電力局工作總結(jié)及計劃-在線瀏覽
2024-10-01 00:36本頁面
【正文】 大了線下清障力度，制止線下違章建房15處，清除線下樹木17761棵；加強施工現(xiàn)場安全管理，繼續(xù)推行變電檢修全封閉圍網(wǎng)作業(yè)，已有8個變電站具備了作業(yè)現(xiàn)場全封閉條件。制定落實了奧運安保方案和超供電能力有序供電應急預案，進一步組織了設備、設施隱患排查，有力地保障了奧運期間、迎峰度夏安全用電。2009年，我局結(jié)合開展“制度落實年”活動大力推行精益化管理和標準化建設工作，嚴格過程控制，規(guī)范工作流程，強化經(jīng)營管理。至年底，全縣新增配變270臺，45165kva。%%；嚴格落實了線損管理責任制，加強了對10kv單條線路線損的考核。%。輪換各類用戶電能表293處，互感器49處，安裝新增更換普工、農(nóng)業(yè)用戶計量裝置267處，大工業(yè)用戶108處；組織了集中抄表改革試點，已完成了10個變電站的遠程抄表系統(tǒng)安裝工作，開展了光、力、水比例效能監(jiān)察。 （四）、落實服務承諾，進一步提高了優(yōu)質(zhì)服務水平。一是推行了精益化管理和標準化建設。加強了抄表中心、客戶服務中心、電費管理中心和電能計量中心的標準化建設，建立健全各項規(guī)章制度，完善工作流程；積極推進了供電所專業(yè)化管理。二是以客戶服務中心為龍頭，規(guī)范服務流程，完善服務功能，落實服務承諾。積極改進計劃停電管理流程，在計劃檢修、臨時停電、故障停電時，嚴格履行審批手續(xù)，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)步驟，努力減少停電次數(shù)和時間。2009年共實施了24起比較大的故障搶修，均保證了在承諾時間內(nèi)到達現(xiàn)場開展搶修，最大限度地減少了停電時間；嚴格執(zhí)行員工服務“十個不準”，嚴格落實“禁酒令”，規(guī)范員工服務行為；對新上項目提前介入，強化現(xiàn)場辦公，提供無償咨詢，開辟綠色通道，做到特事特辦，急事急辦。落實跟蹤項目，跟蹤重要客戶制度，設立了園區(qū)建設業(yè)擴報裝聯(lián)絡員，做好上門服務工作；各供電所均建立了優(yōu)質(zhì)服務小分隊，在春灌和秋收大忙季節(jié)，把電力服務送到田間地頭。堅持“客戶滿意率”調(diào)查制度，開展了“金牌服務大走訪活動”，共走訪客戶2640家，其中大工業(yè)用戶40家，非居、普工、一般工商業(yè)100家，居民客戶2500家。及時回復人大代表、政協(xié)委員提案2份。 （五）、加強黨建和精神文明建設，營造積極向上的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。一是強化隊伍建設，加強思想政治工作。2009年累計組織職工培訓543人次，外出培訓149人次，促進了職工思想、業(yè)務技能素質(zhì)的提高。堅持了職代會制度，每年召開兩次職代會，審議企業(yè)生產(chǎn)計劃、投資規(guī)劃，基本建設等企業(yè)重大事項；堅持廠務公開，對企業(yè)各項經(jīng)營指標、開支、物資采購談判、工程招投標等情況進行公開；堅持職工代表巡視制度，在職工中開展了提合理化建議活動，組織了職代會對領導班子成員工作的評議。開展了奧運征文“激情迎奧運、千里光明行”自行車接力，為汶川災區(qū)愛心捐助等活動。加強了“職工之家”建設，進一步充實完善了企業(yè)文化展室、圖書閱覽室、文體活動室，組織職工開展了豐富多彩的文體活動。 三、2010年工作思路及重點工作安排 2010年，縣電力局要認真貫徹落實黨的十七大三中全會精神，以建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真落實國網(wǎng)、省、市公司工作部署，繼續(xù)大力推進規(guī)范化管理和標準化建設工作，抓隊伍、抓基礎、抓
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