黨的群眾路線工作匯報(bào)-在線瀏覽
2025-10-05 18:25本頁(yè)面
【正文】 行了一次大排查、大檢修、大診斷、大掃除，通過(guò)討論，使全體醫(yī)務(wù)工作者真正明白了服務(wù)質(zhì)量無(wú)小事，奉獻(xiàn)患者無(wú)止盡的人文服務(wù)理念。醫(yī)院結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，特制定了針對(duì)不同科室、不同部門的四類問(wèn)卷調(diào)查表各300份，對(duì)醫(yī)院各級(jí)各類人員及就醫(yī)群眾從多個(gè)方面進(jìn)行了全方位的滿意度測(cè)評(píng)和征求意見(jiàn)。按照上級(jí)衛(wèi)生主管部門的要求，制定并印發(fā)了450份四風(fēng)問(wèn)題對(duì)照體檢表，發(fā)放至各類人員進(jìn)行征求意見(jiàn)和建議。 截止目前，醫(yī)院共征集到意見(jiàn)建議920條，歸納為五個(gè)方面。開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的新舉措、新思路還不多。首問(wèn)責(zé)任、一次性告知和一站式服務(wù)等制度執(zhí)行不到位。服務(wù)不主動(dòng)，辦事效率低。二是官僚主義方面，主要表現(xiàn)在坐等上門多，主動(dòng)問(wèn)需少。班子整體合力不強(qiáng)。思想不夠解放，習(xí)慣于用老思維、老方式、老辦法想問(wèn)題，做工作。服務(wù)群眾態(tài)度不夠好，不熱情、不耐心、不細(xì)致。工作按部就班，循規(guī)蹈矩，存在求安穩(wěn)心態(tài)。存在不求有功但求無(wú)過(guò)的思想。四是奢靡之風(fēng)方面，主要表現(xiàn)在勤儉節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)，鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在公務(wù)活動(dòng)中存在鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。五是其他方面的問(wèn)題，加強(qiáng)新農(nóng)合政策的宣傳力度，使廣大患者真正得到實(shí)惠。增加導(dǎo)醫(yī)人員數(shù)量，提高群眾就診的便捷性。存在為干部職工隨意出具休假證明的現(xiàn)象。b超室人員亂收費(fèi)，給熟人看b超不用掛號(hào)。部分醫(yī)生濫用抗生素，增加了患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。 （五）即知即改見(jiàn)成效，整改落實(shí)促發(fā)展 按照為民務(wù)實(shí)清廉的總要求，我院在教育實(shí)踐活動(dòng)中敢于正視缺點(diǎn)和不足，能夠極力解決矛盾和問(wèn)題，黨總支書(shū)記趙來(lái)緒以點(diǎn)帶面，第一個(gè)帶頭進(jìn)行轉(zhuǎn)換角色換位體驗(yàn)，切身體驗(yàn)、驗(yàn)證意見(jiàn)建議的真實(shí)性、可靠性。能限期整改的，隨即拿出整改意見(jiàn)，限期整改。截止目前，醫(yī)院在即知即改工作中已對(duì)十二個(gè)方面意見(jiàn)建議進(jìn)行了整改落實(shí)。隨著生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)健康的需求也越來(lái)越高，醫(yī)院門診患者和住院病人逐年增多，而數(shù)年來(lái)醫(yī)院卻根本沒(méi)有引進(jìn)一個(gè)醫(yī)學(xué)本科人員，致使現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員根本無(wú)法滿足開(kāi)放500張床位的需求，這不僅使醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，而且無(wú)法很好得保障廣大患者就醫(yī)時(shí)的人性化需求，在特級(jí)護(hù)理等日常工作中更顯得力不從心......這一現(xiàn)象是造成醫(yī)患不和諧的重要原因之一。二是黨支部升格為黨總支，使黨內(nèi)組織生活更加規(guī)范。 鑒于此，經(jīng)縣委組織部及縣衛(wèi)生局黨委批準(zhǔn)，特將我院黨支部升格為黨總支，并結(jié)合實(shí)際，本著有利于參加學(xué)習(xí)教育，有利于做好群眾工作，有利于促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展的要求，在黨總支下分設(shè)了七個(gè)黨支部，目前，各支部班子成員已配備，黨員黨組織關(guān)系隸屬情況清晰明確，各支部均在總支部委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了一系列著有成效的工作。自教育實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，醫(yī)院將減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，于3月正式啟動(dòng)了34種門診特殊病種的墊付報(bào)銷制度，且報(bào)銷補(bǔ)償不設(shè)起付線，可補(bǔ)償費(fèi)用的報(bào)銷比例為70%，真正解決了34種特殊病種患者因病致貧的現(xiàn)象。五是為加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，醫(yī)院于3月20日新出臺(tái)了醫(yī)療業(yè)務(wù)大查房辦法，對(duì)查房的組織領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)內(nèi)容及查出問(wèn)題的整改落實(shí)情況進(jìn)行了具體規(guī)定，這一措施將極大地防范醫(yī)療不安全因素的發(fā)生。七是進(jìn)一步簡(jiǎn)化醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷程序，取消了縣域內(nèi)參合患者的鄉(xiāng)、村兩級(jí)證明，采用了網(wǎng)上審核，即時(shí)結(jié)算的辦法，使參合患者出院結(jié)算時(shí)即可拿到報(bào)銷的醫(yī)藥費(fèi)用。八是增加導(dǎo)醫(yī)人員數(shù)量，設(shè)立了患者群眾就診咨詢處，改善了醫(yī)院門診大廳環(huán)境。九是規(guī)范窗口服務(wù)，提高人性化服務(wù)水平。十是為患者重新開(kāi)設(shè)了兩個(gè)門診收費(fèi)室，并制作了就診索引指示標(biāo)識(shí)。十二是為了便于聯(lián)系和投訴，醫(yī)院重新更換了醒目的醫(yī)護(hù)人員胸牌。十四是全面清理了醫(yī)院垃圾文化和牛皮癬，為患者創(chuàng)造了舒適、
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