小型酒店管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)論文(存儲(chǔ)版)
【正文】 且在軟硬件方面的要求都不是很高，而收益去非常的巨大，對(duì)于小型的酒店賓館來(lái)說(shuō)，不但不會(huì)增加營(yíng)業(yè)成本，反而能夠提高自身的管理效率，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。 操作人員只需敲擊鍵盤(pán) ， 就可以辦理客人入住、查詢信息、結(jié)賬等各項(xiàng)手續(xù)，并準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄客人的每筆消費(fèi)記錄， 大大 縮短 客人 辦理手續(xù)時(shí)的 等候時(shí)間，提高 了 服務(wù)質(zhì)量。借助計(jì)算機(jī) 技術(shù) 來(lái)進(jìn)行信息管理 ， 并配合現(xiàn)代化的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和模式，可以極大地提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。 正是在這樣一種背景下，新的酒店管理模式應(yīng)運(yùn)而生，即采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和軟件技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)的信息化管理。從客房的營(yíng)銷即客人的預(yù)訂登記開(kāi)始，到入住之后的各種消費(fèi)直至最后退房結(jié)賬，整個(gè)過(guò)程以顧客為中心，利用計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)化各種復(fù)雜操作，在最合理最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)的規(guī)范操作，這樣才能令顧客得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增加顧客的回頭率。酒店信息化管理 已成為 酒店 現(xiàn)代科學(xué)管理的重要內(nèi)容，是 酒店 經(jīng)營(yíng) 中 必不可缺少的現(xiàn)代科學(xué)工具。 ，酒店?duì)I業(yè)情況一目了然，提高了經(jīng)營(yíng)者的決策水平。另外，系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)員都擁有計(jì)算機(jī)的專業(yè)知識(shí) ,酒店前臺(tái)工作人員和管理人員不需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或只需要經(jīng)過(guò) 少量培訓(xùn)即可操作本軟件。它可以在許多環(huán)境，包括兩級(jí)或多級(jí)客戶 /服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中有效的工作。 眾所周知，客房 業(yè)務(wù)是中小型酒店日常業(yè)務(wù)中的核心部分，而商品消費(fèi)也是酒店利潤(rùn)的重要來(lái)源。 這種優(yōu)化的目的實(shí)際也是企業(yè)所追求的目標(biāo)：降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)的最大化 。 調(diào)用底層數(shù)據(jù)層的應(yīng)用間 接地對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作實(shí)現(xiàn)顧客的相關(guān)信息管理，只是實(shí)現(xiàn)邏輯上的調(diào)用但不能知道具體到操作。一般采用實(shí)體 聯(lián)系方法 ,即 ER 圖。系統(tǒng)將用戶的狀態(tài)分為“可用”和“停用”。并按圖74 進(jìn)行界面設(shè)計(jì)。另外 此次小型的酒店管理系統(tǒng)只是實(shí)現(xiàn)了一些基本的功能，雖然設(shè)計(jì)的比較全面但是部分的功能還尚未實(shí)現(xiàn)，還有待進(jìn)一步的優(yōu)化，不過(guò)此 次的實(shí)驗(yàn)然我充分接觸到了軟件的三層架構(gòu)的基本應(yīng)用，了解到了與平臺(tái)的無(wú)關(guān)性，以及可移植性的好處。在這段做設(shè)計(jì)的過(guò)程中我感觸頗深。遇到的問(wèn)題不少，比如象調(diào)試程序，這是做的最困難的時(shí)候，因?yàn)橐粋€(gè)系統(tǒng)，只差一個(gè)小地方?jīng)]有調(diào)出來(lái)就會(huì)導(dǎo)致其他的一些窗體也運(yùn)行不起來(lái)，越著急越做不出來(lái)，找不出差錯(cuò)，在老師的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我慢慢的思索和查找，一步一步的耐心找錯(cuò)誤，終于有所進(jìn)展。它不僅僅是要你去單一的完成一項(xiàng)任務(wù)，而是要求你自己體會(huì)做成一件事的過(guò)程。另外，軟件的界面也不夠美觀，這一切都需要我們 在今后繼續(xù)努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，逐步使軟件日臻完善。系統(tǒng)默認(rèn)的超級(jí)用戶名為“ yc”，默認(rèn)密碼為“ 321”。 （ 2）窗體設(shè)計(jì) 創(chuàng)建一個(gè)名為“ LoginWeb。系統(tǒng)限定用戶只有三次輸入機(jī)會(huì)，三次 16 之后本窗體自動(dòng)關(guān)閉。通過(guò)對(duì)上述系統(tǒng)功能的分析，根據(jù)酒店管理系統(tǒng)的 11 需求，總結(jié)出如下的需求信息： ； ，否則為空； ； ，則該類型不可刪除； ； ； ； 生成一條結(jié)賬單； ； ，否則為空； ； 。 此次系統(tǒng)呈現(xiàn)的就是登陸，入住以及管理及注冊(cè)的界面。 為了描述復(fù)雜的軟件系統(tǒng)的信息流向和加工，可采用分層的 DFD 來(lái)描述，分層 DFD有頂層，中間層、底層之分。 4 系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái) 軟件 要求 操作系統(tǒng) ： Windows 20xx/XP/20xx； 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)： SQL Server 20xx 或后續(xù)版本； 環(huán)境配置： Microsoft .Net Framework 。 第三章 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具和平臺(tái) 開(kāi)發(fā)工具介紹 當(dāng)今流行的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具有 Visual C和最新的基于 .NET 平臺(tái)的 Visual 等。只要先啟動(dòng)服務(wù)器，系統(tǒng)即可運(yùn)行，這為系統(tǒng)的調(diào)試工作帶來(lái)了便利。 ，可以為客人提供快捷、細(xì)致、周到的服務(wù)。 服務(wù)的安排、調(diào)度是否周到，客人的要求是否能迅速地得到滿足，都直接影響到酒店的形象和聲譽(yù)。這種工作模 式不但效率低下，且極易出現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏，有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，給酒店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)負(fù)面影響。雖然信息化并不是酒店走向成功的關(guān)鍵元素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的效用。 由此可見(jiàn)，一個(gè)好的酒店管理系統(tǒng)應(yīng)該達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)： 2 ，減輕勞 動(dòng)強(qiáng)度。 經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)狀況及歷史數(shù)據(jù)的分析，做出相關(guān)的經(jīng)營(yíng)決策， 并加強(qiáng)對(duì)飯店運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制， 為酒店未來(lái)的發(fā)展提供理論依據(jù)。這樣可以為開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)節(jié)升資金。服務(wù)器端負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)表和索引等數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象，維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性和安全性，確保在出現(xiàn)某種錯(cuò)誤時(shí)能夠恢復(fù)操作。只有將這兩者完美的融入到計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中去，才能說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了酒店業(yè)務(wù)的信息化管理。 8
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