7學(xué)校意見箱管理辦法-在線瀏覽
2024-09-26 19:20本頁面
【正文】 頒布日起正式生效，意見箱的設(shè)立不僅將使學(xué)校更加透明化更加民主化，同時也會使廣大村民們直接的表達(dá)自己的建議，彰顯學(xué)校特有的民主風(fēng)氣。 校長手機(jī)：15234506964 西回轅小學(xué) 第二篇：意見箱管理辦法營子客戶服務(wù)分中心意見箱管理辦法 一、制定目的 為規(guī)范和加強(qiáng)營子客戶服務(wù)分中心客戶意見管理，深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作，建立與客戶多渠道溝通，為營子客戶服務(wù)分中心的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，特制定本辦法。 三、操作程序 意見箱管理人員負(fù)責(zé)每周一次開啟意見箱，根據(jù)接收到的意見留言涉及面、重要程度、所屬業(yè)務(wù)范圍等轉(zhuǎn)給相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人處理。 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人收到意見后，須及時調(diào)查情況，并于一周之內(nèi)給問題反映人答復(fù)。相關(guān)部門或指定問題處理責(zé)任人要積極妥善處理意見，不得借故推諉。 特殊意見直接報營子客戶服務(wù)分中心主任處理。 營銷管理組負(fù)責(zé)營銷專業(yè)相關(guān)意見與投訴，及時處理回復(fù)，不可借故推諉。 綜合管理組負(fù)責(zé)對意見箱的開啟，分理意見與意見箱的安全衛(wèi)生。公司重視員工各種意見建議的處理解決，將其視為一項長期工作和重點(diǎn)工作。 一、實施目的 廣開言路聽取員工心聲，開誠布公解決實際問題。 三、工作落實 意見箱由副總經(jīng)理及營管部徐副理每周定期開啟一次； 屬于
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