矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-10-06 08:51本頁面
【正文】 中心針對這一情況，多次召集工作人員對新政策進行學(xué)習(xí)領(lǐng)會，并全力做好相關(guān)政策的宣傳解釋工作。有色公司維修基金尚未移交，但已中斷了居民日常維修。雖然我們在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中取得了一定的成績，但還存在著一些問題和不足，在今后的工作中，我們將在住房城建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的大力支持下，嚴格按照年初工作計劃，一項一項抓落實，爭取該項工作取得更大的成績。強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推行一級抓一級，一級對一級負責(zé)。對可能出現(xiàn)的矛盾糾紛或苗頭，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前工作、親自調(diào)處、親自督辦、親自疏導(dǎo)化解。健全層級管理機制。工作中及時掌握矛盾糾紛發(fā)生情況、特點和規(guī)律，積極預(yù)測，超前防范，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到預(yù)防與化解糾紛相結(jié)合。對可能引發(fā)重大矛盾糾紛的誘因，及時逐級上報。二、采取有效措施、努力化解各種矛盾建立了矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡(luò)，專人負責(zé)收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關(guān)注的熱點難點問題，及時上報，主動消化解決，積極穩(wěn)妥的辦理上級交辦地信訪案件。加強內(nèi)部管理，對科室、崗位的工作職責(zé)重新進行修訂，職責(zé)分明，獎罰分明，從源頭上解決了內(nèi)部矛盾糾紛產(chǎn)生的可能性。為此，我們圍繞窗口開展精細化管理，對工作人員進行禮儀培訓(xùn)，調(diào)整工作流程，將檔案查詢工作前移至窗口辦理，非住宅確認工作即到即辦，真正做到了“把方便留給群眾，把麻煩留給自己”。目前，政策執(zhí)行到位，交存業(yè)主一般都能平穩(wěn)接受，未出現(xiàn)因新政策引起的糾紛事件。對此引起的居民信訪問題，中心本著避免矛盾、解決問題的工作方式謹慎地開展了部分房屋的維修，目前群眾反映良好。第四篇：矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)篇一：矛盾糾紛排查化解工作的總結(jié)報告 酒泉市民政局關(guān)于開展矛盾糾紛排查化解工作的總結(jié)報告省民政廳：根據(jù)省廳《關(guān)于開展矛盾糾紛排查化解工作的通知》要求，我局深入扎實地開展了為期二個月的矛盾糾紛排查化解工作，取得了較好效果，現(xiàn)將矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)報告如下。我局高度重視矛盾糾紛排查化解工作，成立了工作小組，局長為第一責(zé)任人，班子其他成員具體指導(dǎo)協(xié)調(diào)分管部門的矛盾糾紛排查化解工作，切實加強對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。廣大民政干部切實增強做好這項工作的責(zé)任感，緊密聯(lián)系處理信訪突出問題及群體性事件工作實際，按照事要解決、注重預(yù)防，區(qū)別情況、分類指導(dǎo)，屬地管理、分級負責(zé)的原則，在工作中做到真正關(guān)心、真情關(guān)懷、真心愛護廣大困難群眾，熱情幫助他們排憂解難，解決實際問題，認真做好民政工作方面涉及群眾切身利益的突出矛盾糾紛的排查化解工作，著力預(yù)防和減少新的矛盾和問題。從4月份開始，市、縣兩級民政部門結(jié)合調(diào)查冬令春荒青黃不接期間困難群眾缺糧情況，詳細了解困難群眾的生產(chǎn)生活，逐一排查潛在矛盾和存在問題，把民政業(yè)務(wù)涉及到的各種不穩(wěn)定因素全部納入視野，做到底數(shù)清楚，有的放矢。（二）暢通信訪渠道，廣泛征求意見。認真落實局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪制度，向社會各界公布監(jiān)督電話、電子信箱和接待時間，嚴格實行“首問”制和“首訪”制。排查到的矛盾糾紛主要集中在退伍士兵安置和城市農(nóng)村特困群眾生活安排等兩方面。對排查出的矛盾糾紛，我們進行了認真梳理甄別。市、縣兩級民政部門共排查出各類矛盾糾紛30余起，絕大部分都及時予以解決。截止目前，我市接收的24名軍隊復(fù)員干部有17人申請領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠政》，有17人參加了養(yǎng)老保險，有17人參加了醫(yī)療保險，有3人享受了城市居民最低生活保障，軍隊復(fù)員干部思想穩(wěn)定。二是著力解決好城鄉(xiāng)低保工作中存在的問題。為進一步加強城市低保規(guī)范化建設(shè)，我們于四月份對低保工作進行了為期一周的專項調(diào)研。與城市街道、社區(qū)居委會工作人員進行了痤談，共同探究工作難題，不斷完善制度措施。總之，在矛盾糾紛排查化解工作中，市、縣兩級民政部門建立起了雙向服務(wù)、雙向聯(lián)動工作機制，對逐級摸清的矛盾糾紛統(tǒng)一建立臺帳，按照排查和化解同步進行的原則，對臺帳記載的各類矛盾糾紛實行化解“銷號”制度，使矛盾糾紛在最短的時間內(nèi)得以解決。在實際工作中，我們加強對《信訪條例》和民政政策法規(guī)的宣傳，教育群眾通過正常渠道反映訴求，表達意愿，不聽信謠言，不越級上訪，不參與非法活動。一要強化責(zé)任意識。二要完善信訪制度。信訪工作作為傾聽群眾呼聲、化解內(nèi)部矛盾的工作，僅局限于直接解決信訪群眾提出的問題和矛盾是不夠的，今后要在從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生上下功夫。臺
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