【正文】 良好形象，在工作中，做到輕車簡(jiǎn)從、不增加村級(jí)負(fù)擔(dān)，幫民不擾民，服務(wù)不添亂，讓群眾覺得我們駐村干部可親、可信、可敬。 xxxxxxxxxx 第三篇：二0一一年工作總結(jié)和二0一二年工作計(jì)劃二0一一年工作總結(jié)和二0一二年工作計(jì)劃 XX縣區(qū)住房保障局（2011年12月10日） 各位領(lǐng)導(dǎo)： 下午好。根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)就XX縣區(qū)住房保障局今年工作完成情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。 一、履職盡責(zé)，克難奮進(jìn)，重點(diǎn)中心工作統(tǒng)籌推進(jìn)今年是十二五的開局之年，也是安居棚改和住房保障的發(fā)展創(chuàng)新之年。 一是住房保障服務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。為確保住房保障審批工作順利啟動(dòng)，我們開辟了區(qū)住房保障政務(wù)大廳，招聘了5名窗口工作人員，做到了政策制度上墻、審批流程透明、服務(wù)承諾公開，進(jìn)一步夯實(shí)了住房保障工作基礎(chǔ)。 二是棚戶改造注重加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。由于征收政策調(diào)整，今年全區(qū)棚改工作主要以南湖片、南湖片〃北部、古道巷、中青廣場(chǎng)等續(xù)建項(xiàng)目拆遷掃尾為主，并通過5712廠、省建六公司天劍花園等國(guó)有工礦改造，配建部分保障性房源，做到棚戶區(qū)改造與住房保障有機(jī)結(jié)合。在保障性住房建設(shè)方面，5712廠國(guó)有工礦企業(yè)棚改項(xiàng)目a區(qū)廉租房110套、保障性住房264套已主體竣工，即將交房入住，2b區(qū)431套保障性住房正在抓緊啟動(dòng)；省建六公司天劍花園一期1X、2X棟64套廉租房已主體竣工，正在開展二期3X、4X、5X棟的基坑基礎(chǔ)建設(shè)。 三是物業(yè)管理文明創(chuàng)建迎檢成績(jī)突出。從4月至9月中旬，我局干部職工對(duì)照物業(yè)服務(wù)窗口測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴、加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在創(chuàng)建一線，對(duì)全區(qū)260多個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開展了地毯式督查，并堅(jiān)持每天向市住建委、區(qū)紀(jì)委、區(qū)創(chuàng)建辦上報(bào)督查進(jìn)展情況，在配合中央檢查組對(duì)明媚星城等小區(qū)入戶調(diào)查的過程中，物業(yè)服務(wù)窗口做到了全面達(dá)標(biāo)，為長(zhǎng)沙創(chuàng)建文明城市作出了積極的貢獻(xiàn)。 四是行政征收公開公正確保平穩(wěn)過渡。今年，在省、市征收配套政策未出臺(tái)的情況下，我們嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《國(guó)有土地上房屋征收和補(bǔ)償條例》相關(guān)要求，做好新項(xiàng)目的指導(dǎo)服務(wù)，積極探索項(xiàng)目實(shí)施的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法，確保新舊征收條例平穩(wěn)過渡。 五是暢通信訪渠道維護(hù)穩(wěn)定和諧。截至10月26日，今年共受理信訪件29件，對(duì)每份信訪件進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，面對(duì)面與信訪人溝通，做到了件件有落實(shí)，事事有回音。 二、廉潔自律，加強(qiáng)管理，黨務(wù)政務(wù)建設(shè)成效顯著 （一）廉政建設(shè)深入推進(jìn)。在日常工作中班子之間堅(jiān)持集體議事制度，嚴(yán)格執(zhí)行黨政正職民主監(jiān)督制度，注重集體協(xié)作、相互監(jiān)督。 （二）隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。通過開辟黨務(wù)公開專欄宣傳黨的理論和方針政策，鼓勵(lì)干部職工參加選拔考試，積極為干部購(gòu)買《從怎么看到怎么辦—理論熱點(diǎn)面對(duì)面2011》、《熱點(diǎn)話題談心錄2011》等理論書籍，組織觀看黨建教育片《建黨偉業(yè)》，利用多種宣傳教育載體，把示范教育、崗位教育、警示教育融入日常工作、生活當(dāng)中，積極推進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和廉政文化建設(shè)，進(jìn)一步打牢干部職工理論基礎(chǔ)，堅(jiān)定黨員干部的理想信念，不斷提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。進(jìn)一步延展和深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，切實(shí)推行政務(wù)公開。同時(shí)，為便民利民，夯實(shí)政務(wù)公開服務(wù)基礎(chǔ)，加大投入開辟了住房保障政務(wù)服務(wù)大廳，并以基層站所政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)為主線，爭(zhēng)創(chuàng)示范窗口，聘請(qǐng)了7名評(píng)議代表和3名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)住房保障政務(wù)窗口的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律等方面進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。 （四）節(jié)儉執(zhí)政常抓不懈。注重抓好細(xì)節(jié)管理，對(duì)各科室張貼提示小標(biāo)簽，提示節(jié)約用電用水；注重加強(qiáng)公車管理，完善公務(wù)用車派車制度，嚴(yán)格實(shí)行定點(diǎn)加油、檢修；注重抓好財(cái)務(wù)管理，實(shí)行辦公用品定點(diǎn)統(tǒng)一采購(gòu)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，杜絕“小金庫(kù)”現(xiàn)象。 在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局前期各項(xiàng)工作都取得較好成效，但也存在一些影響全局工作進(jìn)展的困難與問題，主要表現(xiàn)在以下方面： 一是機(jī)構(gòu)改革人員經(jīng)費(fèi)等相關(guān)問題需盡快明確。二是新建棚改項(xiàng)目啟動(dòng)需加快。三是國(guó)有工礦棚改項(xiàng)目實(shí)施辦法需完善。但項(xiàng)目建成后涉及房屋的產(chǎn)權(quán)、性質(zhì)以及部分配套優(yōu)惠政策市里相關(guān)部門尚未落實(shí)到位，影響項(xiàng)目后期建設(shè)。全市公共租賃住房租賃合同、流程細(xì)則、申請(qǐng)表格至今未出臺(tái)，民政、公安、社保等部門聯(lián)動(dòng)短期6內(nèi)難以形成，各項(xiàng)審批手續(xù)辦理難以到位，3000套公共租賃住房任務(wù)完成時(shí)間短、壓力大，相關(guān)補(bǔ)助專項(xiàng)資金分配使用方式需區(qū)政府盡快研究明確。 一、工作計(jì)劃 一是堅(jiān)定不移推進(jìn)棚戶區(qū)改造。進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制，繼續(xù)堅(jiān)持督查調(diào)度機(jī)制，加大宣傳引導(dǎo)，著力濃厚棚改征收氛圍，營(yíng)造和諧棚改征收環(huán)境。加大公共租賃住房、廉租房等保障性住房籌集力度，加快經(jīng)濟(jì)適用住房貨幣補(bǔ)貼和廉租房租賃補(bǔ)貼審批，積極引導(dǎo)社會(huì)資本參與保障性安居工程建設(shè)，全面擴(kuò)大住房保障覆蓋范圍，逐步解決符合保障條件的低收入住房困難家庭和外來(lái)務(wù)工人員的居住難題，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)住有所居。進(jìn)一步加大住房保障政務(wù)窗口工作力量，強(qiáng)化窗口的服務(wù)宗旨意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的考評(píng)考核；促進(jìn)與民政、公安形成住房保障7審批聯(lián)動(dòng)的良好局面，盡快將住房保障審批納入?yún)^(qū)級(jí)電子監(jiān)察，嚴(yán)格業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，確保提高審批辦事效率，提高群眾滿意度。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)思想、組織、隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步將各項(xiàng)工作與貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀密切結(jié)合，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，堅(jiān)持以人為本，秉公用權(quán)，進(jìn)一步提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)和黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，確保住房保障局黨總支的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員