電力局規(guī)范化供電所建設(shè)匯報-在線瀏覽
2024-09-21 19:15本頁面
【正文】 村集體在運行的電力資產(chǎn)上劃給縣電力局管理，國家投資改造的電力資產(chǎn)的維護(hù)、管理任務(wù)也落在了縣電力局的身上，而這些都依賴基層供電所及時的進(jìn)行巡視檢查和維護(hù)管理，稍有差遲，就會造成資產(chǎn)的損壞和流失。為了兌現(xiàn)服務(wù)承諾中的報修、搶修時間，提高工作效率，我們將農(nóng)村千家萬戶的計量裝置，全部繪制成 “ 表位圖 ” ，標(biāo)上客戶的編號等信息，一旦有報修電話，可以迅速查出該戶所在的位置，以最快的速度趕到現(xiàn)場。為保持電力線路和設(shè)備的先進(jìn)性，我們對新建、改造的線路和設(shè)備要求一律使用新產(chǎn)品，還有計劃地對老線路進(jìn)行更新和改造，保證設(shè)備長期穩(wěn)定地工 作在健康狀態(tài)。通過一段時間的檢驗，我們對一些制度進(jìn)行了必要的修改、完善和補(bǔ)充，最后形成了一整套規(guī)章制度，如《供電所經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《農(nóng)電工管理辦法》、《供電所崗位責(zé)任制》、《供電所崗位培訓(xùn)制度》、《供電所人員動態(tài)管理辦法》、《用電業(yè)擴(kuò)管理辦法》、以及各種例會制度等等，為規(guī)范化供電所做了制度上的準(zhǔn)備工作。為保證制度落到實處，我們首先突出一個 “ 嚴(yán) ” 字，對各個崗位、各個環(huán)節(jié)都實行嚴(yán)格的考核，只有嚴(yán)格考核，才能逐漸培養(yǎng)起大家遵守制度的自覺性。這樣形成的制度，既符合實際工作的需要，又不失其先進(jìn)性，在實際工作中起到了應(yīng)有的作用。企業(yè)形象的建設(shè)對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提高職工愛廠如家的熱情起著很大的作用。一句好話解客愁，一杯熱水暖人心，老百姓來我們的服務(wù)中心辦事，既方便又快捷，心情格外舒暢，無形之中，就給我們的企業(yè)形象增了光輝。為了使職工熱愛自己的供電所，以所為家，我們建立（更多精彩 文章來自 “ 秘書不求人 ” ）了小餐廳、小浴室、小活動室、小菜園、小圖書室等設(shè)施，并在生活上實行 “ 軍事化 ” ，職工宿舍的被褥整齊劃一，各種生活用品定置管理，擺放有序。和諧的氣氛影響到工作上，就是一種無形的向上的力量，環(huán)境建設(shè)無疑是規(guī)范化供電所建設(shè)中不可或缺的一個重要方面。 “ 三定 ” 工作 必須遵循 第 6 頁 共 14 頁 “ 方便客戶、便于管理、按需設(shè)崗、依崗定人、精簡高效 ” 的原則。按照政策，將年老體衰、不宜再作電工工作的老同志勸退，把那些考試考核不及格、經(jīng)補(bǔ)考仍不及格的電工解聘。對農(nóng)電工的管理，首先定崗、定責(zé)、定編，制定《農(nóng)電工崗位責(zé)任制》，并實行集中上崗、分組管理，在業(yè)務(wù)上實行異地抄表，防止一個電工總在一個區(qū)域 工作而出問題。為鼓勵農(nóng)電工好好工作，免除后顧之憂，我們按照有關(guān)政策，為全體農(nóng)電工上了人身意外保險、養(yǎng)老保險。在此基礎(chǔ)上，要求集中上崗、統(tǒng)一行動，農(nóng)電工的積極性空前高漲。他們的工作和服務(wù)在供電所服務(wù)中心的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行，防止單獨外出工作，出現(xiàn)問 題。通過人員 第 7 頁 共 14 頁 “ 三定 ” 工作，把農(nóng)電工管理落到了實處，給各項工作的完成打下了良好的人員基礎(chǔ)。我局于年底，全部實現(xiàn)了所有用電村的抄表到戶，通過農(nóng)網(wǎng)改造，實現(xiàn)了 “ 一戶一表 ” ，線路供電可靠、故障大為減少，電壓質(zhì)量提高、電能損耗下降，到戶電價嚴(yán)格執(zhí)行省批電價，不僅使老百姓在 “ 兩改 ” 后得到了實惠，同時又使電力企業(yè)開拓了農(nóng)村用電市場，可謂 “ 雙贏戰(zhàn)略 ” 。為廣大農(nóng)民客戶服務(wù)的 “ 電力客戶服務(wù)中心 ” 應(yīng)運而生，增容辦電、咨詢、報修的 “ 一條龍 ” 服務(wù)得到了淋漓盡致 的體現(xiàn)?，F(xiàn)在，只要一個電話，服務(wù)中心就安排人員上門服務(wù)；只要到服務(wù)中心一去，一切事情全部辦完。電力企業(yè)也徹底 第 8 頁 共 14 頁 摘掉了 “ 電老虎 ” 、 “ 電霸 ” 的帽子，在人們心目中的形象逐漸的好起來。電費的計算是根據(jù)抄表器抄錄的起止碼，通過計算機(jī)打印正式電費發(fā)票，客戶見票交費，心明 眼亮。為給大家提供方便，我們在各大路口多設(shè)座收點，幾百戶的村子兩個多小時就全部收完。通過這些方法，逐漸解決了個別人不交電費的問題。 （六）強(qiáng)化安全管理，確保實現(xiàn)全 年安全目標(biāo)
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