【正文】 供電員工 “ 特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻 “ 的精神，他同員工們始終踐行著 “ 優(yōu)質、高效、方便、快捷 “ 的服務承諾，點亮老百姓萬家燈火。從變電值班員、電網(wǎng)調度員到供電營業(yè)所所長，一路摸爬滾 打，步步堅實邁進，最終成為了 ****公司名副其實的 “ 金牌 ” 所長。剛剛參加工作的 ****便磁石般地戀住了這個企業(yè)，對一切充滿了陌生和好奇。不遺余力地傳授畢生的技藝。在練就崗位技能的同時，更練就了臨危不亂、過硬的心理素 質，使他有了更大的拓展空間。面對新的崗位、新的高度和新的要求，他深感責 第 6 頁 共 20 頁 任重大。在不斷翻看以往調度日志的過程中，他認真研究這些參考數(shù)據(jù)、總結規(guī)律，很快便在工作上得心應手，不到半年就熟練掌握了 ****電網(wǎng)的網(wǎng)架結構、合環(huán)點潮流計算、一二次系統(tǒng)保護定 值和變壓器運行、調度、線路、電纜及相關試驗規(guī)程、規(guī)定，在調度中的崗位上，如魚得水，充分適應，被譽為 行家里手，八面靈通。并獲得了 ****年度 “ 配電調度技術能手 ” 的稱號。通過激烈的競聘考試，他脫穎而出，成為一名年輕的供電營業(yè)所所長?，F(xiàn)在的他已經(jīng) 成為精通安全生產(chǎn)、營銷管理、優(yōu)質服務等行家能手，是一名大家口中最過硬的所長。 第 7 頁 共 20 頁 服務顯熱誠 ****經(jīng)常對所里員工說。我們要想客戶之所想，解客戶之所難。在優(yōu)質服務中，他采取發(fā)放 “ 光明聯(lián)系卡 ” 、開展 “ 低 保光明情 ” 、 “ 優(yōu)質服務進社區(qū) ” 等一系列活動，建立了服務客戶與服務人員的緊密聯(lián)系網(wǎng)絡。通過與百姓面對面的接觸、交流以及熱情周到的服務，大大拉近了 “ 光明天使 ”與萬戶千家的心靈 感應間距。查清原因后，立即安排組 織施工人員辦理停電手續(xù)進行搶修，忙而不亂，等一切準備好已是下午 4 點鐘。但是想到現(xiàn)在這個地區(qū)的居民客戶還不能正常用電，他立即打斷了這位同志的話， “ 天還不黑我們馬上抓緊時間搶修，還有 60 多戶今晚不能用電呢。只有簡短的兩句話，充分反映了一位所 第 8 頁 共 20 頁 長對農民的熱情和對職工的關愛。雨水濕遍了他們全身，但他們卻像是雨簾中一團團熄不滅的火焰，為人民送去溫暖和光明。 ****年 5 月， ****公司人事制度改革，給年輕有為的 ****提供了施展才干的廣闊舞臺。他成為一名所長。眾所周知，新農村電氣化村改造工程時間緊，任務重，事關民計民生。為了不影響農網(wǎng)改造進度，多次加班到深夜 12 時以后。 “ 金牌 ” 帶頭人 ***年， ****營業(yè)所 *****驗收，流暢的組織機構、積極向上的精神面貌、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境、一流的軟硬件設備、先進的管理理念給檢查組留下了深刻地印象，順利的通過驗收。雷鋒說過： “ 一滴水只有放進 第 9 頁 共 20 頁 大海里才能永遠不干，一個人只有當他把自己和集體融合一起的時候才能有力量。在他的帶領下 ****營業(yè)所安全生產(chǎn)零事故、零違章，連續(xù)三年超額完成公司下達的各項經(jīng)營指標任務，各項工作穩(wěn)步推進。施工中，拉線纏繞工序一直困擾著所里的施工隊員，以往的鉗夾式纏繞不但費時費力，更讓老師傅們頭疼的是鉗子夾過的地方往往容易破損，對此，****又一次陷入了深深 的思考。此后，不知有多少不眠之夜， ****在燈下廢寢忘食地鉆研設計，親手繪制圖紙，制作纏繞器零件，反復焊接調整。 青春就是一團火，激情釋放光和熱。正用 “ 努力超越，追求卓越 ” 的精神，向著新的奮斗目標淡定前行，履行著入黨時的誓言和供電人的責任和使命， …… 第 10 頁 共 20 頁 第 三篇：供電迎峰度夏工作總結暑氣漸消，各地電力迎峰度夏工作也暫告一段落。今年煤電油運全面緊張，取得如此成績實屬不易。 8 月 29 日，全國日發(fā)電量終于降到了60 億千瓦時以下，人們不禁長吐一口氣：今年的夏季高峰終于挺過去了。黨中央 xx 審時度勢，未雨綢繆，采取了一系列宏觀調控措施，幫助電力有驚無險地渡過了難關。面對電力供需矛盾進一步加劇的形勢，電監(jiān)會按照國辦《關于做好電力迎峰度夏工作的通知》精神，把落實宏觀調控政策措施，緩解電力供需矛盾，確保電力供應作為今年工作的重要任務。 4 月，電監(jiān)會會同發(fā)改委召開了電力需求側管理經(jīng)驗交流會，併下發(fā) 了《關于加強電力需求側管理工作的指導意見》。出臺措施，要求加大跨區(qū)、跨省電力交易力度，緩解部分地區(qū)、部分時段電力供應壓力，清理高耗能企業(yè)用電、落實電價調整和差別電價政策等，都為今年順利迎峰度夏起到了重要作用。 煤電油運全線告急 引起高層關注去 年以來，我國經(jīng)濟在保持較快增長的同時，出現(xiàn)了投資增長過快、部分行業(yè)經(jīng)濟過熱等問題，特別是高耗能產(chǎn)業(yè)發(fā)展過猛，超過了資源和環(huán)境承載能力。 隨著夏季用電高峰的到來，以缺電為代表的能源瓶頸愈發(fā)凸現(xiàn)。自第二季度開始，國家采取一系列有針對性的宏觀調控措施，一方面限制不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場準入條件企業(yè)的能耗，減少不合理需求；另一方面加強經(jīng)濟運行調節(jié)，努力增加供給，促進煤電油運的供需銜接，大力提倡資源節(jié)約。要求各地區(qū)各部門加強協(xié)調配合，千方 第 12 頁 共 20 頁 百計保證迎峰度夏煤電油運的供應。 在迎峰度夏的嚴峻關口，電網(wǎng)能否經(jīng)受考驗。 5 月 25 日，溫家寶總理考察了外高橋電廠，了解有關迎峰度夏準備情況。 7月 26 日，正值各地電網(wǎng)陸續(xù)進入迎峰度夏關鍵時期，胡錦濤總書記和溫家寶總理分別視察了華東 電網(wǎng)有限公司和國家電力調度中心，詳細了解電網(wǎng)運行情況，聽取電網(wǎng)、電