【正文】 的冒犯了她們，那么她們生我的氣也是可以理解的，這并不說(shuō)明她們對(duì)我存有特別的、一貫的不滿態(tài)度，我不可能、也不應(yīng)該要求自己不在任何一件事上出錯(cuò)。3經(jīng)過(guò)一次和同學(xué)的人際沖突，難道我在所有人際關(guān)系處理方面都很失敗嗎？——人與人交往過(guò)程中，發(fā)生沖突是不可避免的，發(fā)生了沖突要看你怎樣去看待它，對(duì)事件的看法直接影響到人的情緒。4即使我令室友她們對(duì)我不滿，她們就一定會(huì)因此疏遠(yuǎn)我嗎？而且其他人也必定會(huì)疏遠(yuǎn)我嗎？——我說(shuō)錯(cuò)話了，會(huì)令室友她們對(duì)我不滿，但那只是暫時(shí)的，我會(huì)吸取教訓(xùn)并改正。其他人更沒有理由疏遠(yuǎn)我。往最壞處設(shè)想，就算很多人都冷淡我，我就一定一無(wú)是處了嗎？我既然生存在這個(gè)世界上，就有自己存在的價(jià)值，而且只有我自己最了解自己，我應(yīng)當(dāng)對(duì)自己充滿信心。通過(guò)咨詢，求助者自述卸下了心理包袱，心情輕松了許多。然后把角色互換（讓求助者扮演她同學(xué)，咨詢師扮演求助者），這樣有助于求助者站在別人的角度去體會(huì)自己的一些語(yǔ)言，從而認(rèn)識(shí)到自己在人際溝通方面存在的問(wèn)題。共做一次，回顧咨詢中新涉及到的關(guān)于求助者個(gè)性形成的主要問(wèn)題，使求助者進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己個(gè)性上的弱點(diǎn)，幫助求助者學(xué)會(huì)運(yùn)用合理信念，鞏固咨詢所獲得的結(jié)果，同時(shí)讓其積極認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)點(diǎn)。最后還建議她閱讀一些人際交往方面的書籍，多練習(xí)其中的一些交往技巧。咨詢師也明顯感覺到求助者情緒比較穩(wěn)定了，后幾次來(lái)咨詢的時(shí)候心情都是很愉快的。求助者身邊同學(xué)反映周某變得比以前通情達(dá)理了，比以前善于溝通了，大家都愿意和她交往了。心理咨詢師經(jīng)過(guò)收集小王的基本資料，有針對(duì)性地進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)，與小王及其母親商定了階段性的咨詢目標(biāo)，咨詢師主要運(yùn)用認(rèn)知療法幫助小王調(diào)整認(rèn)知觀念，用系統(tǒng)脫敏法消除了小王的適應(yīng)不良情緒和行為，解除了對(duì)學(xué)校的恐怖，咨詢效果明顯。父母為國(guó)家干部，經(jīng)詳細(xì)詢問(wèn)、調(diào)查，父母無(wú)人格障礙和其它神經(jīng)癥性障礙，家族無(wú)精神疾病歷史。8個(gè)月會(huì)說(shuō)話，1歲會(huì)走路，3歲上幼兒園，當(dāng)時(shí)能背唐詩(shī)100首，深得長(zhǎng)輩老師喜歡。12歲來(lái)月經(jīng)，周期不穩(wěn)定，身體健康，未患過(guò)重大疾病。從小活潑外向，處處嚴(yán)格要求自己，盡量做得盡善盡美。個(gè)人陳述：訴在三個(gè)月前的一次上課時(shí)發(fā)呆，被老師點(diǎn)名回答問(wèn)題，沒有聽清老師的問(wèn)題是什么，就根據(jù)當(dāng)堂所講內(nèi)容猜測(cè)回答，同學(xué)們聽后哄堂大笑，被老師嚴(yán)歷批評(píng)，當(dāng)時(shí)恨不能找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，心怦怦亂跳，雙手發(fā)抖。老師發(fā)現(xiàn)她沒有上學(xué)，也沒有請(qǐng)假，請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校說(shuō)明情況，父母回家批評(píng)了她，并要求她正常上學(xué)，次日上課時(shí)，突然覺得頭暈?zāi)垦?，心慌胸悶，呼吸急促，全身發(fā)抖，大汗淋漓，送到醫(yī)院后很快緩解，父母不放心而讓其住院一周，各項(xiàng)檢查未發(fā)現(xiàn)器質(zhì)性病變。三個(gè)月來(lái)請(qǐng)家教在家學(xué)習(xí)，一個(gè)人在家心情不好，常為一些小事跟父母發(fā)脾氣，學(xué)習(xí)效率也低，還會(huì)控制不住自己看電視、上網(wǎng)，考試成績(jī)下降。四、觀察和他人反映身體和智力均發(fā)育正常，講話聲音清晰，情緒低落，意識(shí)清楚，接觸交談合作，言語(yǔ)流利，無(wú)幻覺、妄想，無(wú)智能障礙，自知力完整，有明確的求助要求。媽媽反映：小王從小活潑外向，認(rèn)識(shí)的人都很喜歡她，但自尊心比較強(qiáng)，接受不了別人的批評(píng)。五、心理測(cè)試結(jié)果與分析： 選擇測(cè)試為SCL90、SDS、SAS。軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮、恐怖因子分明顯高于常模。焦慮自評(píng)量表（SAS）分：粗分52分，標(biāo)準(zhǔn)分65分，提示有中度焦慮。（2）發(fā)作時(shí)伴有顯著的植物神經(jīng)功能障礙，如一想到上學(xué)就會(huì)出現(xiàn)驚慌，感覺氣不夠用等感覺恐怖的癥狀。（4）對(duì)恐怖的處境——學(xué)校有回避行為，造成社會(huì)功能輕度受損。（6）有自知力，能夠主動(dòng)求醫(yī)。鑒別診斷[3]：（1）與精神分裂癥相鑒別：根據(jù)病與非病的三原則，小王的知、情、意是統(tǒng)一的，對(duì)自己的心理問(wèn)題有自知力，有主動(dòng)求醫(yī)的行為，無(wú)邏緝思維的混亂，無(wú)感知覺異常，無(wú)幻覺妄想等精神病的癥狀，因此可以排除精神病。（3）與焦慮癥：焦慮癥和恐怖癥都以焦慮為核心癥狀，但兩者不同。焦慮癥的焦慮是沒有明確客觀對(duì)象和具體觀念內(nèi)容的提心吊膽和恐懼不安的心情。（2）醫(yī)院檢查沒有器質(zhì)性病變。（2）經(jīng)歷了對(duì)小王來(lái)說(shuō)剌激強(qiáng)度較大的負(fù)性生活事件，自信心嚴(yán)重受挫。（2）錯(cuò)誤觀念，認(rèn)為自己不應(yīng)該受到別人的批評(píng)，一旦老師批評(píng)自己就受不了，感覺糟糕至極。（4）持久的負(fù)性情緒記憶：被老師批評(píng)的事情一直困擾著自己。在日常生活中適當(dāng)運(yùn)用放松技術(shù)或積極的自我對(duì)話，以降低焦慮水平，改變其完美主義的認(rèn)知模式；增強(qiáng)其自信心。促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展，達(dá)到人格完善。咨詢方法（1）主要咨詢方法與適用原理：認(rèn)知行為治療。焦慮行為的不斷重復(fù)和強(qiáng)化，反過(guò)來(lái)又加劇了認(rèn)知和個(gè)性的偏離，再加上教養(yǎng)方式和學(xué)校教育環(huán)境等不利因素的加重和催化。另外，求助者目前的典型的心理和行為異常還沒有達(dá)到較為嚴(yán)重的程度，還有他特定的年齡階段，都比較適于采用如上咨詢方法。小王及其監(jiān)護(hù)人的權(quán)利、義務(wù)大概內(nèi)容有：個(gè)人意愿選擇、更換咨詢師；知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)；協(xié)商原則、保密原則；遵守合約等。（3）咨詢時(shí)間和費(fèi)用經(jīng)商定每周日17：0018：00為咨詢時(shí)間；由于我們是市婦聯(lián)屬下部門，所有咨詢都是免費(fèi)，沒有存在繳費(fèi)問(wèn)題。方法：在咨詢開始時(shí)，充分尊重小王，用開放性問(wèn)題收集小王的 詳細(xì)資料；通過(guò)傾聽、共情、無(wú)條件地積極關(guān)注，讓小王盡情傾訴，與小王建立良好的咨詢關(guān)系，并完成心理測(cè)驗(yàn)。②認(rèn)識(shí)其不良的認(rèn)知模式。②找出自己的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)，寫在紙上，每天大聲朗讀5遍。②學(xué)會(huì)放松。反饋?zhàn)稍冏鳂I(yè)：小王說(shuō)當(dāng)聽到要當(dāng)眾提問(wèn)時(shí)，就立刻想到“我一定要答好”、“答不好會(huì)被同學(xué)和老師笑話”、“多沒面子呀”。小王說(shuō)找出自己的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)很困難，有的是問(wèn)同學(xué)后得知的，大聲朗讀5遍后感覺挺好的，發(fā)現(xiàn)“原來(lái)我也有這么多有價(jià)值的東西”。如“我也是一個(gè)普通學(xué)生，有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)”、“即使我沒有回答好問(wèn)題，老師和同學(xué)也不會(huì)笑我的”、“我相信我能行”等。無(wú)論何時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)緊張狀態(tài)時(shí)，都去想放松，通過(guò)肌肉的行為放松從而達(dá)到心理放松。第五次咨詢：目的：①鞏固認(rèn)知重建結(jié)果。方法：會(huì)談、系統(tǒng)脫敏法、積極自我暗示。咨詢師：現(xiàn)在想使用一張焦慮等級(jí)量表來(lái)測(cè)量你對(duì)上學(xué)的焦慮程度，表上有0100單位，0是絕對(duì)平靜，100是極度恐怖，即驚恐體驗(yàn)。咨詢師：晚上準(zhǔn)備明天要上學(xué)的東西，整理書包呢？ 求助者：1520。家庭作業(yè)：依據(jù)設(shè)計(jì)的焦慮等級(jí)，讓求助者回家做想象練習(xí)，每天12次，每次1520分鐘。通過(guò)想象喚起小王對(duì)上學(xué)的焦慮狀態(tài)，評(píng)估焦慮水平，然后運(yùn)用放松技術(shù)進(jìn)入放松狀態(tài)，再次評(píng)估焦慮水平，直至焦慮水平達(dá)到最低值為止，每次可進(jìn)行13個(gè)等級(jí)，視情況而定。求助者：（5分鐘后伸手示意）咨詢師：現(xiàn)在的焦慮程度是多少？ 求助者：0。求助者：（30秒后伸手示意）咨詢師：現(xiàn)在的焦慮程度是多少？求助者：10。②實(shí)際情景演練在想象訓(xùn)練達(dá)到目的后，由母親陪同進(jìn)行實(shí)際情景演練，從以下幾個(gè)情景觀察小王的恐懼反應(yīng)：從家里出發(fā)準(zhǔn)備去上學(xué)；坐平常所坐的公交車上；走到學(xué)校門口；進(jìn)入學(xué)校；走到教學(xué)樓前；走到自己的教室門前；進(jìn)入教室。鞏固與結(jié)束階段第十一次咨詢，施測(cè)SCL90，SDS、SAS，并與咨詢前對(duì)照。十、咨詢效果評(píng)估具體目標(biāo)與近期目標(biāo)：（1）求助者癥狀的改善：上學(xué)時(shí)不再感到害怕了。（3）他人評(píng)估：老師同學(xué)反映，小王并能夠進(jìn)行正常的師生及同學(xué)之間的交往，能夠象以前一樣上課，并主動(dòng)回答老師的提問(wèn)。②SAS：粗分40分，標(biāo)準(zhǔn)分50，提示沒有焦慮； ③SDS：粗分36分，標(biāo)準(zhǔn)分45，提示沒有抑郁。最終目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)小王及父母說(shuō)為了以后能夠較好地與老師同學(xué)交流，提出還需要繼續(xù)進(jìn)行長(zhǎng)期的心理咨詢，與咨詢師共同商討了中長(zhǎng)期的咨詢方案。十一、總結(jié)在本案例中，咨詢員與小王建立了良好的咨詢關(guān)系，全面地掌握了小王的情況，取得了小王及其父母的信任。小王的智力水平以及悟性也是咨詢?nèi)〉贸尚У闹匾A(chǔ)。并采用系統(tǒng)脫敏法消除了小王對(duì)上學(xué)的恐懼情緒和行為，取得了良好的咨詢效果。2015年7月，因犯交通肇事罪被喀喇沁旗人民法院判處有期徒刑三年，緩刑四年。、主要生活經(jīng)歷及犯罪成因分析: 田某現(xiàn)年47歲，初中文化，主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源為與妻子共同經(jīng)營(yíng)幼兒園。田某犯交通肇事罪并找人頂罪的行為體現(xiàn)了其法律意識(shí)淡漠，法律知識(shí)嚴(yán)重缺乏。田某經(jīng)濟(jì)情況不好，家庭生活穩(wěn)定。E=3。L=:P=75。N=80。曾經(jīng)說(shuō)過(guò)在社區(qū)服刑期間在參加義務(wù)勞動(dòng)時(shí)常常碰見村里熟人，總覺得在議論紛紛，情緒一落千丈，不停自責(zé)。除上述癥狀外，逐漸出現(xiàn)食欲不振，睡眠有時(shí)多夢(mèng)，注意力無(wú)法集中，心情煩躁，不愿與他人交往。 求助者自我陳述,咨詢師的初步觀察,家人的情況介紹以及心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果,為兩個(gè)多月前發(fā)生,其反應(yīng)強(qiáng)度是可以理解的,有很好的自知力,(1)與精神病相鑒別根據(jù)郭念峰病與非病的三原則,該求助者的知情意是統(tǒng)一,一致的,對(duì)自己的心理問(wèn)題有自知力,有主動(dòng)求醫(yī)的行為,無(wú)邏輯思維的混亂,無(wú)感知覺異常,無(wú)幻覺,妄想等精神病的癥狀,因此可以排除精神病.(2)與神經(jīng)癥相鑒別該求助者雖然存在抑郁,焦慮等癥狀,內(nèi)容未充分泛化,沒有嚴(yán)重影響到其思維的邏輯性,癥狀的持續(xù)時(shí)間短,社會(huì)功能方面仍在理智控制下,始終能保持不失常態(tài),基本能夠維持正常的改造,因此可以排除神經(jīng)癥.(3)與焦慮癥相鑒別焦慮癥是以”以廣泛焦慮或發(fā)作性恐懼狀態(tài)為主要臨床的神經(jīng)癥”,是一種內(nèi)心緊張不安,預(yù)感到似乎將要發(fā)生不利情況而難于應(yīng)付的不愉快情緒,常伴有頭暈,胸悶,心悸,呼吸困難,但與其抑郁癥狀相比較,焦慮癥狀不是主要的,而是抑郁的伴發(fā)癥狀,(1)根據(jù)郭念峰判斷正常心理與異常心理的三原則求助者的心理活動(dòng)內(nèi)容和形式與客觀環(huán)境是一致的,也就是求助者的郁悶,焦慮,逃避,壓抑的情緒是由客觀事件(與他犯發(fā)生沖突)引起的。從嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn)看, ,時(shí)間超過(guò)3個(gè)月不到半年,如勞動(dòng)效率下降,自我封閉,不參加娛樂(lè)活動(dòng),始終能保持不失常態(tài),求助者的心理問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)間在6個(gè)月內(nèi),因此可以排除神經(jīng)癥,求助者的問(wèn)題與他的人格特征和自我評(píng)價(jià)不當(dāng), 求助者無(wú)明顯的生理原因。遇到困難時(shí),常有患得患失的感覺。隨著心理沖突得不到解決,引起精神緊張,抑郁,自責(zé),自卑,過(guò)分焦慮,軀體不適感,情感淡漠,失眠,童年生活并不幸福,存在負(fù)性生活事件,父親對(duì)其疏于管教,家庭教育的缺失,過(guò)早步人社會(huì)養(yǎng)成惡習(xí)。不能很好地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,因不能正確對(duì)待與同犯的關(guān)系,造成人際關(guān)系不良,是導(dǎo)致心理沖突, 在與黃某溝通后,讓黃某正確認(rèn)識(shí)到其產(chǎn)生自卑,自責(zé)及抑郁情緒困擾的主要原因,學(xué)會(huì)正確歸因,改變黃某認(rèn)為自己處處不如別人,自己不能像其他監(jiān)犯一樣順利完成改造的過(guò)分絕對(duì)化的不合理信念,使其更能全面的看待自己。以迅速調(diào)節(jié)不良情緒,緩解求助者抑郁情緒,正確認(rèn)識(shí)社區(qū)服刑改造,正確面對(duì)挫折,(1)分析黃某目前存在的不合理思維,心理治療的初期目標(biāo)是取得黃某的信任,提高認(rèn)如能力,理智分析受處罰的原因,調(diào)整為現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)的理性認(rèn)知,消除其對(duì)他人的敵對(duì)情緒,向家人警敞開心扉.(2)心理治療的進(jìn)一步目標(biāo)是提高黃某的挫折承受力,學(xué)會(huì)與合理的想法對(duì)照,客觀評(píng)價(jià)自己與事件,能理性地對(duì)待生活事件,將處理這一事件的成功經(jīng)驗(yàn)移用到解決其他問(wèn)題上,提高應(yīng)對(duì)心理危機(jī),問(wèn)題解決的能力,通過(guò)咨詢,改變認(rèn)知,消除自卑觀念,養(yǎng)成自尊自信的心理特征和幸福感,塑造增強(qiáng)人格,增強(qiáng)黃某的心理健康調(diào)適能力,便其以平和,積極的心態(tài)完成社區(qū)服刑改造任務(wù), 經(jīng)商定每周一次,每次50分鐘咨詢 根據(jù)求助者的年齡和特殊身份,采用放松訓(xùn)練解除求助者的抑郁,焦慮情緒,再運(yùn)用放松療法和合理情緒療法,通過(guò)放松和純理性分析和邏輯思辨的途徑,改變求助者的非理性觀念,以幫助其解決抑郁情緒及問(wèn)題。咨詢師對(duì)他的想法給予贊賞和鼓勵(lì),:當(dāng)時(shí),:你也覺得自己怪嗎?”化解心理問(wèn)題的三大系統(tǒng)”中,社會(huì)支持的重要地位,你認(rèn)同建立起和諧的人際關(guān)系會(huì)讓你快樂(lè)起來(lái)嗎? 求助者:我開始想封閉自己來(lái)保護(hù)自己,現(xiàn)在看來(lái)是適得其反,現(xiàn)在我不但感覺苦悶和壓抑,除了勸導(dǎo),啟發(fā)外,結(jié)合才某注重健康的特點(diǎn),引導(dǎo)才某試著把改造當(dāng)成矯正自己的不良心理和行為,實(shí)現(xiàn)身心健康,端正對(duì)挫折的看法,調(diào)節(jié)并改善心理問(wèn)題,幫助其用恰當(dāng)?shù)姆绞矫鎸?duì)挫折,還通過(guò)對(duì)其領(lǐng)悟能力較強(qiáng),勞動(dòng)能力強(qiáng),有上進(jìn)心等優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定,提高求助者的改造信心,此次咨詢使才某不但緩解了心理沖突,還樹立了改造信心,積極主動(dòng)地實(shí)施治療方案,促進(jìn)身心健康.(3)布置咨詢作業(yè)要求求助者主動(dòng)與別人交往,發(fā)揮自己的特長(zhǎng)及愛好,做手工促進(jìn)與他人的交往,使才某領(lǐng)悟到信念引起了情緒及行為后果,對(duì)自己的情緒及行為負(fù)有責(zé)任,只有改變不合信念和不適當(dāng)?shù)男袨榉绞?(2016年11月8日)(1)任務(wù)鞏固咨詢效果,使其以平和,積極的心態(tài)完成社區(qū)服刑任務(wù),回歸社會(huì),結(jié)束咨詢.(2)過(guò)程求助者反饋?zhàn)约阂验_始與家人及同村的人主動(dòng)溝通了,還主動(dòng)參加了幾次娛樂(lè)活動(dòng),與別人交往時(shí)心情開朗,:“我認(rèn)識(shí)到自己犯罪本身就與自己心理不健康有著必然聯(lián)系,社區(qū)改造是一個(gè)學(xué)校,我要把刑期當(dāng)學(xué)期,用心把自己改造好,我應(yīng)該感謝家人們.”咨詢師鼓勵(lì)求助者相信自己的改變和成長(zhǎng),鼓勵(lì)其能樹立信心,持之以恒地糾正不良的思維和行為方式,運(yùn)用合理的認(rèn)知和行