6衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)安排意見(jiàn)-在線瀏覽
2024-09-25 14:45本頁(yè)面
【正文】 向上、無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)服務(wù)的精神風(fēng)貌。要加大制度創(chuàng)新力度，充分發(fā)揮制度在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的保證作用，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。其次，要結(jié)合本單位實(shí)際，制訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案，建立完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，充分利用醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案，提升考評(píng)實(shí)效。第四，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)做到一人一檔，要把考評(píng)結(jié)果同評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)職稱晉升及績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等直接掛鉤，對(duì)考評(píng)等次高、醫(yī)德高尚的人員要給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰，對(duì)考評(píng)等次低、醫(yī)德欠缺的人員要進(jìn)行批評(píng)教育，并按規(guī)定進(jìn)行處罰。醫(yī)療質(zhì)量是引發(fā)醫(yī)患矛盾糾紛的主要原因，也是群眾對(duì)衛(wèi)生行業(yè)不滿意的主要因素之一。要建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究解決醫(yī)療服務(wù)中的質(zhì)量安全問(wèn)題，把抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全形成常態(tài)化管理。要強(qiáng)打基礎(chǔ)、苦練內(nèi)功，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)大比武等各種形式的練“兵”活動(dòng)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)術(shù)水平。 （五）改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象。通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”和創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”等活動(dòng)，充分發(fā)揮爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的示范帶動(dòng)和輻射作用，引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員在自己的工作崗位上為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，苦練技術(shù)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)和價(jià)格政策，嚴(yán)禁出現(xiàn)亂收費(fèi)和收費(fèi)差錯(cuò)事情發(fā)生。要把病人當(dāng)親人和朋友，在服務(wù)上做到細(xì)致周到、溫馨關(guān)懷、真誠(chéng)相待，努力打造一支醫(yī)德高尚、服務(wù)一流的衛(wèi)生隊(duì)伍，樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)良好形象 （六）堅(jiān)決制止“三亂”，努力減輕群眾看病負(fù)擔(dān)。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家《基本藥物制度》規(guī)定的各項(xiàng)要求，做到因病使藥。堅(jiān)持醫(yī)師合理用藥評(píng)價(jià)通報(bào)制度，對(duì)醫(yī)師合理用藥情況進(jìn)行定期抽查，每月通報(bào)一次，并把醫(yī)師合理用藥情況納入年度工作考核的重要內(nèi)容。要嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)使用與管理制度，堅(jiān)決避免亂用、濫用、盲目使用抗菌藥物的現(xiàn)象。對(duì)在同一家醫(yī)院，已做過(guò)門(mén)診醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)或影像檢查，并依此檢查結(jié)果作為病人收住院治療依據(jù)的，病人入院時(shí)，原則上不再作同類型重復(fù)檢查，如確需的，應(yīng)向病人或家屬說(shuō)明情況。醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)項(xiàng)目要向群眾公開(kāi)，嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，堅(jiān)決制止擅自自設(shè)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目、重復(fù)項(xiàng)目收費(fèi)或因（借口）操作失誤亂收費(fèi)。醫(yī)生收“紅包”已成衛(wèi)生行業(yè)的毒瘤，是群眾最怨恨、最痛惡、也最無(wú)奈的腐敗行為。杜絕“紅包”，既要治標(biāo)，又要治本，必須標(biāo)本兼治。二要建立制度，用制度來(lái)管人，用制度來(lái)治理“紅包”。四要建立行之有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)科學(xué)、合理的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，決不搞下不為例。盡管是病人或家屬主動(dòng)相送，醫(yī)務(wù)人員也要耐心細(xì)致地作解釋工作，盡量當(dāng)面謝絕，對(duì)考慮到患者心理負(fù)擔(dān)實(shí)在一時(shí)謝絕不
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