殯葬服務(wù)心得體會(huì)-在線瀏覽
2024-09-20 03:08本頁(yè)面
【正文】 并不簡(jiǎn)單，要求很高，是一項(xiàng)需要認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待的神圣工作。先將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下： 首先，殯葬工作是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作。作為一名殯葬服務(wù)工作者，首先要明白殯葬服務(wù)的工作理念。殯葬既是傳承文化的載體，又是封建迷信、陳規(guī)陋俗賴以生存的土壤。由此可見(jiàn)，殯葬工作的重要性不容小視。服務(wù)既然是一種讓客戶感到滿意的行為，那么確保優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)是長(zhǎng)久成功的基礎(chǔ)。從這一角度來(lái)看，殯葬服務(wù)更能深入人的心靈深處，給人以心靈上的強(qiáng)烈的震撼力。 其次，殯葬工作的中心即是禮儀。殯葬禮儀應(yīng)遵從簡(jiǎn)潔、平整、實(shí)用、真誠(chéng)、高效 、適度的原則，而在和諧社會(huì)指導(dǎo)下的殯葬禮儀又具有規(guī)范性和技巧性的特點(diǎn)。首先是促進(jìn)了溝通，促進(jìn)人們相互尊重，充分的尊重逝者，這也是殯葬工作的基礎(chǔ)。禮儀以一種道德習(xí)俗的方式對(duì)全社會(huì)的每一個(gè)人發(fā)揮維護(hù)社會(huì)正常秩序的教育作用。這也是殯葬工作存在的意義。在收殮、整
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