公司年度工作總結(jié)報(bào)告客運(yùn)公司年度工作總結(jié)報(bào)告-在線瀏覽
2024-09-23 13:04本頁面
【正文】 質(zhì)量的良好局面。在線路引進(jìn)、車輛持續(xù)增多的情況下，車位利用率如何提高是車站一大課題，車站做好班線司乘工作，要求車輛站外待發(fā)，提前 2 小時(shí)進(jìn)站上位，并將站內(nèi)所有待發(fā)位設(shè)置為發(fā)車位，有效提高車位利用率。 為方便廣大旅客購票，車站堅(jiān)持候車廳全天候免費(fèi)開放，并實(shí)行 24 小時(shí)售票，客流高峰期，隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，增開售票窗口 10 余個(gè)，并對熱門線路預(yù)售 1030 天客票，以此緩解客流高峰期旅客購票壓力。 在 20xx 年省、市各級開展的敬老文明號、學(xué)生務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)活動(dòng)中，車站設(shè)立專用購票窗口， 提升服務(wù)，方便老齡旅客和學(xué)生、務(wù)工人員出行。 20xx年， XX 市四城聯(lián)創(chuàng)工作重點(diǎn)放在了創(chuàng)文工作上，根據(jù)省、市各相關(guān)主管部門文件及會議精神，長途汽車客運(yùn)站將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)良作風(fēng)，加大資金投入，狠抓創(chuàng)文工作，以創(chuàng)文工作為契機(jī)，不斷提升車站軟硬件建設(shè)，為旅客打造優(yōu)美、舒心的乘候車環(huán)境。黨員植樹活動(dòng)、春節(jié)衛(wèi)生整治活動(dòng)、衛(wèi)生月活動(dòng)、 無煙日活動(dòng)等，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)廣大干部職工樹立文明西安我建設(shè) ，西安文明我榮耀理念，不斷增強(qiáng)文明、衛(wèi)生、環(huán)保意識，提高文明素質(zhì)，講文明、懂禮儀，做文明交通人，從而全面提升車站管理和服務(wù)水平，向中外游客展示良好西安交通新形象。 20xx 年，車站積極響應(yīng)集團(tuán)公司工作精神，積極報(bào)名參加紅歌聯(lián)唱比賽等文體活動(dòng)，贏得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。 車站在建設(shè)員工溫馨之家的過程中，重視軟硬件 的雙加強(qiáng)工作，消除員工后顧之憂，使員工安心踏實(shí)工作，同時(shí)，全力幫助員工解決工作、生活中出現(xiàn)的困難，通過建設(shè)員工溫馨之家活動(dòng)的開展，長途汽車客運(yùn)站已真正成為員工的溫馨之家。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，車站 20xx 年累計(jì)受到國家、省、市各大媒體正面宣傳報(bào)道逾 200 篇次，車站文明程度和社會知名度得到進(jìn)一步提高，也樹立了西安交通窗口良好形象。 20xx 年，車站與西安失物招領(lǐng)微博欄目合作，刊發(fā)失物招領(lǐng)信息，無償招領(lǐng)，方便了旅客認(rèn)領(lǐng)，進(jìn)一步提升了車站形象。 客運(yùn)公司年度工作總結(jié)范文二歷時(shí) 40 天的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束， xx 中心站在阜汽集團(tuán)、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運(yùn)的指導(dǎo)原則，精心組織春運(yùn)旅客運(yùn) 輸工作，確保了廣大旅客走得了、走得及時(shí)、走得安全、 第 8 頁 共 15 頁 走得滿意?，F(xiàn)將 20xx 年我站春運(yùn)工作情況總結(jié)如下： 一、 20xx 年春運(yùn)完成任務(wù)情況 春運(yùn)期間共發(fā)送 3133 個(gè)班次，運(yùn)送旅客 7 萬余人次，實(shí)現(xiàn)營收 1397 萬余元，圓滿完成預(yù)定任務(wù)。 二、春運(yùn)工作組織，實(shí) 施情況 我站認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司 20xx 年春運(yùn)工作安排，加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織，成立以王韜站長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織好春運(yùn)加班、包車運(yùn)輸，確保春運(yùn)期間旅客出行方便快捷不滯留。增設(shè)了臨時(shí)售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流、車流安全有序。 三、以安全工作為重心，加強(qiáng)源頭管理 第 9 頁 共 15 頁 本著安全生產(chǎn)、預(yù)防為主的管理安全理念，把春運(yùn)安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重，層層簽訂《春運(yùn)工作責(zé)任狀》。強(qiáng)化源頭化管理，強(qiáng)化封閉式管理，我站與譙陵派出抽調(diào)警力聯(lián)合，維護(hù)車站客運(yùn)治安秩序，加大對三品的查堵力度，認(rèn)真做好易燃易爆危險(xiǎn)品查堵工作 。 加強(qiáng)一分鐘 叮囑制度，并制作一分鐘叮囑卡發(fā)放到每位車主手中。嚴(yán)格執(zhí)行凌晨 2： 005： 00 落地休息制度，部分班線調(diào)整發(fā)車時(shí)間提前發(fā)車，盡量避開夜間行車。注重安全培訓(xùn)教育，春運(yùn)前通召開春運(yùn)安全大會，舉辦全站職工培訓(xùn)，不斷提高全站員工的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極與車屬單位 gps 監(jiān)控中心取得聯(lián)系，使其加強(qiáng)對營運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)，早提醒，安全管理更加有效。 第 10 頁 共 15 頁 四、增加便民措施，提高服務(wù)意識，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自春運(yùn)以來，我站突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，從點(diǎn)滴小事做起，嚴(yán)格要求，打造文明服務(wù)窗口，展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。helli
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