【正文】 991 年發(fā)行了 VDA 第一版。 由于汽車供應商通過了 QS9000 或 質(zhì)量體系認證后，其證書在全世界范圍內(nèi)并不能得到所有國家的承認和認可(至目前為止，美國三大汽車廠和德國、法國、意大利的 XXXS僅就“內(nèi)部審核” (QS－ 9000 要素 )和”分承包方的開發(fā)”(QS9000 要素 中的 達成相互認可 )，且 QS— 9000 和 均不是經(jīng)國際標準組織 (ISO)頒布發(fā)行的。 20xx 年頒布了以 ISO 9001： 20xx 為基礎的第二版 ISO／ TS 16949技術規(guī)范已通過 ISO技術委員會 2／ 3成員國的投票同意，每隔三年 ISO技術委員會要對其進行一次評審，以決定其是否可轉(zhuǎn)化為國際標準。為了獲得國際汽車特別工作組 (IATF)的顧客成員對 ISO／ TS I6949 技術規(guī)范認證的認可， ISO 技術委員會已開發(fā)出一個全球統(tǒng)一的認證方案 (ISO／ TS 16949 汽車認證計劃和實現(xiàn) IATF 認可的準則 )并要求必須按照執(zhí)行。 ISO／ TS 16949 之目標： (1).在供應鏈中持續(xù)不斷的改進 ? 質(zhì)量改進 ? 生產(chǎn)力改進 上海萬韻技術咨詢有限公司 萬韻咨詢．版權專有 ? 成本的降低 (2)強調(diào)缺點的預防 ? SPC 的應用 ? 防錯措施 (3).減少變差和浪費 ? 確保存貨周轉(zhuǎn)及最低庫存量 ? 質(zhì)量成本 ? 非質(zhì)量的額外成本 (待線時間，過多搬運? ETC) ISO／ TS 16949 規(guī)定了汽車供應商的質(zhì)量體系要求，用于汽車相關產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務。 ISO／ TS 16949 也適用于整個汽車供應鏈。 (2).以一套共同的質(zhì)量體系，避免多重認證審核。并為公司： ； ； ； ； 。 （教育培訓、 ISO 叢書、電腦化文件系統(tǒng)、刊物資訊、咨詢服務 … ），將輔導的智慧結(jié)晶留在貴公司，使貴公司及所有的員工、干部在階段性目標完成后，仍將繼續(xù)成長與進步。 ① 咨詢師小組駐入后，會根據(jù)體系診斷結(jié)果為貴公司制定一個覆蓋整個輔導過程的“全程計劃”： ②每月底，咨詢師小組會配合推行小組召開推行研討會，研討當月的工作進度及制訂下月的工作計劃，此謂“月計劃”； ③每周咨詢師輔導完畢離公司前，將書面向推行委員會呈報本周工作進度及下周工作計劃，此謂“周計劃”。 (二 ) 精 誠合作的咨詢小組： 針對貴公司的這次 ISO／ TS 16949： 20xx 推行活動，我們將咨詢小組的形式提供專業(yè)的服務，項目經(jīng)理負責全程監(jiān)控、培訓及把關，技術經(jīng)理提供相應的技術支持，項目工程師提供相關輔助服務。 (四 )嚴謹完善的課程安排： 針對貴公司現(xiàn)有的管理基礎，我們將為貴公司提供兩系列的培訓：其一，推行 ISO／ TS16949： 20xx 所必 須的培訓課程 (包括 ISO／ TS16949： 20xx 理解培訓，文件編寫培訓、體系運行培訓、內(nèi)審員培訓、認證準備培訓、持續(xù)改進培訓 )；其二，主要針對管理人員和技術人員提高整體經(jīng)營管理水平的專項培訓。 (五 )系統(tǒng)科學的輔導教材： 針對上述的課程安排，我公司咨詢部將制定了一整套系統(tǒng)完 善的輔導教材。 三． 輔導流程與實施輔導方式說明 IS0／ TS16949 重點培訓 體系導入準備 體系設計與建立 上海萬韻技術咨詢有限公司 萬韻咨詢．版權專有 IS0／ TS16949 各要素的采用程度 、審核、批準、發(fā)布 11。協(xié)助提交認證審核 16。并在合同生效一周內(nèi)對貴公司現(xiàn)有管理體系與貴公司將要建立的相應 ISO／ TS16949 管理模式進行比照性診斷，并提出合理性建議以進行下一步工作。 ： 領導的重視程 度是能否按期取得證書的關鍵，著手工作計劃之前，按照貴公司的組織機構(gòu)特點，我們會配合公司成立 ISO／ TS 16949 推行委員會并落實職責；公司負責任命一名管理者代表，全面負責貴公司管理體系的建立、實施、維持、完善和對外聯(lián)絡工作。此階段我們會加強以推行委員會人員的額外培訓， 提 高其對標準認識和今后實施的能力。如對于已制定的方針需要進行完善，我們將協(xié)助最高管理者制定出適合企業(yè)實際的方針，在方針的基礎上制定或完善公司總目標和部門的分目標。 ISO／ TS 16949 各要素的采用程度： 這個階段是管理體系規(guī)劃的關鍵階段，在我們的指導下，我們會和貴公司一道，根據(jù)貴公 司自身特點確定 ISO 管理模式所有要素的應用程度，我們會列出手冊編寫綱要及必須編制的程序文件清單。 ： 我們指導貴公司文件編寫小組人員根據(jù)貴公司管理體系結(jié)構(gòu)設計要求編寫管理體系文件，管理體系文件包括：質(zhì)量手冊、程序文件、工作文件三個層次文件 (手冊及程序文件的編制可由本公司負責 )。 （ 2）程序文件的編寫： 程序文件是手冊的支持性文件，程序文件應遵循手冊規(guī)定的原則，按照 ISO 標準要求，并依據(jù)貴公司實際情況將手冊中包含的各項活動執(zhí)行過程體現(xiàn)出誰在何時何地做何事。體系文件的編寫可先編程序文件，后編手冊，再編寫工作文件或同步進行。 第三階段：體系運行與完善階段 ： 我們對貴公司骨干人員培訓，學習手冊及程序文件，并進行適當?shù)目己耍浑S著管理 體系的實施， 貴公司所有人員自實施之日起必須按文件規(guī)定的方法去執(zhí)行，一開始可能會帶來一些不適應，如果大家都對新程序了如指掌，實施的進度和效果無疑會好得多，所以實施前的學習和培訓是非常關鍵的。 ，運行，和完善： 上海萬韻技術咨詢有限公司 萬韻咨詢．版權專有 一個初建立的管理體系必須通過實際運行進行不斷的完善，才可趨于成熟。我們會用較 多的時間幫助貴公司發(fā)現(xiàn)并解決運行中出現(xiàn)的實際問題，幫助貴公司盡快糾正內(nèi)部管理體系審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項，指導貴公司進行管理評審，并協(xié)助貴公司落實管理評審、提出糾正措施。 ，組織內(nèi)部管理體系審核： 貴公司所建立的管理體系，要從內(nèi)審中逐步發(fā)現(xiàn)問題，使體系逐步趨于完善。在管理體系運行一個月左右，我們會率先幫助企業(yè)進行第一次內(nèi)審，在內(nèi)審時安排貴公司內(nèi)審員共同進行，以便他們今后能獨立開上海萬韻技術咨詢有限公司 萬韻咨詢．版權專有 展內(nèi)審工作。其后，會以內(nèi)審員為主、咨詢師為輔再次組織一次內(nèi)審。今后， 貴公司應根據(jù)實際情況，由內(nèi)審小組做出內(nèi)審計劃，持續(xù)開展內(nèi)審工作。由于我們和國內(nèi)及國際認證機構(gòu)都有密切合作關系，所以，我們將根據(jù)為貴公司提供認證的認證機構(gòu)的風格確定預審重點，預審中提出的所有不符合項都應即予糾正，避免影響整個認證的進度。 ： 現(xiàn)場審核時，我們會加入迎審小組，同貴公司一道迎接審核，為貴公司保駕護航。對審核員提出的問題記錄下來，我們共同 研究糾正措施，并力爭在最短的時間內(nèi)糾正。 第五階段：體系持續(xù)改進階段 ： 貴公司獲取證書后，在每次認證機構(gòu)的監(jiān)督審核前，我們都會免費派咨詢師小組為貴公司做一次內(nèi)審。 ： 貴公司獲取證書后，當我公司舉辦對外公開的培訓課程時，將免費邀請貴公司 1－ 2 名管理人員和內(nèi)審員參與培訓。 輔導內(nèi)容與成效 (一 )管理體系診斷： ： ①由咨詢師小組組織現(xiàn)狀及 ISO 要求進行各職能部門的診斷與全面了解。 (二 )培訓： ： ① ISO 簡介及導入要領； 上海萬韻技術咨詢有限公司 萬韻咨詢．版權專有 ② ISO 要素具體說明； ③手冊、程序、指導書的制訂應用。 (三 )管理體系編訂： ： ① 建立管理體系規(guī)劃流程； ② 展開并完成體系文件 (程序 .手冊、指導書、表單 )編訂計劃。 (四 )成立推行委員會： ： 建立并落實一具推動功能的委員會。 選派最適當?shù)耐菩锌傌撠熑酥鲗д麄€推動事宜 O (五 )規(guī)劃 (策劃 ) .. ① 建立一個或多個確定、評價、更新因素特別是重大因素的程序； ② 建立用來確定組織的活動、產(chǎn)品服務中因素的適用法律，以及它所 應遵守的其他要求并建立獲取這些法律和要求的渠道的程序； ③建立并保持目標和指標并形成文件； ④管理方案的建立。 (六 )實施和運行 ： ①機構(gòu)和職責規(guī)定，形成文件，并予以傳達； ②建立培訓程序； ③建立用于有關組織因素和管理體系的內(nèi)部信息交流及外部有關信息的接收，成文和答復的程序； ④對管理體系核心要素及其相互作用的描述及查詢相關文件的途徑的程序文件的建立； ⑤建立一套管理 ISO/TS 標準所要求的所有文件程序； ⑥確定與所認定的重要因素有關的運行與活動； ⑦應急準備和響應程序的建立。 (七 )；手冊分析編訂： ： ①手冊架構(gòu)；各要項要求內(nèi)容編訂。 (八 ) 指導書／表單分析編