20xx客房服務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)與20xx客房服務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告匯編-在線瀏覽
2024-10-05 21:27本頁(yè)面
【正文】 就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)?！?018客房服務(wù)員年終工作總結(jié)報(bào)告客房部作為xx賓館主要業(yè)務(wù)和形象部門， XX年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下，以踏實(shí)的工作，周到細(xì)致的服務(wù)，為賓館進(jìn)一步服務(wù)好社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。其中散客營(yíng)業(yè)額319萬(wàn)，長(zhǎng)包房營(yíng)業(yè)額248萬(wàn)元，,?？头縓X上半年出租房間數(shù)14610間次,%，其中散客出租間數(shù)7813間次,%.長(zhǎng)包房上半年出租房數(shù)6036間次,占出租房的 %.(其中服務(wù)中心105間次，%，(5月11日開(kāi)始入住)，鐵三院、勘察院、地質(zhì)院共1376間次，%，(1—4月，6月26號(hào)又回來(lái))，洛陽(yáng)石化440間,(1—5月份)占出租房數(shù)的 3 %,天港1810間, %,房信1810間,占出租房數(shù)的 %),天房投資180間次，%，(6月一日開(kāi)始)，中儲(chǔ)油262間次，%，(6月8日開(kāi)始入住)，中石化51間次，(1月
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