【摘要】第一篇:售后滿意度提升方案 售后滿意度提升方案 一、服務(wù)態(tài)度類的提升 服務(wù)態(tài)度的提升是員工素養(yǎng)、素質(zhì)的提升,同時也是以客戶為中心的客戶服務(wù)意識和思想轉(zhuǎn)變的提升。所以服務(wù)態(tài)度的提升就是員工主動性改...
2024-11-04 18:43
【摘要】業(yè)主滿意度調(diào)查方案一、調(diào)查目的通過收集信息、分析數(shù)據(jù),調(diào)查業(yè)主/住戶滿意程度,肯定成績,發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便采取糾正和預(yù)防措施,改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系,提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足業(yè)主/住戶需求。二、原則滿意度測評工作按照數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息真實、反映客觀、提升服務(wù)為原則。三、調(diào)查范圍及抽樣比率此次業(yè)主滿意度調(diào)查工作
2025-06-13 04:14
【摘要】顧客滿意度測評方法和實例1、企業(yè)為什么要進(jìn)行顧客滿意度測評?顧客滿意度測評對企業(yè)的意義顧客滿意度測評與2000版ISO9000族的關(guān)系2、顧客滿意度指數(shù)測評的方法和實例顧客滿意度指數(shù)測評的工作流程圖顧客滿意度指數(shù)測評的實施步驟和實例第一步:確定測評指標(biāo)并量化第二步:確定被測評對象第三步:抽樣設(shè)計第四步:問卷設(shè)計第五步:實施調(diào)查
2025-06-20 22:51
【摘要】滿意度實施方案問道網(wǎng):目錄滿意度調(diào)查流程1問卷設(shè)計2數(shù)據(jù)分析3提升方案45成果展示滿意度調(diào)查流程?滿意度調(diào)查背景和目的研究。?確定調(diào)查的維度及題目。?滿意程度(測量級度):很不滿意,不滿意,一般,滿意,很滿意。?流程:搜集行業(yè)數(shù)據(jù)焦點小組討論
2024-09-15 09:51
【摘要】滿意度提升系列方案2022年11月Clicktoaddyourtext目錄滿意度形式分析及其他地市提升措施解析1我公司滿意度提升系列方案23需要其他部門協(xié)作的工作滿意度測評簡介省對市測評市對縣測評咨詢公司北京創(chuàng)思勤公司北京商情咨詢公司問卷類型A卷B卷
2025-07-12 22:06
【摘要】目錄員工滿意的價值 2研究目的 3研究內(nèi)容 3研究對象 4研究方法 4樣本設(shè)計 5質(zhì)量控制措施 5項目流程 6各階段工作內(nèi)容及方法 7經(jīng)費預(yù)算 9員工滿意的價值隨著市場競爭的日趨激烈,幾乎所有企業(yè)都認(rèn)識到顧客的滿意度是企業(yè)獲得長久利益的前提和保障,而在各種產(chǎn)品和服務(wù)逐漸成熟的今天,顧客的滿意度已經(jīng)不僅僅來自于產(chǎn)品和服務(wù)的本
2025-06-13 05:53
【摘要】業(yè)主滿意度調(diào)查方案一、調(diào)查目的通過收集信息、分析數(shù)據(jù),調(diào)查業(yè)主/住戶滿意程度,肯定成績,發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便采取糾正和預(yù)防措施,改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系,提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足業(yè)主/住戶需求。二、原則滿意度測評工作按照數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息真實、反映客觀、提升服務(wù)為原則。三、調(diào)查范圍及抽樣比率此次業(yè)主滿意度調(diào)查工作為服務(wù)中心,調(diào)查問卷發(fā)放、回收要求具體如下:(一)已
【摘要】2012年中國城市居民居住滿意度9.南京企業(yè)滿意度評價整體滿意度評價根據(jù)對南京市主流開發(fā)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果可知,棲霞建設(shè)得分居首位,銀城地產(chǎn)和中海地產(chǎn)分列二、三位。南京市主流開發(fā)企業(yè)整體滿意度評價開發(fā)企業(yè)居民整體滿意度排名企業(yè)名稱1棲霞建設(shè)2銀城地產(chǎn)3中海地產(chǎn)數(shù)據(jù)來源:中國指數(shù)研究院
2024-07-18 20:47
【摘要】 公眾安全感和滿意度提升活動方案 近年來,我縣公眾安全感指數(shù)有了較大提升,%,在全省、全市的排名排位第15和第2,為進(jìn)一步鞏固、提升全縣公眾安全感和部門滿意度,結(jié)合農(nóng)糧系統(tǒng)實際,特制定本實施方案。...
2024-09-28 19:12
【摘要】2012年中國城市居民居住滿意度第三部分各城市重點企業(yè)居民居住滿意度評價1.北京企業(yè)滿意度評價整體滿意度評價根據(jù)對北京市主流開發(fā)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果可知,華潤置地得分居首位,遠(yuǎn)洋地產(chǎn)和萬科地產(chǎn)分列第二、第三位。北京市主流開發(fā)企業(yè)整體滿意度評價開發(fā)企業(yè)整體滿意度排名企業(yè)名稱1華潤置地2遠(yuǎn)洋地
2024-07-18 21:11
【摘要】2012年中國城市居民居住滿意度10.青島企業(yè)滿意度評價整體滿意度評價根據(jù)對青島市主流開發(fā)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果可知,綠城集團(tuán)得分居首位,魯信地產(chǎn)和萬科地產(chǎn)分列二、三位。青島市主流開發(fā)企業(yè)整體滿意度評價開發(fā)企業(yè)居民整體滿意度排名企業(yè)名稱1綠城集團(tuán)2魯信地產(chǎn)3萬科地產(chǎn)數(shù)據(jù)來源:中國指數(shù)研究
2024-07-18 20:45
【摘要】第三章態(tài)度和工作滿意度態(tài)度的故事?皮鞋?降落傘態(tài)度?關(guān)于物體、人物和事件的評價性陳述,反映了一個人對某個對象的內(nèi)心感受。?態(tài)度是指主體對特定對象作出價值判斷后的反應(yīng)傾向要么喜歡,要么不喜歡。?態(tài)度的三個組成成分:認(rèn)知、情感和意向●認(rèn)知成分:指個人對外界對象的心理印象。它包含有關(guān)的事實、
2025-01-12 21:40
【摘要】第一篇:顧客滿意度調(diào)查方案 顧客滿意度調(diào)查方案 DQYC-JL-17-25 根據(jù)國家局、省局會議精神,以市場實際需求為出發(fā)點,努力滿足客戶需求,實現(xiàn)貨源公平公開投放,融洽客我關(guān)系,做好客戶服務(wù),...
2024-10-17 20:02
【摘要】2012年中國城市居民居住滿意度7.杭州企業(yè)滿意度評價整體滿意度評價根據(jù)對杭州市主流開發(fā)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果可知,綠城集團(tuán)得分居首位,濱江集團(tuán)位列第二,開元房產(chǎn)排名第三。杭州市主流開發(fā)企業(yè)整體滿意度評價開發(fā)企業(yè)居民整體滿意度排名企業(yè)名稱1綠城集團(tuán)2濱江集團(tuán)3開元房產(chǎn)數(shù)據(jù)來源:中國指數(shù)研
【摘要】2012年中國城市居民居住滿意度12.武漢企業(yè)滿意度評價整體滿意度評價根據(jù)對武漢市主流開發(fā)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果可知,萬科地產(chǎn)居首位,保利集團(tuán)緊隨其后,新世界排在第三。武漢市主流開發(fā)企業(yè)整體滿意度評價開發(fā)企業(yè)居民整體滿意度排名企業(yè)名稱1萬科地產(chǎn)2保利集團(tuán)3新世界數(shù)據(jù)來源:中國指數(shù)研究院&