便民服務(wù)中心上半年總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-27 14:07本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng)管理，完善制度入手，切實(shí)推行 “ 七公開(kāi) ” ，即：項(xiàng)目名稱公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、申請(qǐng)條件公開(kāi)、申報(bào)材料公開(kāi)、辦結(jié)時(shí)間公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)公開(kāi) 。首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請(qǐng)假等制度的建立和對(duì)窗口工作人員的嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲都為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。同時(shí)，平時(shí)工作日都安排了 2 名以上工作人 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 員上班，保證便民服務(wù)。 （三）狠抓能力建設(shè)。為提高工作人員的服務(wù)本領(lǐng)，我們組織窗口工作人員學(xué)習(xí) 了《行政許可法》，并組織專業(yè)培訓(xùn) 3次，定期交流學(xué)習(xí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 二、存在的不足 （一
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