(huán)境。醫(yī)院以技術(shù)為核心，抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，加大了人才的引進(jìn)力度，通過(guò)提高待遇，首次聘用了x名碩士研究生，填補(bǔ)了我院全日制研究生的空白。對(duì)我院來(lái)說(shuō)，首次崗位設(shè)置是一項(xiàng)復(fù)雜而艱難的工作，主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱(chēng)結(jié)構(gòu)不合理。我們制訂了具體方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)職工作小組，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)。開(kāi)展了崗位設(shè)置的考試，考場(chǎng)紀(jì)律嚴(yán)格，全場(chǎng)錄像。五、注重文化建設(shè)，彰顯奉獻(xiàn)精神與愛(ài)的靈魂。一是加強(qiáng)院外宣傳工作，提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。二是突出醫(yī)院文化的個(gè)性化追求。年，我們?cè)O(shè)計(jì)了自己的院微及一整套標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。三是繼續(xù)認(rèn)真辦好《xx婦幼》院報(bào)，逢單月出刊x份，共x期，內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣。四是開(kāi)展了一系列健康向上的文娛活動(dòng)。七一活動(dòng)和到我縣社會(huì)主義新農(nóng)村關(guān)山村學(xué)習(xí)考察活動(dòng)。八節(jié)表彰大會(huì)及女職工拔河比賽，組織了新時(shí)代團(tuán)支部開(kāi)展了學(xué)雷鋒醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部開(kāi)展了醫(yī)師節(jié)和的表彰慶祝等活動(dòng)。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，增加了干職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，彰顯醫(yī)院的奉獻(xiàn)精神與愛(ài)的靈魂。根據(jù)院委的分工，本人聯(lián)系產(chǎn)科。我經(jīng)常深入科室與工作人員交流，溝通，用心傾聽(tīng)她們的心聲，參加科室晨會(huì)，協(xié)助科室管理，協(xié)助解決技術(shù)難題。同時(shí)，堅(jiān)持進(jìn)行疑難病例討論和急危重病人的救治。產(chǎn)科年分娩量近x人，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)居醫(yī)院前列，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，醫(yī)療安全基本保障。一、履行職責(zé)情況xx年我緊密團(tuán)結(jié)在院黨支部周?chē)?，以“院長(zhǎng)工作報(bào)告”確定的目標(biāo)任務(wù)為工作核心，圍繞“以人為本，服務(wù)群眾，凝聚人心，促進(jìn)和諧”的主線(xiàn)積極工作。具體做了以下幾方面的工作：（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全按照醫(yī)院創(chuàng)等達(dá)標(biāo)的要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的相關(guān)文件、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則等，使醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的方針及各項(xiàng)要求深入人心，全面推動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量的整體提升。通過(guò)組織對(duì)《侵權(quán)責(zé)任法》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，使廣大醫(yī)務(wù)人員“依法行醫(yī)”“規(guī)范執(zhí)業(yè)”1 和“確保安全”的觀(guān)念不斷得到加強(qiáng)。以此推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，確保了醫(yī)療安全，達(dá)到了全年無(wú)任何重大醫(yī)療事故、糾紛發(fā)生的即定目標(biāo)。工作中克服了各種困難、積極協(xié)調(diào)整合各方資源，開(kāi)展了無(wú)抽搐電休克治療，目前已成功為xx多人次提供了安全有效的治療，不但豐富了這一重要的治療手段，而且充分利用了資源，也爭(zhēng)取到了醫(yī)保部門(mén)給以的較其他同類(lèi)醫(yī)院優(yōu)惠的政策支持，為患者帶來(lái)了福音。各項(xiàng)指數(shù)大幅度提升，創(chuàng)歷史新高。截止x月x日，普通門(mén)診就診人xx人次，比去年同期增加xx人次，收治各類(lèi)病人xx人次，比去年同期增加xx人次。目前共有住院病人xx人，比去年同期增加xx人。（二）注重護(hù)理服務(wù)、提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力按照衛(wèi)生行政部門(mén)的要求，結(jié)合實(shí)際，在科開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”的建設(shè)，以此為契機(jī)全面推動(dòng)了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高，不斷提升了醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。通過(guò)聘請(qǐng)外院專(zhuān)家在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了護(hù)理急救技能、基本操作技能的培訓(xùn)，并納入了護(hù)理人員年終操作技能考核，使全院護(hù)理人員綜合素質(zhì)得到了全面提高。三是指導(dǎo)審定了多個(gè)護(hù)理崗位工作職責(zé)，強(qiáng)化了護(hù)理安全管理。四是開(kāi)拓創(chuàng)新，努力打造康復(fù)護(hù)理工作新亮點(diǎn)。截止x月x日，住院患者參加康復(fù)活動(dòng)達(dá)xx余人次，特別是通過(guò)定崗職業(yè)康復(fù)，開(kāi)設(shè)手工室、圖書(shū)書(shū)畫(huà)室、音療室、體療室、棋牌室，代幣行為強(qiáng)化治療、“活力七小健身操”等康復(fù)活動(dòng)的開(kāi)展，拓展了我院精神科康復(fù)護(hù)理工作的內(nèi)涵，使之成為我院護(hù)理工作的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。今年累計(jì)安排業(yè)務(wù)骨干到發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)x人次，省內(nèi)進(jìn)修x人次；省外進(jìn)修x人次；參加省市級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)x人次；安排院內(nèi)學(xué)術(shù)講座x次，全員培訓(xùn)x次；實(shí)踐技能操作培訓(xùn)x次，從多角度全方位提高了醫(yī)務(wù)人員技能。組織進(jìn)行了“臨床抗菌藥物全員培訓(xùn)”，業(yè)務(wù)技能考試范圍擴(kuò)大至全院職工，考試的形式更加靈活、內(nèi)容更加豐富，理論和實(shí)踐并重，為年終履職考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)提供了更客觀(guān)、真實(shí)的考核評(píng)價(jià)依據(jù)。（四）藥房、醫(yī)技工作穩(wěn)步推進(jìn)一是進(jìn)行分級(jí)管理，把藥房分為門(mén)診藥房和住院藥房，嚴(yán)格做到季度檢查盤(pán)點(diǎn)，形成了責(zé)任明確，管理有序的工作格局，強(qiáng)化了毒麻藥品的管理，確保了藥品安全。二是完善藥品、醫(yī)療器械供貨商資質(zhì)評(píng)定工作，并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，通過(guò)規(guī)范藥品管理制度，包括新藥、特藥的引