7職工輿情調(diào)研報(bào)告-在線瀏覽
2024-09-26 22:21本頁(yè)面
【正文】 會(huì)地位認(rèn)知等；對(duì)所在單位的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，如單位的工作環(huán) 境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、工資報(bào)酬、發(fā)展前途等；對(duì)職場(chǎng)上人際關(guān)系、工作壓力、創(chuàng)新與挑戰(zhàn)等的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。而職工輿情主要是在單位范圍內(nèi)產(chǎn)生，通過(guò)企業(yè)論壇、貼吧，及有關(guān)的社區(qū)、博客、微博等多種方式進(jìn)行傳播。同時(shí)，由于職工聚集在一定的用人單位中，范圍特定、情況類似、利益聯(lián)系緊密，往往使得職工輿情與普通輿情相比，傳播速度更快，影響力度更大。 從干預(yù)上看，應(yīng)由工會(huì)發(fā)揮主導(dǎo)作用 第 4 頁(yè) 共 17 頁(yè) 一般意義上的輿情由于主體是民眾，主要應(yīng)由政府來(lái)干預(yù)。各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感與使命感，積極有效地干預(yù)職工輿情，著力為職工提供有效的信息、溝通的空間、互動(dòng)的橋梁，使職工置身于信息公開、反饋迅速、方便快捷的輿論環(huán)境中，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造職工輿情調(diào)研報(bào)告第 2頁(yè) 性，為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)。 干預(yù)職工輿情，是發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的新使命 構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是黨中央從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署。如果沒(méi)有和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，那么企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)都將難以實(shí)現(xiàn)。因此，干預(yù)職工輿情，是工會(huì)服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)大局的重要切入點(diǎn)，體現(xiàn)了中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)的鮮明特征，是構(gòu)建和諧社會(huì)的新使命。科學(xué)發(fā)展與社會(huì)和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的?？茖W(xué)發(fā)展與社會(huì)和諧的關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏觀層面是這樣，在企業(yè)發(fā)展的微觀層面也是如此。干預(yù)職工輿情，切實(shí)保障職工的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)權(quán)益，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使廣大職工自覺(jué)地把自己的命運(yùn)同企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工共贏。 第 6 頁(yè) 共 17 頁(yè) 干預(yù)職工輿情，是切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的迫切要求 隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)、利益格局的深刻調(diào)整、思想觀念的深刻變化，工會(huì)的工作對(duì)象、工作內(nèi)容、組織建設(shè)、環(huán)境條件出現(xiàn)了許多新情況新特點(diǎn)，工會(huì)工作面臨著新要求新挑戰(zhàn)。干預(yù)職工輿情，為全面搞好工會(huì)工作提供一個(gè)很好的平臺(tái)，是切實(shí)履行工會(huì)維護(hù)職能、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)有力抓手和很好的切入點(diǎn)。 三、工會(huì)干預(yù)職工輿情的現(xiàn)狀 本課題組共向參加上海工會(huì)學(xué)院培訓(xùn)和 “ 改革與發(fā)展 ” 信息會(huì)的工會(huì)干部隨機(jī)發(fā) 放職工輿情調(diào)查問(wèn)卷 180 份，回收有效問(wèn)卷 159 份，有效率為 %；并對(duì) XX 縣區(qū)總工會(huì)、 XX 縣區(qū)總工 第 7 頁(yè) 共 17 頁(yè) 會(huì)、 XX 縣區(qū)總工會(huì)、 XX 省紡織工會(huì)、上海國(guó)際港務(wù)（集團(tuán)）股份有限公司工會(huì)、中國(guó)移動(dòng)上海公司工會(huì)、上海中星集團(tuán)有限公司工會(huì)等的 20 名工會(huì)干部開展訪談，搜集信息，深入了解工會(huì)干預(yù)職工輿情的實(shí)際情況。而單位的職工輿情，由工會(huì)單獨(dú)或工會(huì)和其他部門共同來(lái)了解和干預(yù)的，占到了 %。對(duì)于工會(huì)是否需要了解職工輿情，認(rèn)為非常需要的居多，占 %；其次是認(rèn)為比較需要的，占 %；而認(rèn)為一般的僅占 %。對(duì)于所在單位工會(huì)是 否重視了解職工輿情，認(rèn)為比較重視的居多，占 %；其次認(rèn)為非常重視的，占 %；而認(rèn)為一般的，占 %。在這些工會(huì)了解職工輿情的主要途徑中，選擇職代會(huì)或職工大會(huì)的居多，占 %；其次是選擇職工隊(duì)伍調(diào)查和家訪或個(gè)別談話的，分別占 %和%；再次是選擇來(lái)信來(lái)訪和職工 意見(jiàn)箱的，分別占 %和%。由這些工會(huì)信息員僅僅圍繞工會(huì)的重點(diǎn)工作，深入基層，了解情況，主動(dòng)反映職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)工會(huì)工作各方面的新情況和新動(dòng)態(tài)。訪談中了解到，一些工會(huì)結(jié)合所在單位的實(shí)際情況，積極探索創(chuàng)新，形成了一些富有特色的干預(yù)措施。由于基層工會(huì)干部直接和職工接觸，比較了解職工的一些意見(jiàn)和訴求，通過(guò)社情民意座談會(huì)，向區(qū)總工會(huì)反映出來(lái)，再由區(qū)總工會(huì)進(jìn)行深入細(xì)致地分析和研究，開展調(diào)查了解，并將結(jié)果報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行決策參考。女職工可以通過(guò)電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行交流，在微博上分享各自的趣聞?shì)W事、人生感悟，發(fā)表對(duì)企業(yè)發(fā)展的諫言等，是工會(huì)干預(yù)職工輿情的全新載體。而對(duì)于工會(huì)最需要干預(yù)的職工輿情，也是認(rèn)為涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占 %；其次是民生問(wèn)題（保障、醫(yī)療、教育、物價(jià)等），占 %；再次是單位的生產(chǎn)形勢(shì)（包括產(chǎn)品開發(fā)、利潤(rùn)等），占 %。而這也正是工會(huì)切實(shí)履行職能、維護(hù)職工權(quán)益的主要方面。 工會(huì)的地位和作用有待加強(qiáng) 近年來(lái)，
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