7行風(fēng)建設(shè)選題評(píng)議方案-在線瀏覽
2024-09-21 16:00本頁(yè)面
【正文】 設(shè)、服務(wù)理念、文明服務(wù)、以及患者就醫(yī)觀念的轉(zhuǎn)變等人文環(huán)境。醫(yī)院要以誠(chéng)信為本，要提高服務(wù)質(zhì)量，不斷改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。 完善醫(yī)院設(shè)施建設(shè)。 和諧、平安、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 五、選題評(píng)議工作安排 準(zhǔn)備階段 制定選題評(píng)議工作方案，召開選題評(píng)議工作會(huì)議，廣泛宣傳選題評(píng)議的工作指導(dǎo)思想、基本原則、評(píng)議主題，部署選題評(píng)議工作。 自查整改階段 本階段，圍繞我院的評(píng)議主題。在完成自查自評(píng)工作后，要形成自查自評(píng)書面報(bào)告上報(bào)。對(duì)經(jīng)過(guò)核實(shí)、有條件整改的，要迅速改、堅(jiān)決改；對(duì)整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作。 接受評(píng)議階段 于 11 月份，召開評(píng)議大會(huì)，邀請(qǐng) xx 和本院民評(píng)代表圍繞主題對(duì)我院開展的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行主題評(píng)議，繼續(xù)接受各方代表的意見(jiàn)與建議，為深入開展下一階段的民主評(píng)議行風(fēng)工作奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)結(jié)合我校工作實(shí)際，制定以下實(shí)施方案。我校充分認(rèn)識(shí)開展此項(xiàng)工作的重要意義，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，自覺(jué)規(guī)范教育收費(fèi)行為。 二、主要工作和措施： 學(xué)校成立以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，書記、副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為組員的治理教育亂收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)箱和監(jiān)督臺(tái)，公布舉報(bào)電話。 嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)政策，規(guī)范收費(fèi)行為。 第 5 頁(yè) 共 18 頁(yè) 1推進(jìn)治理教育亂收費(fèi) “ 標(biāo)本兼治，糾防并舉 ” ，堅(jiān)決規(guī)范合理收 費(fèi)。 加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，簽訂承諾書，組織教職工學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)， 學(xué)習(xí)《 XX 省教育系統(tǒng)工作人員 “ 十條禁令 ” 》、《關(guān)于違反教育收費(fèi)管理政策行為調(diào)查處理的暫行辦法》等規(guī)范教育收費(fèi)的文件精神 ，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)、責(zé)任和法制意識(shí)，增強(qiáng)規(guī)范收費(fèi)的自覺(jué)性。 期初由保險(xiǎn)公司到?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)，學(xué)生自愿參保。 三、加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)督工作 嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度。 學(xué)校將在學(xué)校門口公示縣糾風(fēng)辦舉報(bào)電話：和我校的舉報(bào)電話：。 民評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 2024 年月 第三篇： 2024 年政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議方案 2024 年政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議方案 根據(jù)《 2024 年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》精神及縣政府糾風(fēng)辦有關(guān)通知要求，特制定本實(shí)施方案。 二、選題評(píng)議的主要議題 第 7 頁(yè) 共 18 頁(yè) 按照縣委、縣政府實(shí)施 “ 六大戰(zhàn)役 ” 的工作部署，并經(jīng)征得縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)辦公室同意，今年我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議的議題為 “ 提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù) ” 。 四、選題評(píng)議方法步驟 （一）研究制定方案，組織動(dòng)員部署（ 5 月 20 日前）。 （二）組織自查自糾，接受投訴建議（ 5 月 20 日至 8 月 31日）。通過(guò)設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱和舉報(bào)投訴電話，廣泛征求群眾的意見(jiàn)，接受群眾投訴。 根據(jù)自查自糾情況和群眾投訴、建議發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真組織個(gè)案整改，將個(gè)案分解到相關(guān)責(zé)任股室，明確整改要求和整改期 第 8 頁(yè) 共 18 頁(yè) 限，落實(shí)整改責(zé)任。 （四）完善規(guī)章制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制（ 12 月底前）。 五、選題評(píng)議工作要求 （一）提高思想認(rèn)識(shí)。 （二）明確工作責(zé)任。 （三）務(wù)求取得實(shí)效。局各股（室、中心）和城鄉(xiāng)調(diào)查隊(duì)要按照選題評(píng)議的內(nèi)容、方法、步驟和要求，突出自查自糾、突出個(gè)案整改，突出建章立制，確保真正取得實(shí)效。 一、工作目標(biāo) 通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)管理，增加服務(wù)渠道建設(shè)，延伸服務(wù)半徑，提升我行服務(wù)水平，從而提高客戶滿意度。 三、工作措施 加強(qiáng)服務(wù)渠道的宣傳力度。 加強(qiáng)針對(duì)性管理，突出服務(wù)重點(diǎn) 一是實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，建立定期通報(bào)制度。在此基礎(chǔ)上，對(duì)排隊(duì)超過(guò) 20 分鐘的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行周報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)平均辦理速度等導(dǎo)致等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等原因的分析，確定預(yù)期整改目標(biāo)，采取針對(duì)性的措施，及時(shí)解決管理和流程瓶頸問(wèn)題，努力 “ 消滅 ”客戶排隊(duì)等候時(shí)間在 30 分鐘以上的現(xiàn)象，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。按季通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)抽查營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)員工日常服務(wù)錄像，對(duì)服務(wù)效率低以及不規(guī)范的服務(wù)行為下達(dá)整改通知書，并持續(xù)關(guān)注
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