【正文】 能做好應(yīng)該履行的職責。個人客戶經(jīng)理在我行個人金融業(yè)務(wù)的市場發(fā)展和客戶服務(wù)中，扮演著“主力軍”的重要角色，并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶、營銷理財產(chǎn)品，提供增值服務(wù)以及開拓業(yè)務(wù)市場的重要職能。做為一名合格的助理客戶經(jīng)理，應(yīng)當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)；應(yīng)當協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；還應(yīng)當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系，促進我行業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。加大新、老產(chǎn)品擴張力度。（1）加大對風險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。擴大信用貨款市場。加強客戶關(guān)系的維護。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。我們的事業(yè)才會發(fā)達。不管成功與否，我將一如既往為建行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。如果我能夠走上助理客戶經(jīng)理的崗位我將會：盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。其次是營銷的技能。加強業(yè)務(wù)學習，在工作實踐中不斷磨礪自己，使自己成為一個“多面手”，以適應(yīng)工作崗位的要求。保持良好的職業(yè)操守，不逆程序操作，不超權(quán)限辦理業(yè)務(wù)，銀行工作是一個充滿誘惑的地方，這要求我們時刻保持高的道德標準，“地雷區(qū)不能闖，高壓線不能碰”，使自己的職業(yè)生涯少一點坎坷，多一些坦途。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。用心服務(wù)，努力做好客戶關(guān)系維護。客戶工作維護到位，就會提高客戶的忠誠度和滿意度。要在工作思路、工作方式上多下功夫，力求有所發(fā)展，有所創(chuàng)新。專業(yè)理財，努力提升客戶價值。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財策劃和理財咨詢服務(wù)。隨著理財金賬戶客戶服務(wù)全面升級活動的展開，不斷豐富理財金賬戶專屬服務(wù)內(nèi)容，進一步提升理財金賬戶服務(wù)品質(zhì)，讓財富為客戶創(chuàng)造更多的自由，為客戶創(chuàng)造更多的價值。我將進一步挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供金融咨詢和理財服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，針對高端客戶的需求和我行產(chǎn)品特點積極對客戶加以引導(dǎo)，協(xié)助客戶進行產(chǎn)品分析，積極向高端客戶提供或推薦我行組合型的負債、資產(chǎn)、投資、結(jié)算和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，為高端客戶做好一站式營銷服務(wù)。通過多年來的實踐經(jīng)驗，我意識到，理財?shù)年P(guān)鍵是“了解客戶需要什么？”“對客戶而言，服務(wù)比產(chǎn)品本身更重要，68%的客戶離開我們是因為服務(wù)不到位?！蓖ㄟ^與客戶良好的溝通與合作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任，通過老客戶推薦新客戶，發(fā)揮“口碑”效應(yīng)，不斷擴大市場份額，壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，不斷提升個人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。通過對經(jīng)濟法規(guī)，銀行制度的學習，增強自己的法制觀念和制度觀念，嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理管理的各項規(guī)定，清醒地認識到開拓業(yè)務(wù)要以防范風險為前提，在實際業(yè)務(wù)操作中，明確知道哪些業(yè)務(wù)該辦，哪些業(yè)務(wù)不該辦，堅決不碰高壓線，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風險防范能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。六、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。在對客戶服務(wù)的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理。首先我先談?wù)勎业母偲竷?yōu)勢：第一、我是一個工作有熱情、有活力、做事執(zhí)著、認真，具有良好人際協(xié)調(diào)和溝通能力的人，并且興趣廣泛，思想活躍，接受新事物能力較強。第二、隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名業(yè)務(wù)發(fā)展部助理客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責。做為一名合格的助理客戶經(jīng)理，應(yīng)當全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)；應(yīng)當協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；還應(yīng)當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。如果我能夠走上助理客戶經(jīng)理的崗位我將會：加強業(yè)務(wù)學習，在工作實踐中不斷磨礪自己，使自己成為一個“多面手”，以適應(yīng)工作崗位的要求。保持良好的職業(yè)操守，不逆程序操作，不超權(quán)限辦理業(yè)務(wù)，銀行工作是一個充滿誘惑的地方，這要求我們時刻保持高的道德標準，“地雷區(qū)不能闖，高壓線不能碰”，使自己的職業(yè)生涯少一點坎坷，多一些坦途。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。要在工作思路、工作方式上多下功夫，力求有所發(fā)展，有所創(chuàng)新。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！謝謝大家！第三篇：客戶經(jīng)理競聘演講客戶經(jīng)理競聘演講(精選多篇)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，很高興能有機會參加這次競聘演講會，首先作一個自我介紹，我叫xxx，現(xiàn)年26歲，在中xxxxx工作，大專文化，2014年參加工作至今，目前的崗位是綜合柜員。適逢這次難得的競聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我、接受批評，希望靠能力而不是運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。具備一種敢于接受挑戰(zhàn)的信念和銳意進取的精神，這將有利于開拓工作新局面。對于助理客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認識的：助理客戶經(jīng)理應(yīng)當既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。促進我行業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展。現(xiàn)在中行業(yè)務(wù)條線的內(nèi)容比較多，這就要求我們要時刻保旺盛的學習力，以補充新的知識和技能?？茖W的服務(wù)理念，客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務(wù)特點，我們有責任為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發(fā)。我將在今后的工作實踐中，不斷摸索，不斷分析，不斷總結(jié)，集思廣益，為我行工作的開展提出建設(shè)性的意見和合理化的建議。今年六月畢業(yè)后，我就在xx支行做普通柜員，每周六，做個人業(yè)務(wù)顧問。工作積極認真，剛?cè)胄?，專業(yè)知識的匱乏令我不知道如何面對工作，但我通過細心觀察學習，積極詢問師傅和同事，基礎(chǔ)的柜面業(yè)務(wù)很快就上手了。法律專業(yè)知識的儲備，我的專業(yè)是法律碩士，對民商法，公司法，經(jīng)濟法等較為熟悉，去年我高分通過了國家司法考試，取得了法律從業(yè)資格證書。假如我有機會從事客戶經(jīng)理崗位，我將從以下幾個方面開展工作：加強營銷能力，提升業(yè)績水平。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。嚴謹認真，做好客戶管理，維護客戶關(guān)系，利用好ocrm系統(tǒng)，分析客戶結(jié)構(gòu)特點，做好差異化，個性化管理。同時做好貸款管理的不良的清收工作，防范金融風險。五個月的柜面工作讓我快速成長，但我想挑戰(zhàn)更高峰，公司客戶經(jīng)理崗位是一個極具挑戰(zhàn)性的崗位，我選擇站在這里競聘，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會，我會用十二分的激情與沖勁去拼博。今年六月畢業(yè)后，我就在xx支行做普通柜員，每周六，做個人業(yè)務(wù)顧問。工作積極認真，剛?cè)胄?，專業(yè)知識的匱乏令我不知道如何面對工作，但我通過細心觀察學習，積極詢問師傅和同事，基礎(chǔ)的柜面業(yè)務(wù)很快就上手了。法律專業(yè)知識的儲備，我的專業(yè)是法律碩士，對民商法，公司法，經(jīng)濟法等較為熟悉，去年我高分通過了國家司法考試，取得了法律從業(yè)資格證