小型酒店管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計論文-在線瀏覽
2024-09-10 05:37本頁面
【正文】 結(jié)構(gòu)的對 象。 第四章 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)功能需求 本系統(tǒng)的總目標(biāo)是利用計算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和存儲能力，為用戶提供快捷、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準(zhǔn)確地反映酒店的工作和經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。只有將這兩者完美的融入到計算機(jī)管理系統(tǒng)中去，才能說是實現(xiàn)了酒店業(yè)務(wù)的信息化管理。這也就是一個小型酒店管理系統(tǒng)應(yīng)該具備的基本功能。 5 顧客 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 酒店管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程分析是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的工具，它將數(shù)據(jù)獨立抽象出 來，通過圖形方式描述信息的來龍去脈和實際流程。 基 本 信 息 輸 入顧 客 登 記訂 房 信 息 管 理客 房 登 記訂 房 信 息 管 理基 本 信 息 錄 入客 房 信 息 管 理客 房 信 息 返 回結(jié) 算 信 息 輸 入結(jié) 算 信 息 管 理客 房 標(biāo) 準(zhǔn) 設(shè) 置 產(chǎn)生顧客消費記錄 登記入住 輸入顧客信息 預(yù)收押金 安排顧客入住 商品消費 住宿費用 核對消費金額 結(jié)賬 離店 6 詳細(xì)酒店業(yè)務(wù)流程和根據(jù)系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)流圖： F3 住宿登記 D1 客戶信息 F1 查詢房態(tài) D3 登記表 D2 預(yù)收金額表 D4 客房信息表 F2 住宿登記單 F4 退房 D5 退房信息表 F5 續(xù)定 數(shù)據(jù)流圖 數(shù)據(jù)字典 客戶信息存儲表 數(shù) 據(jù) 存 儲 條目名 : 客戶 信息 記錄數(shù) :記錄所有 客戶 信息 主關(guān)鍵字 : 客戶 號 記錄組成 : 項目 : 客戶 ID+客戶 姓名 +性別 +籍貫 +聯(lián)系電話 表 客房信息存儲表 1 住宿登記 2 顧客 結(jié)帳 3 顧 客 續(xù) 費 7 數(shù) 據(jù) 存 儲 條目名 :客房信息 記錄數(shù) :記錄所有房間信息 主關(guān)鍵字 :客房號 記錄組成 : 項目 : 客房編號 +客房類 型 +客房樓層 +單價 +備注信息 表 客房類型信息存儲表 數(shù) 據(jù) 存 儲 條目名 : 房間類型 記錄數(shù) :記錄房間類型 主關(guān)鍵字 :房間類型名 記錄組成 : 項目 : 房間類型名 +面積 +額定床數(shù) +額定人數(shù) +空調(diào) +電視 +衛(wèi)生間 +電話 +備注信息 表 客房類型信息存儲表 數(shù) 據(jù) 存 儲 條目名 :收入明細(xì)賬 記錄數(shù) :只記 錄當(dāng)前識別的登記記錄 ,記錄數(shù)不限 ,結(jié)賬后轉(zhuǎn)入歷史收入明細(xì)賬 主關(guān)鍵字 :客編號 記錄組成 : 項目 : 客房編號 +客房類型 +客房單價 +客戶編號 +客戶姓名 +入住日期 +折扣 +結(jié)算日期 +總金額 +備注信息 酒店管理業(yè)務(wù)流程分析 業(yè)務(wù)流程對于企業(yè)的意義不僅僅在于對企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的一種描述；更在于對企業(yè)的業(yè)務(wù)運營有著指導(dǎo)意義，這種意義體現(xiàn)在對資源的優(yōu)化、對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化以及對管理制度的一系列改變。 8 下圖為酒店業(yè)務(wù)流程圖： 9 第五章 系統(tǒng)總體 結(jié)構(gòu) 設(shè)計 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 通過系統(tǒng)需求分析可知，本系統(tǒng)可以分為以下若干個功能模塊：登記入住、客房預(yù)訂、更換房間、退房結(jié)賬、信息查詢、消費記賬、營業(yè)情況統(tǒng)計、商品信息設(shè)置、客房信息設(shè)置、用戶管理、數(shù)據(jù)庫維護(hù)和系統(tǒng)日志。
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