【正文】 .................................... 51 系統(tǒng)測試的方法 .................................................................................................................. 51 系統(tǒng)測試結果 ...................................................................................................................... 52 系統(tǒng)維護 ....................................................................................................................................... 53 第七章 小結 .................................................................................................................................................. 54 網(wǎng)站的功能 .................................................................................................................................... 54 網(wǎng)站特點 ....................................................................................................................................... 54 網(wǎng)站評估與改進方向 ...................................................................................................................... 54 開發(fā)體會與收獲 ............................................................................................................................. 54 參考文獻 ....................................................................................................................................................... 56 致謝 .............................................................................................................................................................. 57 廣東 xxx學院 2020屆畢業(yè)論文（設計） I摘 要 隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，各家旅游公司之間的競爭日益激烈，旅游公司所需的旅游信息量越來越大，業(yè)務操作 中涉及的各種線路情況、客戶情況以及旅游協(xié)作部門的情況越來越復雜多變。而除了一些大型的旅行社已采用了統(tǒng)一的計算機信息管理系統(tǒng)，一般中小型旅行社通常是以原始的手工方式依靠簡單的電子文檔來處理信息。因此，只有加強對旅游公司信息資源的整合、統(tǒng)一管理，才能使企業(yè)更加合理、高效地運轉。以IIS 為信息服務平臺， SQL server 2020 為數(shù)據(jù)庫平臺。通過這些模塊實現(xiàn)旅游信息共享，為游客提供詳細、及時、準確、高效的信息服務。 本選題的 旅游信息管理系統(tǒng)采取的是信息分類管理的理念，根據(jù)旅游 所涉及的方方面面的具體要求進行系統(tǒng)開發(fā)的。 本系統(tǒng)是一個中小型旅行社通用型信息管理軟件，系統(tǒng)目標是把各旅游信息實現(xiàn)計算機化管理，使對旅客更好地、分類地查找旅游信息，也使旅行社的信息管理變得方便，快捷，全面。 越來越多的人重視休閑 生活，然而休閑方式的多樣化使得很多人對旅游線路以及旅游項目的選擇都越來越 “ 精挑細選 ” ，這也為旅游市場帶來了更多的需求，同時雖然不同層次不同類型，乃至不同年齡、性別的旅游者，對上述滿足指向會有一定的差異側重，但希望在其旅游過程中能同時獲得多重滿足的需求卻是一致的。隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，各家旅游公司之間的競爭日益激烈，旅游公司所需的旅游信息量越來越大，業(yè)務操作中涉及的各種線路情況、客戶情況以及旅游協(xié)作部門的情況越來越復雜多變。但是業(yè)務操作人員若僅靠手工方式處理處理大量資料，很可能帶來出錯率的增長以及大量資源的浪費和閑置等問題。 而游客 通過計算機來獲取信息資源，人們可以在最短的時間內獲取旅游信息，然后擬定適合自己的旅游方案，大大的節(jié)省自己的時間、精力，獲得最大限度的身心滿足。這就要求旅行社必須采取現(xiàn)代化的管理手段，建立高效的信息管理系統(tǒng)，對員工的業(yè)務操作及流程進行規(guī)范化管理，提高工作效率并防 止中間的漏洞，避免經濟損失；迅速、準確地捕捉客戶要求，并加以高效回應，使顧客滿意 。 仍存在 以下 一些問題 ： ，無法高效地進行游客登記， 留意反饋，會員管理等業(yè)務。信息系統(tǒng)的建設和更新已成為迫切需要。 、記錄和保存，決策層不能根據(jù)市場變化及時做出調整經營戰(zhàn)略的決策?，F(xiàn)在有不少旅行社也沒有自己的旅游管理系統(tǒng)，隨著業(yè)務的不斷擴展，旅行社業(yè)務操作中涉及的顧客情況以及旅游線路情況越來越復雜，人工方式操作容易遺漏信息。 信息化的管理可以提高旅行社員工的工作效率、吸引更多的顧客和優(yōu)秀人才，利用旅行社信息管理系統(tǒng)會給旅行社的經營管理帶來很大的方便，目前市面上也出現(xiàn)了一些商品化的旅行社信息管理系統(tǒng)，但這些旅行社信息管理系統(tǒng)都是參照一些規(guī)模大的旅行社而設計的，專業(yè)性較強，操作和使用比較復雜，因此，設計出適合鴻港這小型旅行社的管理系統(tǒng)與大型旅行社有所區(qū)別。然而大量的中小型旅行社目前仍然采用手工加簡單 的電子文檔方式處理信息，導致工作效率下降、出錯率的增長以及公司資源的浪費。 旅游信息管理系統(tǒng)設計的方面很廣，除了可以找到相關的旅游信息外，還可以查詢到相關的交通和酒店信息等，使得查找數(shù)據(jù)變的簡單，不必大量沉浸在書籍和相關影印的材料里， 為搜集資料提供便利。 廣東 xxx學院 20xx屆畢業(yè)論文（設計） 4 第二章 可行性研究報告 并非任何問題都有簡單明顯的解決辦法，事實上，許多問題不可能在預定的系統(tǒng)規(guī)?；驎r間期限之內解決。 可行性的目的，就是用最小的代價在盡可能短的時間內確定問題是否能夠解決?？尚行匝芯糠譃椋杭夹g可行性、社會可行性、法律可行性、操作可行性。市場上銷售且價格較低，可靠性越來越高，甚至可以使用原有的設備，因此，硬件平臺能滿足本系統(tǒng)的所需。 我們采用的是 windows 系列的操作系統(tǒng)，是 B/S（ Browser/Server，瀏覽器 /服務器結構）模式，采用 VisualStudio 2020 為系統(tǒng)軟件運行環(huán)境，嵌套 C語言的（ Active Server Page）作為編程環(huán)境和 SQL Server2020 作為后臺數(shù)據(jù)庫平臺的管理系統(tǒng)，它在電子商務、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)庫解決方案等應用中起著核心作用，可為企業(yè)的數(shù)據(jù)管理提供強大的支持，對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)提供有效的管理，并采用有效的 措施實現(xiàn)數(shù)據(jù)的完整性、數(shù)據(jù)的安全性以及數(shù)據(jù)的可靠易用性等等。這對于我們開發(fā)這個系統(tǒng)有著有利的條件。 廣東 xxx學院 20xx屆畢業(yè)論文（設計） 5 系統(tǒng)法律可行性 本系統(tǒng)是在符合國家各種政策法規(guī)的前提下進行開發(fā)的。它的研制 和開發(fā)都是選用正版軟件，因此不會造成侵權或者面臨民事訴訟的風險。 系統(tǒng)操作可行性 本系統(tǒng)是針對汕尾旅行社而開發(fā)的旅游信息管理系統(tǒng)。另外 ，在 登陸 界面、注冊 界面等部分添加解釋或提示，幫助用戶盡快掌握本系統(tǒng)的使用方法。 系統(tǒng)社會可行性 類似于剛興起在汕尾各中小城鎮(zhèn)的鴻港旅行社還有很多，例如：青年旅行社、夕陽紅旅行社等。如今汕尾各小城區(qū)乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家庭都至少擁有一部電腦或者手機并且實現(xiàn)網(wǎng)絡連接，同時，他們都能略懂計算機的基本操作和愿意網(wǎng)上瀏覽信息，根據(jù)這些存在的基本狀況，本系統(tǒng)不但設計簡單，還有一定的實用性，系統(tǒng)的功能較為全面，使用方便，基本上達到了實用化程度。 結論 綜上所述，在技術、法律 、操作都有可行性，并且使用本系統(tǒng)將大大節(jié)省人力、物力和財力，可以大大提高了汕尾鴻港旅行社的工作效率和其效益，改變其一些分部廣東 xxx學院 20xx屆畢業(yè)論文（設計） 6 虧損的狀況。 廣東 xxx學院 20xx屆畢業(yè)論文（設計） 7 第三章 需求分析 系統(tǒng)功能需求分析 項目概述 本系統(tǒng)設計要求實現(xiàn)文檔管理的自動化，各類信息有序地進行存儲，同時采用權限認證的方式，只有經過了系統(tǒng)權限認證之后，才能進入系統(tǒng)主控界面進行旅游景點信息管理、酒店信息管理、旅游路線信息管理、游客信息管 理、留言信息管理等功能的使用。可對客戶資源、旅行社各類信息進行協(xié)同集中統(tǒng)一管理。使各項數(shù)據(jù)的管理的非常簡便快速，旅游公司領導可以隨時查閱最新的詳細情況 ,并憑借這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)依次快速、準確地做出決策，提高旅游公司的管理水平和綜合競爭力。旅游信息廣泛，數(shù)量龐大，利用計算機可以隨時快速地根據(jù)需要，查詢指定的信息。 。 ，保護資料的安全性。 發(fā)表留言可以說是網(wǎng)上最常見的，一般用來記載反饋信息。 廣東 xxx學院 20xx屆畢業(yè)論文（設計） 8 由于如今旅游景點繁多，旅游線路中包含的內容 也很多，讓人一下子很難了解到其中所包含的信息，從而做出正確的旅游方案，讓自己能夠輕松地享受旅游中的樂趣。 旅游酒店發(fā)布主要是向瀏覽用戶及時、快速的發(fā)布汕尾鴻港旅行社的酒店信息，按照不同的景區(qū)和酒店的星級來發(fā)布酒店信息，酒店信息包括酒店名稱、酒店星級、酒店價格以及酒店所在的景區(qū)，網(wǎng)站管理員在后可以對相應的酒店信息進行修改、添加、刪除操作。景點管理包含景點的添加、景點的修改、景點的刪除、景點的查詢功能。 簡單介紹本系統(tǒng)的特點及優(yōu)勢。 每個客戶都有一個專屬的個人帳號，包含有個人信息；管理員登錄系統(tǒng) 后不但可以查看所有用戶的留言進行處理，還可以刪除，更新旅游相關信息。數(shù)據(jù)的修改、刪除、及時更新工作只能由管理人員實現(xiàn)并對系統(tǒng)進行定期的維護，保證其運行的穩(wěn)定性。每一個系統(tǒng)都有很多的功能，而這些功能都是針對不同的使用者，而這些不同廣東 xxx學院 20xx屆畢業(yè)論文（設計） 9 的使用者只有賦予了相應的權限，才能對系統(tǒng)進行相應使用。用例圖描述了從外部 “ 參與者 ” 來看系統(tǒng)應該完成的功能以及系統(tǒng)的需求。 44 所示： 系統(tǒng)管理員圖書管理員驗證用戶身份數(shù)據(jù)查詢圖書借閱員 2．管理員模塊設計用例圖如圖 45 所示： 網(wǎng)站系統(tǒng)信息管理審核用戶身份普通管理員高級管理員設置用戶權限 圖 44 用戶登錄模塊用例圖 圖 4— 5 管理員模塊用例圖 廣東 xxx學院 20xx屆畢業(yè)論文（設計） 10 3．站內新聞信息模塊用例圖如圖 46 所示： 增加站內新聞修改站內新聞刪除站內新聞管理者站內新聞管理 i n c l u d e i n c l u d e i n c l u d e 用戶查詢站內新聞 i n c l u d e 4．在線留言模塊用例圖如圖 47 所示： 刪除留言查詢留言回復留言管理者 在線留言管理 i n c l u d e i n c l u d e i n c l u d e 添加留言用戶 圖 46 站內新聞信息模塊用例圖 圖 47 在線留言模塊用例圖 廣東 xxx學院 20xx屆畢業(yè)論文（設計） 11 5．精選路線模塊用例圖如圖 48 所示： 添加推薦線路刪除推薦線路修改推薦線路管理者 精選路線管理用戶查詢推薦線路 i n c l u d e i n c l u d e i n c l u d e 6．酒店推薦模塊用例圖如圖 49 所示： 添加推薦酒店信息刪