工商所基層建設(shè)經(jīng)驗交流-在線瀏覽
2024-09-20 02:11本頁面
【正文】 進一步從繁重的收費工作中解放出來，使其能把主要精力投入到監(jiān)管執(zhí)法和服務(wù)中去。 第 1 頁 共 7 頁 工商所基層建設(shè)經(jīng)驗交流 近年來，我局針對基層監(jiān)管執(zhí)法中存在的薄弱環(huán)節(jié)，以實施基層工商所 “ 流程再造 ” 為切入點，把基層監(jiān)管執(zhí)法納入規(guī)范化、程序化和制度化的軌道，有效地規(guī)范了基層工作，提升了監(jiān)管水平，促進了職能到位，為全市基層工商行政管理工作的創(chuàng)新發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。 一、找準 “ 短板 ” ，創(chuàng)新思路，以 “ 流程再造 ” 作為加強基層工商規(guī)范化的突破口 長期以來，收取 “ 兩費 ” 是基層工商人員的主要工作任務(wù)，20*年， XX 市政府實行了市財政補貼市場管理費的政策。但如何實現(xiàn)工商所由 “ 收費所 ” 向 “ 管理所 ” 轉(zhuǎn)變，人員由 “ 收費員 ” 向 “ 管理員 ” 轉(zhuǎn)變，是擺在我們面前的一個急需解決的問題。由市局辦公室牽頭，組織各業(yè)務(wù)科室深入基層，廣泛征求意見，各科室先擬初稿，市、縣、所三級相關(guān)人員邊討論邊修改。 二、突出重點，抓住關(guān)鍵，精心實施基層工商所 “ 流程再造 ” （一）確定業(yè)務(wù)種類，明確崗位職責。以消保工作為例，其中包括消費者權(quán)利與經(jīng)營者義務(wù)、消費者權(quán)益保護、工商機關(guān)對消費者權(quán)益 保護、 12315 消費者申訴舉報、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管五個方面，每一方面又對監(jiān)管的范圍、內(nèi)容、重點進行列舉，如監(jiān)管重點分為重點場所、重點商品、重點行為，重點行為又分為七個不同方面。將iso9001質(zhì)量認證體系的 “ 人力資源控制程序 ” 管理理念延伸到“ 流程再造 ” 的崗位設(shè)置中，將基層工商所的崗位設(shè)置為所長、 第 3 頁 共 7 頁 指導(dǎo)員、副所長、登記注冊員、案件主辦人、法制員、巡查監(jiān)管員、票據(jù)管理員、內(nèi)勤九個崗位。
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