【正文】 算住宿費(fèi)用 .Clear() = SELECT 客房信息表 .客房編號(hào) , 客房類型表 .類型名稱 , 客房類型表 .客房?jī)r(jià)格 , 客房信息表 .單據(jù)編號(hào) FROM 客房信息表 INNER JOIN 客房類型表 ON 客房信息表 .類型名稱 = 客房類型表 .類型名稱 where 單據(jù)編號(hào) = 39。填入顧客支付金額后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出需要找還的金額數(shù)。 amp。將數(shù)據(jù)返回?cái)?shù)據(jù)集 (DataSetRZD1, 入住單表 ) 39。預(yù)設(shè)價(jià)格和實(shí)際價(jià)格 ② 窗體載入時(shí)，先將客房信息填充入數(shù)據(jù)集 DataSetEmptyRoom1，并將全部記錄添加到客房信息表中。操作員輸入客人的相關(guān)信息，并根據(jù)顧客的要求選擇相應(yīng)的客房，操作員可手動(dòng)設(shè)定折扣比例，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算客房?jī)r(jià)格，收取一定的入住押金，最后點(diǎn)擊確定按鈕即完成入住手續(xù)的辦理。 amp。 amp。 次輸入機(jī)會(huì)！ , , 操作失敗 ) End If End Sub 系統(tǒng)主界面設(shè)計(jì) （ 1）窗體功能描述 本系統(tǒng)主界面設(shè)計(jì)美觀實(shí)用，采用圖形化按鈕和特定風(fēng)格的數(shù)據(jù)表格，酒店中客房經(jīng)營(yíng)情況一目了然，使用戶能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握客房營(yíng)銷情況，為顧客提供咨詢服務(wù)。 （ 2）窗體設(shè)計(jì) 創(chuàng)建一個(gè)名為“ ”的窗體，將 Text 屬性改為“登錄窗體”。系統(tǒng)限定用戶只有三次輸入機(jī)會(huì)，三次之后本窗體自動(dòng)關(guān)閉。 str1 amp。 str1 amp。 amp。 amp。pwd=。創(chuàng)建觸發(fā)器如下： CREATE trigger RZD_RZLS on 入住單表 for delete as begin insert into 入住歷史 (入住單號(hào) ,顧客姓名 ,性別 ,顧客類型 ,顧客來(lái)源 ,顧客人數(shù) ,證件類型 ,證件號(hào)碼 ,公司名稱 ,聯(lián)系電話 ,主房編號(hào) ,類型名稱 ,客房?jī)r(jià)格 ,入住價(jià)格 ,折扣比例 ,預(yù)收金額 ,抵店時(shí)間 ,備注信息 ,離店時(shí)間 ) select 入住單號(hào) ,顧客姓名 ,性別 ,顧客類型 ,顧客來(lái)源 ,顧客人數(shù) ,證件類型 ,證件號(hào)碼 ,公司名稱 ,聯(lián)系電話 ,主房編號(hào) ,類型名稱 ,客房?jī)r(jià)格 ,入住價(jià)格 ,折扣比例 ,預(yù)收金額 ,抵店時(shí)間 ,備注 ,離店時(shí)間 =getdate() from deleted end 第七章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 公共數(shù)據(jù)模塊設(shè)計(jì) 22 用公共模塊來(lái)存放整個(gè)系統(tǒng)中公用的函數(shù)、 全局變量等，使系統(tǒng)中的任何窗體模塊都可以調(diào)用其中的函數(shù)、變量，可極大地提高系統(tǒng)開發(fā)的效率和代碼重復(fù)利用率。根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析規(guī)劃出的實(shí)體有：客房類型實(shí)體、客房信息實(shí)體、商品信息類別實(shí)體、商品實(shí)體、消費(fèi)記錄實(shí)體、入住單實(shí)體、預(yù)訂單實(shí)體、結(jié)賬單實(shí)體和入住歷史實(shí)體等。 ：類別編號(hào)、商品類別、是否需要服務(wù)生服務(wù)。用戶登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)用戶權(quán)限對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的功能限制?？墒謩?dòng)將客房狀態(tài)從一個(gè)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪粋€(gè)狀態(tài)。 營(yíng)業(yè)狀況統(tǒng)計(jì)模塊 該模塊可查詢指定時(shí)間段內(nèi)的營(yíng)業(yè)情況，包括客房收入、各種商品銷售數(shù)量、總銷 11 售金額等，可為酒店管理人員的經(jīng)營(yíng)決策提供參考依據(jù)。將消費(fèi)記錄由一個(gè)賬單轉(zhuǎn)到另一個(gè)賬單上； （ 3）消費(fèi)退單。將顧客所入住客房的狀態(tài)由“空閑”改為“入住”。取消預(yù)訂單，刪除數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)的記錄； （ 3）預(yù)訂入住。換房之后，應(yīng)該對(duì)原客房、目標(biāo)客房的狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整。在某些信息查詢功能中對(duì)于相關(guān)時(shí)間的查詢只需要指定到某一天即可。本系統(tǒng)必須采取一系列的措施，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的安全保密性，如建立賬號(hào)驗(yàn)證制度，實(shí)現(xiàn)用戶身份的多重驗(yàn)證功能。 眾所周知，客房業(yè)務(wù)是中小型酒店日常業(yè)務(wù)中的核心部分，而商品消費(fèi)也是酒店利潤(rùn)的重要來(lái)源。 Microsoft SQL Server 20xx 在安全性、準(zhǔn)確性、運(yùn)行速度方面有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，并且處理數(shù)據(jù)庫(kù)量大，效率高；而本系統(tǒng)采用的 前臺(tái)開發(fā)工具 Visual Studio 20xx 集成開發(fā)環(huán)境中的 語(yǔ)言自身所提供的各種控件、函數(shù)及方法完全可以幫助我們完成系統(tǒng)的開發(fā)。user ID=sa。服務(wù)器端負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)表和索引等數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象，維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性和安全性，確保在出現(xiàn)某種錯(cuò)誤時(shí)能夠恢復(fù)操作。 第二章 系統(tǒng)開發(fā)工具和關(guān)鍵技術(shù) 開發(fā)工具介紹 當(dāng)今流行的系統(tǒng)開發(fā)工具有 Visual Basic、 Visual C++、 Delphi、 PowerBuilder和最新的基于 .NET 平臺(tái)的 Visual 等。 在酒店的日常工作中， 每 天 都要完成對(duì)營(yíng)業(yè) 信息 進(jìn)行更新統(tǒng)計(jì)， 提供查詢 服務(wù)， 結(jié)算 賬單 等 大量的 業(yè)務(wù)，用手工方式進(jìn)行 的話，不僅 速度慢，需要的人手多， 且 出錯(cuò)的 概率 也大， 而 計(jì)算機(jī)管理則可以大大提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的速度和準(zhǔn)確性 ， 實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)管理自動(dòng)化。從客房的營(yíng)銷即客人的預(yù)訂登記開始，到入住之后的各種消費(fèi)直至最后退房結(jié)賬，整個(gè)過(guò)程以顧客為中心，利用計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)化各種復(fù)雜操作，在最合理最短時(shí)間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)的規(guī)范操作，這樣才能令顧客得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增加顧客的回頭率。 正是在這樣一種背景下，新的酒店管理模式應(yīng)運(yùn)而生， 即采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和軟件技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)的信息化管理。 由此可見，一個(gè)好的酒店管理系統(tǒng)應(yīng)該達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)： ，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。 經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)狀況及歷史數(shù)據(jù)的分析，做出相關(guān)的經(jīng)營(yíng)決策， 并加強(qiáng)對(duì)飯店運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制， 為酒店未來(lái)的發(fā)展提供理論依據(jù)。它可以在許多環(huán)境，包括兩級(jí)或多級(jí)客戶 /服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中有效的工作。Database =HMIS。 第三章 系統(tǒng)可行性分析 技術(shù)可行性 開發(fā)一個(gè)小型的酒店管理系統(tǒng)， 所涉及到的技術(shù)問(wèn)題不會(huì)太多，主要用到的工具就是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和一門可視化開發(fā)的編程語(yǔ)言。 5 第四章 系統(tǒng)需求分析 系統(tǒng)功能需求 本系統(tǒng)的總目標(biāo)是利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)能力，為用戶提供快捷、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映酒店的工作和經(jīng)營(yíng)情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。 安全和可靠性需求 作為直接參與經(jīng)營(yíng)管理的軟件，數(shù)據(jù)的安全性尤為重要。日期數(shù)據(jù)應(yīng)記錄年、月、日、時(shí)、分、秒。換房時(shí)取系統(tǒng)時(shí)間 系統(tǒng)時(shí)間－顧客 抵店時(shí)間＝ 0 ？ 系統(tǒng)時(shí)間小時(shí)數(shù) 18:00 ？ 系統(tǒng)時(shí)間小時(shí)數(shù) 12:00 ? 住宿天數(shù)＝ 1 天 住宿天數(shù)＝ (系統(tǒng)時(shí)間 顧客抵店時(shí)間 )+ 天 住宿天數(shù)＝ (系統(tǒng)時(shí)間天數(shù) 顧客抵店時(shí)間 )+1 天 住宿天數(shù)＝ 是 否 是 否 是 否 8 應(yīng)該注意的問(wèn)題是：為減 少住宿費(fèi)用計(jì)算的麻煩，顧客只能更換同類房間，且房?jī)r(jià)不變。主要包括預(yù)訂單號(hào)、顧客姓名、顧客類型、顧客來(lái)源、公司名稱、聯(lián)系電話、預(yù)訂房數(shù)、預(yù)訂日期等； （ 2）取消預(yù)訂。輸入顧客開單信息，主要包括入住單號(hào)、主客姓名 、證件類型、證件號(hào)碼、性別、公司名稱、聯(lián)系電話、預(yù)收押金等； （ 2）更新客房狀態(tài)。主要包括：入住單號(hào)、商品名稱、商品類型、購(gòu)買價(jià)格、數(shù)量和消費(fèi)金額； （ 2）消費(fèi)轉(zhuǎn)單。將顧客結(jié)賬客房的狀態(tài)由“入住”改為“空閑”。一般的客房狀態(tài)包括：空閑、預(yù)訂、入住、自用、維修等； （ 2）客房狀態(tài)修改。 12 系統(tǒng)流程圖 通過(guò)對(duì)系 統(tǒng)功能的分析，可得到用戶操作的一般流程，如圖 52所示。 ：商品編號(hào)、商品名稱、商品類別、商品價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量、進(jìn)貨標(biāo)記。一般采用實(shí)體 聯(lián)系方法 ,即 ER 圖。其各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)結(jié)果如下： 表 61 客房類型表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 是否主鍵 說(shuō) 明 類型名稱 Varchar（ 20） NOT NULL 是 客房類型名稱 客房?jī)r(jià)格 Money(8) NULL 不同類型客房單價(jià) 備注 Varchar(80) NULL 不同類型客房單價(jià) 表 62 客房信息表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 是否主鍵 說(shuō) 明 客房編號(hào) Varchar(12) NOT NULL 是 客房編號(hào) 類型名稱 Varchar（ 20） NOT NULL 客房類型名稱 客房位置 Varchar（ 20） NULL 客房所在位置 室內(nèi)電話 Numeric（ 9） NULL 客房電話 客房狀態(tài) Varchar（ 10） NULL 客房狀態(tài) 客房描述 Varchar（ 100） NULL 客房環(huán)境描述 入住單 記賬 消費(fèi)記錄 入住 預(yù)訂單 M 1 1 1 離店 客房信息 1 1 結(jié)賬單 1 1 商品信息 生成 1 P 入住歷史 更新 1 結(jié)賬 客房類型 屬于 1 商品類別 屬于 1 1 M N N N 18 單據(jù)編號(hào) Varchar（ 20） NULL 單據(jù)標(biāo)記 備注信息 Varchar（ 120） NULL 客房備注信息 表 63 入住單表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 是否主鍵 說(shuō) 明 入住單號(hào) Varchar（ 20） NOT NULL 是 入住單編號(hào) 主客姓名 Varchar（ 30） NULL 顧客姓名 顧客類型 Varchar（ 10） NULL 顧客類 型 顧客來(lái)源 Varchar（ 20） NULL 區(qū)分顧客性質(zhì) 證件類型 Varchar（ 10） NULL 證件類型 證件號(hào)碼 Varchar（ 30） NULL 身份證件編號(hào) 性別 Varchar（ 4） NULL 顧客性別 公司名稱 Varchar（ 50） NULL 顧客所在公司名稱 聯(lián)系電話 Numeric(9) NULL 顧客聯(lián)系電話 顧客人數(shù) Int(4) NULL 顧客入住人數(shù) 主房編號(hào) Varchar（ 12） NULL 主客的房間編號(hào) 類型名稱 Varchar(20) NULL 主客房間的類型 客房?jī)r(jià)格 Money(8) NULL 客房預(yù)定價(jià)格 入住價(jià)格 Money(8) NULL 顧客實(shí)際入住價(jià)格 折扣比例 Decimal(4,2) NULL 客房預(yù)定價(jià)格的折扣 預(yù)收金額 Money(8) NULL 押金 抵店時(shí)間 Datetime（ 8） NULL 顧客到達(dá)時(shí)間 預(yù)住天數(shù) Int(4) NULL 顧客預(yù)定入住天數(shù) 備注 Varchar(80) NULL 備注信息 表 64 預(yù)訂單表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 是否主鍵 說(shuō) 明 預(yù)訂 單號(hào) Varchar（ 20） NOT NULL 是 預(yù)訂單編號(hào) 顧客姓名 Varchar（ 30） NULL 顧客姓名 顧客類型 Varchar（ 10） NULL 顧客類型 顧客來(lái)源 Varchar（ 20） NULL 區(qū)分顧客性質(zhì) 公司名稱 Varchar（ 50） NULL 顧客所在公司名稱 聯(lián)系電話 Numeric(9) NULL 顧客聯(lián)系電話 預(yù)訂房數(shù) Int(4) NULL 預(yù)訂房間數(shù)量 19 預(yù)訂日期 Datetime(8) NULL 預(yù)訂客房的日期 預(yù)抵時(shí)間 Datetime(8) NULL 預(yù)定抵達(dá)時(shí)間 保留時(shí)間 Datetime(8) NULL 客房保留的最后時(shí)間 備注 Varchar（ 80） NULL 備注信息 表 65 結(jié)賬單表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 是否主鍵 說(shuō) 明 結(jié)賬單號(hào) Varchar（ 20） NOT NULL 是 結(jié)帳單編號(hào) 入住單號(hào) Varchar（ 20） NOT NULL 入住單編號(hào) 顧客姓名 Varchar（ 30） NULL 顧客姓名 公司名稱 Varchar（ 50） NULL 顧客所在公司名稱 客房編號(hào) Varchar（ 12） NULL 主客的房間編號(hào) 抵店時(shí)間 Datetime（ 8） NULL 顧客到達(dá)時(shí)間 離店時(shí)間 Datetime（ 8） NULL 顧客退房離店時(shí)間 住宿費(fèi)用 Money(8) NULL 住宿費(fèi)用 消費(fèi)金額 Money(8) NULL 顧客在店內(nèi)的消費(fèi)金額 應(yīng)收金額 Money(8) NULL 應(yīng)收金額 預(yù)收金額 Money(8) NULL 已收押金 實(shí)收金額 Money(8) NULL 實(shí)收金額 結(jié)算狀態(tài) Varchar（ 10） NULL 結(jié)算狀態(tài) 是否開 票 Bit(8) NULL 是否打印單據(jù) 備注信息 Varchar（ 100） NULL 備注信息 表 66 商品信息表 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 是否主鍵 說(shuō) 明 商品編號(hào) Varchar（ 10） NOT NULL 是 商品編號(hào) 商品名稱 Varchar（ 30） NOT NULL 商品名稱 商品類別 Varchar（ 20） NULL 商品類別 商品價(jià)格 Money(8) NULL 商品預(yù)設(shè)價(jià)格 庫(kù)存數(shù)量 Int(4) NULL 商品庫(kù)存數(shù)量 表 67 入住歷史 列名 數(shù)據(jù)類型 可否為空 是否主鍵 說(shuō) 明