7信訪工作心得體會(huì)范文-在線瀏覽
2024-09-21 14:44本頁面
【正文】 制度。二是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的 第 5 頁 共 17 頁 重要手段。在現(xiàn)階段，人民群眾表達(dá)意愿，參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督，信訪形式已成為人民代表大會(huì)制度之外的一件最常用的形式，而信訪工作的任務(wù)恰恰是要盡可能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾的實(shí)際問題，滿足群眾正當(dāng)要求，反映群眾的真實(shí)意愿，為人民群眾參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督提供方便和條件。對(duì)打擊報(bào)復(fù)信 訪者的單位和個(gè)人要依照黨紀(jì)、政紀(jì)和法律予以制裁。社會(huì)主義時(shí)期，黨和國(guó)家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。從某種意義上講，信訪工作就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的一種聯(lián)系，是受理者與信訪者之間的一種對(duì)話。 信訪工作是一項(xiàng)很繁雜、很具體的工作 ，沒有老本可吃，什么時(shí)候重視了，什么時(shí)候工作就有成效 。因此，要高度重視信訪工作，按 第 6 頁 共 17 頁 照只能加強(qiáng)，不能削弱的要求，努力做好信訪工作，營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。一把手要親自抓信訪工作，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，要認(rèn)真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作 。對(duì)群眾信訪，根據(jù)其情況和性質(zhì)，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)親自接 待、親自批辦、親自督查落實(shí)，認(rèn)真為群眾解決實(shí)際困難和問題。要進(jìn)一步增強(qiáng)黨性原則和群眾觀念，對(duì)信訪部門開展工作給予人、財(cái)、物等方面的大力支持，配齊配強(qiáng)信訪力量，確保工作的連續(xù)性和有效性。 做好信訪工作要進(jìn)一步樹牢宗旨意識(shí)，切實(shí)解決群眾實(shí)際問題。要積極主動(dòng)地處理重大集體上訪和突發(fā)事件，應(yīng)該由哪一級(jí)、哪一個(gè)部門解決的信訪問題，就由那一級(jí)、那一個(gè)部門認(rèn)真處理好，不得上交、不得下推。要特別注意正確處理人民內(nèi)部矛盾，講究工作方法。群眾上訪，一方面說明我們的工作還沒有做到盡善盡美，群眾還有不滿意的地方 。對(duì)信訪群眾要有真情實(shí)感，時(shí)刻考慮群眾生活、群眾利益和群眾愿望。對(duì)一些久拖不決的疑難問題，要在不違背政策法規(guī)的 前提下，積極尋找解決問題的辦法，不要怕上訪群眾占便宜對(duì)一時(shí)難以解決或不能解決的，要耐心細(xì)致做好解釋說服工作，穩(wěn)定群眾情緒。范文目錄網(wǎng) 做好信訪工作再就是要進(jìn)一步樹牢責(zé)任意識(shí)，切實(shí)抓好責(zé)任制落實(shí)。要以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部 第 8 頁 共 17 頁 信訪工作責(zé)任制為重點(diǎn)，從三個(gè)方面扎實(shí)推進(jìn)信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)。堅(jiān)持和完善部門聯(lián)系會(huì)議 制度，建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問題的協(xié)作機(jī)制。對(duì)信訪量較大，領(lǐng)導(dǎo)干部本人不能及時(shí)處理的，要將部分信件交給同級(jí)信訪部門專人辦理，同時(shí)要抓好督辦，定期過問處理情況。負(fù)責(zé)信訪包案的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任，包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定。 行政處理信訪事件，也有極難解決的，那么建立司 法信訪制度，把信訪納入法制軌道也是做好信訪工作的又一良好途經(jīng)。其根本要求是人們?cè)谌粘Ｉ钪械男袨橐?guī)范都要納入法制軌道，用法律的規(guī)定來調(diào)整和約束人們的行動(dòng)。因此，首先要求加快信訪方面的立法工作，制定和出臺(tái)《信訪法》。在對(duì)待信訪問題的具體處理過程中都做到有法可依，使其納入法制軌 第 9 頁 共 17 頁 道，徹底解決信訪的混亂局面和無政府狀態(tài)。構(gòu)筑信訪程序，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進(jìn)調(diào)解、維護(hù)穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。因此，亟需完善信訪制度建設(shè)，建立一套信訪程序，聽證是一種獨(dú)立的法律制度，它的內(nèi)涵是聽取當(dāng)事人的意見，外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。這樣，在信訪部門的主持下，信訪 人把問題講清楚，有關(guān)部門參與解答，現(xiàn)場(chǎng)辦公，促成了信訪案件的解決。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力，與時(shí)俱進(jìn)，努力做好信訪工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時(shí)期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基 層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但 第 10 頁 共 17 頁 這次直接面對(duì)面接處信訪工作，使我更加明白：新時(shí)期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要渠道，處理信訪事件時(shí)應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。由于部門的特殊性，政策性非常強(qiáng)，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。 我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào) XX 縣區(qū)商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長(zhǎng)不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)各類信訪事件。特別是對(duì) xx 煤礦職工上訪問題，在一個(gè)星期內(nèi)及時(shí)處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問題。信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層，在 XX 縣區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出 路問題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問題 。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。群眾信訪是社會(huì)矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。人不傷心
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