【正文】 博：聯(lián)訊文化傳播/ 24消息推送。其影響力基于用戶現有的被“關注”的數量。三、微信的基本特點微信客草根性很強且廣泛分布在瀏覽器移動終端等多個平臺上，有多種商業(yè)模式并存，或形成多個垂直細分領域的可能，但無論哪種商業(yè)模式，都離不開用戶體驗的特性和基本功能。2012年9月17日，微信用戶破2億，耗時縮短至不到6個月。二、微信的發(fā)展微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。還可以根據區(qū)域來做一些活動，例如針對長沙地區(qū)的粉絲來做活動，針對長沙地區(qū)的用戶群發(fā)信息告訴他們參加活動方式，并提前在各個服務網點備好禮物，盡量在一天內將獎品送到粉絲手里，這樣可以提高粉絲對云螞蟻平臺品牌的認可度，同時還可以吸引更多的人來關注云螞蟻。六、微信營銷活動微信活動是活躍粉絲的一個方式，適當的給微信粉絲定期舉辦簡單而又有趣的微信活動，一來可以拉近與用戶的關系，二來可以提高粉絲活躍度和增加粉絲關注度。外部渠道推廣方式主要是指在云螞蟻的各類推廣活動及廣告行為中，附上微信二維碼及微信號。在云螞蟻服務站點展示云螞蟻微信二維碼，并輔以關注有參加微信活動有獎、關注可以查詢訂單、關注可以直接在微信上進行售后咨詢等能夠吸引用戶關注微信的嚼頭。五、推廣渠道微信的推廣是微信粉絲增加的必經之路，需要全面利用商場渠道進行推廣，推廣渠道分為云螞蟻自有推廣渠道和外部推廣渠道。后期過程是一個粉絲服務完善環(huán)節(jié)（優(yōu)質粉絲10000以上），此時期可以將微信公眾賬號升級為服務號和微信支付（每月只能推送一條信息），完成微信商場的搭建，可以分區(qū)域點對點的向粉絲推送一些商場促銷信息，并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。三、云螞蟻云銷平臺公眾賬號運營要點微信運營是一個長期過程，前期過程屬于一個粉絲積累環(huán)節(jié)（優(yōu)質粉絲1000以下），配合宣傳推廣渠道推送一些促銷活動以及微信有獎類活動，將用戶轉移到微信上。二、云螞蟻云銷平臺微信粉絲信息整理云螞蟻商城是以上門提貨自取的網絡商城，其自建倉儲、物流中心、配送等，云螞蟻服務站點覆蓋在城市各個社區(qū)，這決定了配送的區(qū)域性。（注：此功能可以暫緩開發(fā)，先完善一些基礎功能）商城營銷。微信商城是用戶直接可以在通過關注云螞蟻云銷平臺微信在微信上直接進行瀏覽商品、購買等行為的商城。配合云螞蟻商場為用戶提供相關服務：用戶可以在微信平臺上給云螞蟻進行留言以及咨詢有關商城問題；用戶可以通過微信平臺查詢離自己最近的云螞蟻服務站點，以方便上門取貨；用戶可以通過微信平臺進行物流查詢，及時查詢物流情況；當用戶訂購的商品到達云螞蟻服務站點時，云螞蟻客服通過微信平臺給用戶推送取貨消息。第四篇：微信運營方案云螞蟻云銷平臺微信運營方案一、云螞蟻云銷平臺微信定位微信公眾賬戶主要是以品牌服務為主，營銷為輔，將微信公眾平臺與pc端商城配合起來，加強對云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。1：線上推廣方式論壇、官網、網店、博客、微博、社交網站、互推、公眾賬號導航。例如公司叫劉一手火鍋，那么客服可以叫劉三姐/劉劉，那么就可以給劉三姐/劉劉設置一些比較有特色的回復語，“客官，何處使你愁腸？”等一系列比較有特色的語言。獲獎名單由我在朋友圈公布。最近要做一個活動(10天)，叫“沿途的風景”，粉絲和用戶通過微信發(fā)送他們“沿途的風景”到我的微信，前七天分享“沿途的風景”，后三天評選。消息的推送消息的推送是有時間規(guī)定的，要充分利用上班族或者其他玩微信的人士的休息時間推送消息，主要集中在中午的12—13點，晚上的20:00。微信內容的選擇范圍和標準全面了解微信上目標受眾的關注點焦集在哪里，他們的需求和偏好是什么，內容的選擇與目標受眾的關注點相關。那么我們需要優(yōu)化他們的方法。在推送消息的時候附加了本企業(yè)的產品信息(某某產品圖片，由某某公司提供)提高了產品的曝光率。第三篇：微信運營方案微信運營方案微信的定義微信是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。1：線上推廣方式論壇、IM工具、EDM、官網、網店、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。三：微信號注冊（討論）（文字描述，親和力，準確傳達商城及公司定位，需要討論和領導指導）（商城LOGO圖像或公司形象圖標）（只可以設定一次，需要是英文+數字,，越簡單越好記越好）確定上述5個問題，完成注冊，生成二維碼。廣眾人群第一層過濾：通過微信公眾帳號吸引人群關注建立關系潛在客戶第二層過濾：通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導，把潛在客戶過濾到交易平臺。2企業(yè)獲得價值：通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動互聯(lián)網營銷通路的布局，為公司實現網絡化經營做好當前收益與戰(zhàn)略布局。界面樣式大家可以參 考騎行西藏和奈瑞爾這兩個公眾號。利用一定的獎勵機制，吸引廣大擁有初生寶寶的父母們把自己的寶寶照片上傳參賽，同時微博、官網配合宣傳，以此擴大活動規(guī)模和參賽人數。我認為醫(yī)療機構完全可以借機進行類似選美的風采大賽，讓自信的女性參與，獲取免費的整容名額，參賽的女性自然會為了獲取獎品主動分 享到朋友圈上鼓動朋友為自己投票，粉絲自然就增加了，同時互動也就熱鬧起來。第六，適當做微信趣味活動，提高互動，增加粉絲數。就診后，用戶可以通過微信向公眾號評價該次服務的優(yōu)劣，以及需要改進的地方，反饋給相應職能部門。微信客服登記用戶的預約信息、回答用戶的價格咨詢，很好理解。而實現也非常容 易，用戶發(fā)送照片后，微信操作后臺人員可以立即把圖片復制發(fā)送到醫(yī)生的微信號上，醫(yī)生通過照片用微信語音給出診斷和治療建議，微信操作人員再發(fā)送至求助者 的微信上。民眾對公益活動比較熱心，醫(yī)療機構通過這些公益活動，可以 迅速把自己的公眾號擴散到用戶的朋友圈中，這可以帶來多少用戶和正面影響不言而喻！第四，借助微信實現初步診斷，樹立專業(yè)形象，挖掘到診機會。同時，在官微和官網上公告，讓用戶到微信中參與。用戶投票后，即可收到一個動態(tài)信息，目前已經多少人投票參與，已經捐出多少錢。第三，通過微信公益活動建立良好形象。其次，結合熱點社會新聞，撰寫評述文章。首先建立起強大的內容庫。民營醫(yī)療機構最大的障礙是公眾形象不好，一提起這個，大家都會聯(lián)想到早期電線桿上的老軍醫(yī)牛皮鮮廣告和處處可見的無痛人流廣告，百度上的各類醫(yī)療廣告人人 厭惡，最近360也拿這個來向百度挑戰(zhàn)。民營醫(yī)療機構最關心的是如何通過微信吸引到診用戶。微信客服作為移動終端客服應用的締造者，依托微信平臺龐大的用戶凝聚力，多樣化的信息傳達方式，個性化的互動服務基因，整合完備的客戶關系管理系統(tǒng)和客服成本控制機制，讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客戶服務體驗，助力企業(yè)先人一步進入移動電商時代（微時代）。微信趨勢：打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。最后想提的是大數據開放平臺愿景很好，卻也存在用戶隱私泄露，用戶被騷擾等隱憂，但是相信馬化騰會在這方面如他自己保證的那樣，把資源開放給所有的移動開發(fā)者的同時，建立很好的管理機制，這是三贏的，對用戶有益、對平臺有益、對開發(fā)者有益。基于用戶行為分析的精準推薦?；诘乩砦恢玫木€下商家搜索。目前為品牌商家做數據分析的大部分 還是通過微博等社會化媒體做線上影響力分析或者事件營銷等。不可否認微信通訊錄已經慢慢等同于我的手機通訊錄，里面也不再僅僅是好友和家人，還有同事、客戶等社會關系在里面，另外還有微信群、公眾賬號等，如何管理、分享或者搜索期待開發(fā)者的智慧。比如為媒體制作一個圖文混排模板，可能還帶上視頻、音頻，后臺還可以做數據分析等。富媒體應用。想象一下微信兩億多的用戶數，相當于三分之一的中國移動手機用戶、整個中國聯(lián)通手機用戶、兩個中國電信手機用戶，把這些用戶——————————————————————————————————————————————/ 14數據開放出來將會爆發(fā)出多大的能量？創(chuàng)造多大的價值？截止今年6月，騰訊開放平臺的分成收入已經超過10億元，按照最高分成比例35%來估算起碼也是30多個億營收，目前這些還只是來自于線上的收入，當微信數據加入后將直接開啟O2O通道，估計營收翻10倍都不止，如此巨大的金礦怎么去開采，覺得可以有以下幾個方向：客戶關系管理。微信數據的巨大能量微信就是為移動互聯(lián)網而生的，擁有的數據也非常吻合移動互聯(lián)網大數據的特點，但是憑借騰訊自己現在是沒有辦法利用好這些數據的，或者微信最多是接著走的老路，賣會員賣各種鉆賣廣告賣游戲等?？梢哉f這些事情基本是目前每個微信用戶都在做的，最多是因為圈子或興趣愛好等不同看到的內容不一樣，但是這些信息基本上完整的描述了我一天的行為，同時還帶著地理位置（騰訊LBS調用每天7億次，據我所了解的情況，微信在3．5億以上）?；貞?、給予回復、及時回復、回應時善用表情符號及顏色文字——————————————————————————————————————————————/ 1放下身段1互動:增加粉絲參與度的三種方法：、降低粉絲參與門檻，增加粉絲嘗試性參與、設置懸念激發(fā)粉絲好奇心、關注意見領袖十一、微時代，大數據我在微信上做什么作為騰訊在移動領域的領先應用，兩億多的用戶時刻在產生各種各樣文本、視頻、圖片、地理位置等各種非結構信息。微信不是用來幫企業(yè)掙錢的，如果它企業(yè)實現某種程度的銷售，那很好，但不要把它僅當成是一個銷售的工具，它的本質不是一個企業(yè)與外部交流的渠道和平臺企業(yè)在微信中重要的不是拼命夸自己來引起大家的注意，而是如何和網友展開對話，維護溝通的質量。個人魅力是必要的，但企業(yè)別以為僅僅憑借知名度就能在微信中匯聚人氣，誠懇的互動才——————————————————————————————————————————————/ 14能一呼百應。與其貪婪地不停地吞食粉絲，不如將渴望轉化到更深層的了解上，畢竟，他們可以關注你，同樣也可以取消關注，而這個過程中，卻會損失掉對你的信任。十、粉絲運營粉絲并不是囤積用來過冬的食物一樣越多越好。當然，話題也要合理一些，要避免“沒話找話說”的感覺。九、微信互動企業(yè)在微信上進行營銷并不一定要說自己的產品。工作日下班后的時間段營銷價值大——————————————————————————————————————————————/ 1上午911點、下午23點互動性不高：企業(yè)發(fā)博量非常集中，但此時用戶多忙于工作，參與度并不高、晚間18點23點用戶互動的熱情高漲：但企業(yè)微信發(fā)布的內容量急劇減少。但是企業(yè)目前對于這兩天的利用不足，發(fā)博比例偏低。八、發(fā)布時間企業(yè)青睞周一，但用戶在周三、周四更活躍——————————————————————————————————————————————/ 1周一、周二反應冷淡：用戶往往面臨較大的工作壓力，心理處于緊張期，對于企業(yè)微信的反饋并不是非常積極。七、信息推送定期推送企業(yè)信