窗口行業(yè)創(chuàng)建文明城市工作方案-在線瀏覽
2024-09-29 15:32本頁面
【正文】 電力、醫(yī)療、賓館等。 二、主要任務(wù) 以“創(chuàng)文明城市、建和諧日照”和“迎奧運全運、樹文明新風(fēng)”為主題，深入開展“文明示范窗口”、“職業(yè)道德雙十佳”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”等創(chuàng)建活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，大力加強職業(yè)道德教育，扎實開展思想道德和文明禮儀教育，規(guī)范服務(wù)程序，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹立行業(yè)新風(fēng)，推動行業(yè)文明創(chuàng)建工作深入開展。 （二）大力加強職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范工作制度，提高工作效率，抓好“雙語”培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工普通話和外語會話水平，提升服務(wù)質(zhì)量。 （四）要建立有效的投訴處理機(jī)制，及時處理各種投訴案件。 （六）廣泛開展志愿服務(wù)活動，動員更多的干部職工踴躍注冊成為志愿者，弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，廣泛參與
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