8做好公安信訪工作要有六心-在線瀏覽
2024-09-28 11:52本頁(yè)面
【正文】 安信訪工作的基本態(tài)度。我們接訪群眾的態(tài)度同樣直接關(guān)系到接訪的效果。事實(shí)證明，盡管群眾上訪訴求不同，反映的問(wèn)題不一，但有一點(diǎn)是共同的：大多數(shù)群眾上訪是為了討個(gè)公道、要個(gè)說(shuō)法，也是為了贏得理解與尊嚴(yán)?！傲佳砸痪淙?，惡語(yǔ)傷人六月寒”。 三要處以公心。從群眾上訪的情況來(lái)看，相當(dāng)一部分上訪案件是辦案中執(zhí)法不公造成的。如果上訪群眾的合理訴求長(zhǎng)期得不到滿足，合法權(quán)益長(zhǎng)期得不到維護(hù)，就會(huì)失去對(duì)公平、正義的信賴，就可能采取有悖法律、政策的過(guò)激行為達(dá)到自己的目的，就會(huì)增加不和諧因素，甚至影響社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)處理一起起信訪案件，使人民群眾的合法權(quán)益切實(shí)得到維護(hù)，使公安機(jī)關(guān)秉公執(zhí)法、公正廉明的形象在人民群眾的心目中更牢固、更高大。這是解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵所在。對(duì)待來(lái)訪群眾采取敷衍塞責(zé)的態(tài)度，甚至故意刁難，居高臨下，頤指氣使，不但不能解決問(wèn)題，反而容易激化矛盾，使簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，使上訪人員成為上訪老
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