【正文】 但是隨著 用戶個性化需求的上升，各種基于圖片、文字、聲音、視頻的應(yīng)用將會層出不窮。關(guān)系鏈管理。線下數(shù)據(jù)分析和商業(yè)決策指導(dǎo)。有了微信用戶數(shù)據(jù)后就不只是提供這些了，甚至你可以去影響商家的經(jīng)營——————————————————————————————————————————————/ 14決策，諸如：A店只賣包子，B店只賣牛奶，現(xiàn)在通過微信數(shù)據(jù)告訴A店，來買包子的人通常在之前或者之后會去B店買牛奶，而且人數(shù)不少，頻次很高，那么A店可以也搭賣牛奶，或者干脆收購了B店，這些在以前pc互聯(lián)網(wǎng)時代是無法想象的。這方面微信已經(jīng)在悄悄的做了，查找 附近的人里現(xiàn)在除了普通用戶，還有微信會員卡商家，個人以為這塊做得還是比較糙，內(nèi)容也不夠豐富，期待開放后能有更多的商家、更好的體驗，這絕對是個NB的O2O入口，如果這塊完全開放給第三方開發(fā)者，微信只做用戶數(shù)、管理標(biāo)準(zhǔn)和支付環(huán)節(jié)，大量的線下資源將通過各個第三方應(yīng)用對接進(jìn)入，那么可以大膽預(yù)測微信將成為中國最大的O2O平臺，馬化騰的O2O夢想也能順利實現(xiàn)了。騰訊當(dāng)年是做SP起家的，那么多年來 雖然SP日落西山，但是垃圾短信依然天天騷擾著我們的生活，其實那些信息本來是有價值的，只是收到的人并不需要這些信息所以成了垃圾，而現(xiàn)在通過對微信用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，就可以給需要的人發(fā)送需要的信息，不再是垃圾，同時這部分也將成為O2O的重要渠道。2013年10月13日——————————————————————————————————————————————第二篇：微信運營方案微信運營方案一:微信介紹及價值微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有4億用戶。微信客服是移動電商時代全新的（替代式的）客戶服務(wù)模式。這里講的主要是民營醫(yī)療，包括各類牙科診所、整形美容、男科、婦科的醫(yī)療機構(gòu)。通過社交媒體，特 別是通過微信，可以極大的降低到診用戶的獲取成本。微信可以用來扭轉(zhuǎn)這個既定公眾成見，通過微信來構(gòu)建起免費貼身、醫(yī)德高尚、充滿愛心、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、熱心公益的形象。讓用戶可以通過微信了解飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見疾病誘因等，就像一個免費醫(yī)療詞典，隨時隨地可以通過手機查閱到魚骨哽喉、打飽嗝、胸口痛、頭痛等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。這方面醫(yī)療機構(gòu)的網(wǎng)站編輯是經(jīng)常做的，把它挪到微信上來推送?？梢耘c免費午餐等公益機構(gòu)聯(lián)合，限定時間內(nèi)，凡是用戶點擊鏈接一次（每個用戶限定參與一次），醫(yī)院即捐出1元給山區(qū) 吃不上午飯的小孩。這個技術(shù)上實現(xiàn)難度不大，把外掛投票接口與微信KPI結(jié) 合就行?；顒咏Y(jié)束時，把捐贈過程在微信上公布。例如患者發(fā)送自己的牙齒照片、額頭照片等，讓微信后臺的醫(yī)生及時給予初步診斷。第五，利用微信實現(xiàn)咨詢、預(yù)約、就診服務(wù)和評價服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就診服務(wù)方面的，可以利 用地理位置自動回復(fù)如何前往的路線搭乘指南，或者獲取用戶的地理位置后，告知用戶如何前往，例如駕車，走哪條路，公交坐哪路車，地鐵坐到哪個站等，讓用戶 通過手機即可預(yù)約并知悉如何前往。民營醫(yī)療機構(gòu)把服務(wù)做 到極致，便可獲得患者的認(rèn)可與信賴。記得去年底就看到有草根號搞美女評選，主要活動形式是通過關(guān)鍵字獲取參賽選手的列表，發(fā)送對應(yīng)選手的關(guān) 鍵詞即可為選手投一票。當(dāng)然了，也可以用微信搞萌寶寶大賽，現(xiàn)在父母都特別喜歡在社交媒體上曬自己的 兒女照片，也樂意跟朋友分享自己兒女的可愛形象。3月19日凌晨起，微信已經(jīng)開放了菜單定制的接口，醫(yī)療機構(gòu)可以利用這個機會去申請，在微信端上設(shè)置幾個主菜單，如男科、婦科、眼科、口腔科、皮膚科、醫(yī) 療詞典、聯(lián)系我們等主菜單，對應(yīng)子菜單可以設(shè)置生殖、近視矯治、內(nèi)分泌、痤瘡、疤痕、過敏性鼻炎等，方便用戶自行獲取信息并進(jìn)行咨詢。二：微信運營1微信營銷目的：建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等，成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。3通3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。目標(biāo)客戶第三層過濾：公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。四：微信推廣及宣傳方案制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。2： 線下推廣方式名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。2 競爭對手分析微信作為才發(fā)展起來的新媒體，競爭對手用自己的后臺和微信公眾平臺為用戶制定微官網(wǎng)和相應(yīng)的微信功能，在制作的同時并通過用戶推廣自己的產(chǎn)品。在一般的情況下，競爭對手在后臺為用戶提供相應(yīng)的接口和功能服務(wù)。微信的定位在做微信之前必須分析清楚自己微信號的定位，比如說公司需要做餐飲，所以微信的方向就在餐飲端，推送餐飲方面的信息和服務(wù)。比如說公司做餐飲，那么微信的內(nèi)容就在餐飲上，編輯微信內(nèi)容時主要是公司餐飲中的各種食物和價格以及相應(yīng)的優(yōu)惠，還有就是公司的將要舉行的活動。微信互動企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對普通微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話題并沒有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。然后我在轉(zhuǎn)發(fā)“沿途的風(fēng)景“在朋友圈，通過大家的評選，選出一等獎一名(獎品為蘋果5s一臺)，二等獎三名(獎品為充電寶三臺)，優(yōu)秀獎50名(話費充值卡50張20元)。人工服務(wù)微信是一對一，互相關(guān)注的。微信推廣及宣傳制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。2：線下推廣方式名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。云螞蟻云銷平臺微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動促銷商品信息推送為主，隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺微信商城的搭建，主要定位為以下幾點：服務(wù)。微信商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對接等。通過微信平臺進(jìn)行商城促銷信息的推送，通過做微信活動來增加微信平臺用戶和用戶活躍度。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來進(jìn)行分組，也方便后續(xù)針對某一地區(qū)用戶進(jìn)行營銷。中期過程屬于一個粉絲維護(hù)環(huán)節(jié)（優(yōu)質(zhì)粉絲在1000與10000之間），平穩(wěn)增加粉絲減少粉絲取消關(guān)注量是主要任務(wù)，這個環(huán)節(jié)可以適當(dāng)?shù)耐扑鸵恍┥虉龃黉N信息，推送周期為一周2到3次，引導(dǎo)用戶熟悉在微信上進(jìn)行售后服務(wù)，推送內(nèi)容包含：時事熱點、食品文化、微信活動預(yù)告、商品促銷信息等。四、功能完善完善微信商場的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會員登錄、商品購買流程、會員中心、退貨申請、商品評價、物流查詢、會員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)與微信商城數(shù)據(jù)對接等。自有渠道推廣方式包括：在云螞蟻商城展示云螞蟻微信二維碼，并輔以關(guān)注有參加微信活動有獎、關(guān)注可以查詢訂單、關(guān)注可以直接在微信上進(jìn)行售后咨詢等能夠吸引用戶關(guān)注微信的嚼頭。在產(chǎn)品包裝上掛出微信二維碼，吸引老顧客的關(guān)注；云螞蟻快遞包裝袋可以將云螞蟻二維碼展示出來，并提示用戶關(guān)注可以直接進(jìn)行售后咨詢、獲取商場促銷信息等。在能夠曝光云螞蟻商場的區(qū)域都盡量的將云螞蟻微信二維碼展示出來，這是主要的推廣微信二維碼的方式?；顒硬僮鞑恍枰珡?fù)雜，就簡單的拉贊送東西、微信分享訂單送禮物、分享照片等活動。第五篇：廣場開業(yè)微信運營詳細(xì)方案/ 24廣場開業(yè) 微信運營簡介廣場微信運營指導(dǎo)手冊目錄一、微信的定義 ?????????????????????二、微信的發(fā)展 ?????????????????????三、微信的基本特點 ???????????????????四、微信推廣目的 ????????????????????五、微公眾平臺的分類 ??????????????????六、微信內(nèi)容定位 ????????????????????明確微信內(nèi)容的范圍和選擇標(biāo)準(zhǔn) ??????????寫作內(nèi)容要點 ??????????????????內(nèi)容寫作技巧 ??????????????????七、信息推送 ??????????????????????八、發(fā)布時間 ??????????????????????企業(yè)青睞周一，但用戶在周三、周四更活躍 ??????工作日下班后的時間段營銷價值大 ?????????利用好周末午飯和晚飯前后的零碎時間段 ??????九、微信互動 ??????????????????????十、粉絲運營 ??????????????????????十一、微時代，大數(shù)據(jù) ??????????????????我在微信上做什么 ???????????????——————————————————————————————————————————————聯(lián)系人：曾志豪Q Q:949775635網(wǎng)站：微博：聯(lián)訊文化傳播/ 24微信數(shù)據(jù)的巨大能量 ??????????????十二、推廣運營時間 ??????????????????十三、微信帳號 ????????????????????? 15十四、預(yù)計實施 ????????????????????? 16十五、微信設(shè)置 ????????????????????? 16信息回復(fù) ??????????????????? 16具體處理方法及建議??????????????? 16其他 ????????????????????? 19十六、宣傳模式 ????????????????????? 20十七、企業(yè)獲得的價值 ?????????????????? 20十八、合作亮點 ????????????????????? 20十九、總結(jié)分析 ????????????????????? 20二十、后續(xù) ?????????????????????? 24一、微信的定義——————————————————————————————————————————————聯(lián)系人：曾志豪Q Q:949775635網(wǎng)站：微博：聯(lián)訊文化傳播/ 24微信是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。2012年3月底，微信用戶破1億，耗時433天。截至2013年1月23日，微信用戶達(dá)3億，時間進(jìn)一步縮短至5個月以內(nèi)，而且仍在加速普及中。信息獲取具有很強的自主性、選擇性，用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好，依據(jù)對方發(fā)布內(nèi)容的類別與質(zhì)量，來選擇是否“關(guān)注”某用戶，并可以對所有“關(guān)注”的用戶群進(jìn)行分類；微信宣傳的影響力具有很大彈性，與內(nèi)容質(zhì)量高度相關(guān)。用戶發(fā)布信息的吸引力、新聞性越強，對該用戶感興趣、關(guān)注該用戶的人數(shù)也越多，影響力越大。通過用戶分組和地域控制，實現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送，直指目標(biāo)用戶；品牌傳播，借助個人關(guān)注頁和朋友圈，通過用戶口碑傳