7醫(yī)療滿意度調(diào)查-在線瀏覽
2024-09-26 14:38本頁面
【正文】 ： 部分醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度存在生、冷、硬等現(xiàn)象。 門診存在推拖病號現(xiàn)象 候診座位不足 等待交費時間長 （二）、住院部： 病房床頭柜陳舊、衛(wèi)生間清潔稍差。 缺乏陪人凳及陪人床 二、整改措施： 加強對所有醫(yī)護人員及收費人員進行思想教育，提高服務(wù)態(tài)度，如發(fā)現(xiàn)病號或家屬投訴，涉及人員按獎罰制度予以處罰100200元每次，超過2次予以處罰一月獎勵性績效，3次以上經(jīng)教育不改者給予警告并處罰半年獎勵性績效。對病號嚴(yán)格實行告知制度并簽病情知情同意書 加強保潔人員對病區(qū)各個區(qū)域的清潔衛(wèi)生，特別是病區(qū)衛(wèi)生間。增加門診候診位置。 （1）滿意（2）基本滿意（3）不滿意 您請該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生或護士到家里出過診嗎，如請過，醫(yī)生或護士是否能及時到達，服務(wù)是否滿意（未請過不填） （1）能及時到達，服務(wù)滿意（2）能及時到達，但服務(wù)不行 該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有沒有為您及您的家庭建立過健康檔案。 （包括老人、孕產(chǎn)婦、慢性病患者、兒童） （1）有（2）沒有（3）不知道有該項服務(wù) 您在該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參加過健康知識講座。 （1）有次（2）沒有（3）不知道有該項服務(wù) 為了提高該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量，您認為最需要加強的是哪些方面。 a很想b想c不想 2你認為你有能力做護士長嗎。 a很想b想c無所謂d不想 2你在工作配合中對哪個科室最滿意你在工作配合中對哪個科室最不滿意 3你對醫(yī)院哪個領(lǐng)導(dǎo)最滿意 3你對醫(yī)院哪個領(lǐng)導(dǎo)最不滿意 3你最想到哪個科室工作 3你最不想到哪個科室工作 第四篇：醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度調(diào)查問卷醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)滿意度調(diào)查問卷 。是否 。 很不滿意不滿意一般滿意很滿意 。 很不滿意不滿意一般滿意很滿意 。
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