【正文】 理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,婦產(chǎn)科護理工作更是如此。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。我們在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照二級甲等醫(yī)院評審要求，堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。特制訂2015年婦產(chǎn)科護理工作計劃:一、護理質(zhì)量目標(biāo)：特、一級護理患者護理合格率＞90%（80分合格）基礎(chǔ)護理合格率＞95%（80分合格）住院患者院內(nèi)壓瘡發(fā)生率≤%患者健康教育覆蓋率100%，病人對疾病教育知識知曉率＞90%急救物品齊全、完好率100%跌倒、墜床發(fā)生率≤%護理嚴(yán)重差錯發(fā)生次數(shù)0護理文件書寫合格率＞95%（90分合格）達(dá)標(biāo)措施：特、一級護理患者護理合格率＞90%（80分合格）① 學(xué)習(xí)并執(zhí)行護理部下發(fā)的重癥患者護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。③ 科室每月行病房及產(chǎn)房質(zhì)控檢查，查找問題和改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護理質(zhì)量。② 落實優(yōu)質(zhì)護理，根據(jù)護士級別合理分工，責(zé)任到人、到班。④ 科室每月質(zhì)控抽樣檢查，持續(xù)改進(jìn)基礎(chǔ)護理質(zhì)量。② 護士對存在壓瘡風(fēng)險患者及時給予防范措施，并與患者及家屬做好宣教。④ 護士對存在壓瘡風(fēng)險的患者認(rèn)真床頭交接班。② 科室制作健康教育宣傳手冊，每病室一本，便于患者隨時翻閱。④ 認(rèn)真落實責(zé)任制整體護理，做好健康教育記錄。② 科室堅持每班檢查，班班交接，專人負(fù)責(zé)檢查每周一次。跌倒、墜床發(fā)生率≤% ① 做好患者病情及自理能力評估。③ 做好床頭交接班和連續(xù)護理，并做好宣教。護理嚴(yán)重差錯發(fā)生次數(shù)0① 科室培訓(xùn)并嚴(yán)格落實護理核心制度，如護理查對制度、交接班制度、分級護理制度等。③ 護士熟練掌握并落實疾病護理常規(guī)。⑤ 科室認(rèn)真落實護理不良事件管理制度，對潛在危險因素做好防范措施。護理文件書寫合格率＞95%（90分合格）① 科室組織學(xué)習(xí)護理文件書寫規(guī)范并按要求執(zhí)行。并對責(zé)任心強、書寫規(guī)范的護士予以獎勵。二、護理安全目標(biāo)對病人識別的準(zhǔn)確性，嚴(yán)防抱錯新生兒現(xiàn)象提高門診與病房用藥的安全性建立與完善在特殊情況下醫(yī)護人員的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑嚴(yán)防手術(shù)患者、部位及術(shù)式錯誤的發(fā)生防范與減少患者跌倒、墜床、壓瘡等不良事件的發(fā)生加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。② 嚴(yán)格落實查對制度并貫穿于操作的前、中、后。提高門診與病房用藥的安全性① 科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實藥品管理制度。③ 完善本科室重點藥物用藥后的觀察制度與程序，護士知曉并能執(zhí)行，對于新藥、特藥建立用藥前的學(xué)習(xí)制度。建立與完善在特殊情況下醫(yī)護人員的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑① 緊急搶救急危重癥和分娩、手術(shù)過程中等特殊情況下，對醫(yī)生下達(dá)的口頭臨時醫(yī)囑，護士應(yīng)向醫(yī)生復(fù)述一遍無誤后方可執(zhí)行，事后應(yīng)準(zhǔn)確記錄。嚴(yán)防手術(shù)患者、部位及術(shù)式錯誤的發(fā)生① 科室學(xué)習(xí)并落實手術(shù)前確認(rèn)制度與程序，使用患者轉(zhuǎn)科身份確認(rèn)表，以確認(rèn)手術(shù)必須的文件資料與物品（如病歷、影像資料、術(shù)中特殊用藥等）均已備妥。防范與減少患者跌倒、墜床、壓瘡等不良事件的發(fā)生 ① 科室培訓(xùn)并認(rèn)真實施有效的跌倒與壓瘡防范制度和措施。③ 做好宣教，指導(dǎo)患者及家屬掌握防范措施及注意事項。② 通過科室培訓(xùn)及到上級醫(yī)院進(jìn)修等方式陸續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的助產(chǎn)人員，提高整體技術(shù)水平，以最大限度的保障母兒的安全。鼓勵主動報告醫(yī)療不良事件① 科室培訓(xùn)護理不良事件管理制度并落實，對發(fā)生的不良事件有呈報，討論找出原因和防范措施。三、護理服務(wù)積極響應(yīng)護理部“護理規(guī)范動作比一比”活動，每年執(zhí)行全院統(tǒng)一“規(guī)范動作”10個，專科護理“規(guī)范動作”5個，以進(jìn)一步優(yōu)化護理服務(wù)，提高患者滿意度，做到患者步入病區(qū)有護士迎接，患者出院有護士送至門口。進(jìn)一步規(guī)范和使用護士文明用語和語言規(guī)范 ① 接打電話語言規(guī)范 ② 入院患者護理語言規(guī)范 ③ 床頭交接班語言規(guī)范 ④ 護士操作解釋性語言規(guī)范⑤ 出院患者護理語言規(guī)范走進(jìn)病房，走近病人① 實行床旁工作制原則，加強巡視。③ 提倡“走在呼叫前，做在開口前”。實行責(zé)任制整體護理，為病人提供全程的、連續(xù)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。四、護士三基三嚴(yán)培訓(xùn)扎實開展護理人員“三基”培訓(xùn)考核。從每天科室日常工作中用到的技能為起始，加強理論知識的學(xué)習(xí)，科室每兩周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)內(nèi)容有記錄有考核。每月的考核內(nèi)容① 護理部和科室每月組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)② 二甲評審標(biāo)準(zhǔn)護士應(yīng)知應(yīng)會護理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核內(nèi)容 ① 搶救技術(shù)成人及新生兒心肺復(fù)蘇、搶救包的使用 ② 科室常用技術(shù)操作靜脈輸液、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、皮下注射法、氧氣霧化吸入技術(shù)、鋪床法、臥床病人更換床單法、動脈采血技術(shù)、病人保護性約束法、生命體征監(jiān)測、口服給藥法、血糖監(jiān)測技術(shù)、經(jīng)氣管插管或氣切吸痰技術(shù)、微量泵技術(shù)、靜脈留置針技術(shù)、會陰沖洗／擦洗技術(shù)、測量宮高腹圍法、胎心測量法、氧氣吸入法、肌內(nèi)注射法、皮內(nèi)注射法、各種灌腸法、會陰神經(jīng)阻滯麻醉術(shù)等 ③ 醫(yī)療儀器的使用心電監(jiān)護儀、輸液泵、微量泵、胎心儀、胎兒監(jiān)護儀、新生兒輻射臺、新生兒暖箱、新生兒黃疸檢測儀、新生兒脈氧儀、微波治療儀醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。將這種意識貫穿到日常工作中去。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，才能更加吸引病人，才能做到向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，同時要給與病人更多的人文關(guān)懷，堅持從小事做起，將小事做成奇跡，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做到超越，將重復(fù)做出精彩，給患者留下家的溫暖。制定2013年護理工作計劃如下：（一）夯實基礎(chǔ)護理、注重安全護理、做好細(xì)節(jié)護理。將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，強化安全意識，關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。（二）立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。進(jìn)一步推行無痛病房在臨床中