【正文】 工作，有力促進(jìn)公司連續(xù)完成我市“禁改限”工作任務(wù)。三、目標(biāo)與任務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮年輕團(tuán)隊(duì)的活力和朝氣。（一）統(tǒng)一思想，完善創(chuàng)建機(jī)制，增強(qiáng)組織保障。為保證創(chuàng)建工作落到實(shí)處，成立創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，建立主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組織實(shí)施的工作機(jī)制，確保創(chuàng)建工作逐項(xiàng)落實(shí)。以專題宣傳欄、墻報(bào)、網(wǎng)站、等為陣地，多形式、多渠道開展創(chuàng)建工作宣傳，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年充分認(rèn)識創(chuàng)建工作的重要意義，積極投身創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，組織青年職工學(xué)習(xí)黨的基本理論和知識，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；開展服務(wù)意識教育，牢記黨的宗旨，把踐行“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀變?yōu)槊總€(gè)團(tuán)員青年的自覺行動(dòng)；開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和“技能比武”活動(dòng)，從理論上進(jìn)行時(shí)事知識、市場營銷、等知識再培訓(xùn)，從實(shí)踐上加強(qiáng)技術(shù)能力的再優(yōu)化；將創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨，優(yōu)秀青年上崗緊密結(jié)合，加快青年人才的成長進(jìn)步。認(rèn)真執(zhí)行國家各項(xiàng)法律法規(guī)，完善各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)新工作方法，規(guī)范創(chuàng)建工作；配合市社團(tuán)委文體推廣，突出自我建設(shè)功能，廣泛開展以團(tuán)員青年為主體，青年志愿者工作為主題，開展形勢講座、戶外拓展、文藝晚會(huì)、體育競賽等活動(dòng)，豐富青年業(yè)余生活，扎實(shí)推進(jìn)青年綜合素質(zhì)的提升；按照“青年文明號”創(chuàng)建的要求，動(dòng)員、創(chuàng)建和鞏固、驗(yàn)收兩個(gè)階段的工作規(guī)劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，分時(shí)段深入開展活動(dòng)。四、創(chuàng)建步驟（一）動(dòng)員及創(chuàng)建階段：2010年2月——11月；（二）鞏固驗(yàn)收階段：2010年12月——2011年3月。管理部位于成都市人民中路一段28號后子門房地產(chǎn)交易大廈3樓、4樓，其中3樓主要集中辦理公積金貸款業(yè)務(wù)，四樓則主要是辦理公積金提取審核業(yè)務(wù)。2010年以管理部為基礎(chǔ)成了成都市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金分中心，2008年管理部榮獲成都市“青年文明號”榮譽(yù)稱號，2011年管理部榮獲成都市“團(tuán)徽閃亮——成都共青團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)示范單位”。管理部開始創(chuàng)建成都市“青年文明號”，在創(chuàng)建過程中提出了“崗位職責(zé)健全，崗位形象文明、崗位技能過硬，崗位業(yè)績良好”的服務(wù)宗旨，圍繞這一宗旨結(jié)合中心開展的文化建設(shè)，開展各種活動(dòng)深化全員的服務(wù)意識。管理部按照中心的要求從2009年開始以“責(zé)任、服務(wù)、1奉獻(xiàn)、和諧”為核心價(jià)值觀開展了文化建設(shè)。（二）倡導(dǎo)住房公積金服務(wù)理念。圍繞“青年文明號”創(chuàng)建工作又大力倡導(dǎo)“以人為本，以客為尊”服務(wù)理念，把“以人為本”作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，把“以客為尊”作為服務(wù)秉承的態(tài)度，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為全體員工的自覺行動(dòng)。管理部的工作直接面對群眾，直接服務(wù)群眾，直接保障群眾。（一）做好住房公積金委托提取工作。2011年，管理部繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)推進(jìn)，完善業(yè)務(wù)管理。二是抓好銀行簽約環(huán)節(jié)。三做好后續(xù)服務(wù)。全年簽約33016筆，%。2008年管理部推出了住房公積金貸款“一站式”服務(wù)，將中心、受托銀行、擔(dān)保公司集中在一個(gè)服務(wù)大廳為群眾提供貸款服務(wù)，省去了以往辦理貸款需要銀行、中心幾頭跑的麻煩。2011年管理部推出了《住房公積金服務(wù)指南》，再次縮短了貸款發(fā)放時(shí)間，公開承諾“辦理完抵押登記，符合貸款發(fā)放條件的在5個(gè)工作日內(nèi)完成貸款發(fā)放”，對外公示并接受群眾監(jiān)督。2011年，管理部推出了住房公積金網(wǎng)上營業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)了單位網(wǎng)上辦理繳存業(yè)務(wù)的功能。截至2011年底，占全市正常繳存單位總數(shù)的95%。三、圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng)（一）抓干部管理，在創(chuàng)先爭優(yōu)中明責(zé)任。推行計(jì)劃管理和目標(biāo)管理工作，對工作任務(wù)、責(zé)任逐一分解，落實(shí)到人，對完成情況認(rèn)真考核，獎(jiǎng)懲逗硬。管理部建立了長效的學(xué)習(xí)機(jī)制，定期組織開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動(dòng)，制發(fā)了員工綜合業(yè)務(wù)及服務(wù)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)計(jì)劃，形成了員工個(gè)人學(xué)習(xí)、個(gè)人之間的學(xué)習(xí)、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之間的學(xué)習(xí)的良性互動(dòng)，做到學(xué)以致用，用以促學(xué)。管理部建立了服務(wù)承諾制度，窗口工作人員簽訂《窗口服務(wù)承諾書》，做出“十做到”、八不準(zhǔn)”的服務(wù)承諾。在服務(wù)大廳每個(gè)窗口配備了服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)，主動(dòng)邀請職工對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并將評價(jià)的結(jié)果納入目標(biāo)考核中，有效地提高了窗口服務(wù)的工作效能。xx鎮(zhèn)位于太行山脈劉備山北麓，歷史上就是北部地區(qū)的政治經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng)中心和商品集散之地。鎮(zhèn)政府及我們的地稅所所在地xx村，距市區(qū) 20 公里，距區(qū)政府駐地 10 公里。xx地稅所于1994年成立，XX年鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并工作結(jié)束之后，將原xx、xx兩個(gè)稅務(wù)所與原xx稅務(wù)所合并組建而成現(xiàn)在的稅務(wù)所。稅務(wù)所管理著129戶私營以上企、事業(yè)單位，233戶個(gè)體工商戶納稅戶，年稅收收入任務(wù)1800多萬元。XX年，稅務(wù)所被命名為“區(qū)級文明單位”、“市級青年文明號”單位，XX年11月被命名為“市級青年文明號”示范集體，分別被命名為“全省地稅系統(tǒng)文明單位”、“全市地稅系統(tǒng)文明單位”，在XX年、XX年全市“五一”勞動(dòng)表彰大會(huì)上，兩度被xx市委、市政府授予“xx市模范集體”榮譽(yù)稱號。為了進(jìn)一步鞏固已經(jīng)取得的市級青年文明號示范集體的創(chuàng)建成果，并努力爭取創(chuàng)建省級青年文明號單位，全面促進(jìn)和提升稅收各項(xiàng)工作水平，近兩年來，我們著重做了以下幾方面的工作。稅務(wù)所成立了由所長任組長的青年文明號單位創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，成立了宣傳組、聯(lián)絡(luò)組、勞動(dòng)競賽組、后勤保障組四個(gè)活動(dòng)小組，明確分工，責(zé)任到人，統(tǒng)籌安排，嚴(yán)密部署，形成了組織機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)保障有力，全所人人參與的創(chuàng)建工作機(jī)制，保證了創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。稅務(wù)所把創(chuàng)建工作納入工作目標(biāo)管理責(zé)任制，