【正文】 失。結(jié)合地區(qū)電力市場(chǎng)實(shí)際，實(shí)行增供擴(kuò)銷的政策，本著扶持困難企業(yè)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思 想，主動(dòng)深入用電大戶進(jìn)行調(diào)查研究，千方百計(jì)幫助困難企業(yè)啟動(dòng)或擴(kuò)大生產(chǎn)，既開拓了電力市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷，又為政府分憂解難。加強(qiáng)財(cái)務(wù)和資金管理，重新修訂了《 *供電公司工作人員差旅費(fèi)開支實(shí)施細(xì)則》，合理下達(dá)成本預(yù)算，嚴(yán)格實(shí)行總量控制和內(nèi)部銀 第 6 頁 共 23 頁 行結(jié)算，有效控制了成本支出。圓滿完成了城網(wǎng)工程的財(cái)務(wù)決算工作，制定了《財(cái)務(wù)管理辦法》和《資金審批制度》，確保公司的財(cái)務(wù)和資金管理向法制化、規(guī)范化的軌道上穩(wěn)步發(fā)展。努力放開搞活多種產(chǎn)業(yè)，制定、完善各項(xiàng)管理制度與考核辦法，理順職能關(guān)系，規(guī)范了企業(yè)行為。 *電力工程總公司充分利用自身優(yōu)勢(shì)，在建安市場(chǎng)活源少、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，主動(dòng)開拓社會(huì)周 邊市場(chǎng)，憑借企業(yè)實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)，在地方建安工程招標(biāo)中，三次投標(biāo)，中標(biāo)額達(dá) 671 萬元，創(chuàng)造了良好的效益。 （四）努力提高企業(yè)管理水平，創(chuàng)一流工作扎實(shí)開展 20*年，按照創(chuàng)省一流供電企業(yè)的要求，結(jié)合公司實(shí)際，我們統(tǒng)一思想、更新觀念，強(qiáng)化目標(biāo)管理和過程控制，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，分解、細(xì)化創(chuàng)一流考核指標(biāo)，對(duì)照一流標(biāo)準(zhǔn)查找差距，制定措施， 逐項(xiàng) 第 7 頁 共 23 頁 落實(shí)，認(rèn)真扎實(shí)地開展了企業(yè)創(chuàng)一流工作，使生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)管理工作步入良性循環(huán)軌道，企業(yè)整體管理水平顯著提高。把 “ 創(chuàng)一流 ” 標(biāo)準(zhǔn)貫穿到提高基礎(chǔ)管理水平、增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的工作之中，取得了突出成效。大力開展了檔案管理創(chuàng)一流升級(jí)工作，有效開發(fā)和利用檔案信息資源，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)檔案工作目標(biāo)管理晉升為國(guó)家一級(jí)的目標(biāo)，促進(jìn)了檔案管理穩(wěn)步向標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化發(fā)展。建立健全物資管理創(chuàng)一流領(lǐng)導(dǎo)組織體系和規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)物資管理的現(xiàn)代化和科學(xué) 化，按一流標(biāo)準(zhǔn)分解指標(biāo)、層層落實(shí)責(zé)任，順利通過了省公司組織的物資管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流檢查驗(yàn)收。不斷加大科技開發(fā)和推廣力度，完成了縣級(jí)供電公司可視電話會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)和工作票網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)工作，為促進(jìn)現(xiàn)代化管理水平的提高奠定了基礎(chǔ)。四是提高了職工隊(duì)伍整體素質(zhì)水平。 （五）黨風(fēng)廉政 建設(shè)不斷深入，行風(fēng)建設(shè)取得新成效按照省公司黨組的要求，我們從轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)入手，深入開展了 “ 轉(zhuǎn)、樹、創(chuàng) ” 活動(dòng)，加強(qiáng)了黨員、干部隊(duì)伍建 第 8 頁 共 23 頁 設(shè)。公司對(duì)所屬各單位的車輛 進(jìn)行了全面調(diào)查與核對(duì)，重新定編，結(jié)合公司實(shí)際制定了車輛管理辦法和汽車配備標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一歸口管理，合理、規(guī)范地調(diào)整了各單位的汽車數(shù)量和配備標(biāo)準(zhǔn)，公開拍賣了報(bào)廢車輛。黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)水平又上新的臺(tái)階。公司以 明查暗訪的方式，深入兩網(wǎng)改造、城鄉(xiāng)居民、動(dòng)力客戶和營(yíng)業(yè)窗口等工作現(xiàn)場(chǎng)了解情況，征求意見，考察八項(xiàng)承諾的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)水平的提高。在省公司舉辦的 “ 規(guī)范服務(wù)行為展示窗口風(fēng)采 ” 競(jìng)賽活動(dòng)中，取得了 第 9 頁 共 23 頁 集體優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。堅(jiān)持 “ 客戶至上，服務(wù)第一 ” ，切實(shí)為用戶解決實(shí)際困難，得到廣大用戶的好評(píng)。 “ 電力 110 信守承諾，晝夜服務(wù)，及時(shí)處理故障，全年受理故障搶 修 1485 次，客戶滿意率明顯提高。公司榮獲了 “1999 20*年度市長(zhǎng)公開電話工作先進(jìn)單位 ” 榮譽(yù)稱號(hào)。堅(jiān)持 “ 優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng) ” 的供 電服務(wù)方針，大力開展便民、利民舉措，在全省率先開通 “ 電費(fèi)電話查詢系統(tǒng) ” 之后，又建設(shè)開通了覆蓋全公司直供客戶的“95598 客戶服務(wù)電話，使廣大用電客戶能夠得到更加方便、快捷的服務(wù)。 （六）踐行 “ 三個(gè)代表 ” ，促進(jìn)精神文明建設(shè)新發(fā)展認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志 “ 講話和黨的 *精神，努力踐行 “ 三個(gè)代表 ” 第 10 頁 共 23 頁 重要思想，堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新的局面。以開展 “ 創(chuàng)一流樹新風(fēng) ” 活動(dòng)為載體，將思想政治工作融入到 “ 創(chuàng)一流 ” 的各項(xiàng)工作之中，加強(qiáng)黨員、干部和職工的思想、道德、作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)，開展了 “ 遠(yuǎn)學(xué)李慶長(zhǎng)、近學(xué)賀廣庭 ” 活動(dòng)和 “ 向勤廉兼優(yōu)的好干 部 — 姜思澤同志學(xué)習(xí) ” 活動(dòng)，樹立了企業(yè)新風(fēng)尚，取得了良好效果。為進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化，建立了有線電視網(wǎng)，創(chuàng)辦了 *電業(yè)新聞專題節(jié)目，匯集工作動(dòng)態(tài)，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)采。切實(shí)把為職工辦好事、辦實(shí)事作為公司重要議事日程來抓，投資建設(shè)了光纖網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了通訊、有線電視及互聯(lián)網(wǎng)融為一體，使職工的業(yè) 余文化生活更加豐富多彩；新建了職工食堂，改善了職工生活環(huán)境； 第 11 頁 共 23 頁 多方面創(chuàng)造條件，職工收入有較大提高?？偨Y(jié)20*年的工作，我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)： 必須抓 好基礎(chǔ)管理。目前，公司的基礎(chǔ)管理還很薄弱，監(jiān)督制約機(jī)制不夠完善，營(yíng)銷體制改革后所遺留的職責(zé)不清、管理不暢、協(xié)調(diào)不好等問題依然存在。所以我們必須抓好管理，特別是基礎(chǔ)工作管理，進(jìn)一步促進(jìn)制度建設(shè)，不斷改進(jìn)工作方法，使企業(yè)管理水平不斷提高。企業(yè)的興衰成敗關(guān)鍵取決于職工隊(duì)伍的素質(zhì) 。工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作方法陳舊，歸根到底是我們的職工自身素質(zhì)不高造成的。 必須抓好作風(fēng)建設(shè)。我們有的干部 法律意識(shí)不強(qiáng)，法制觀念淡薄，責(zé)、權(quán)不明，貪功近利，利用職務(wù)之便走上了違規(guī)、違紀(jì)甚至是違法的道路，不僅對(duì)公司內(nèi)外部形象造成嚴(yán)重?fù)p害，也對(duì)廣大職工的工作熱情和積極性造成了負(fù)面影響；有的職工缺乏敬業(yè)精神，責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，供電行為不規(guī)范，吃拿卡要現(xiàn)象仍然存在，影響了公司的聲譽(yù)。 必須抓好安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)。所以，我們要切實(shí)落實(shí)好各級(jí)人員，尤其是各單位主要領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，消滅習(xí)慣性違章現(xiàn)象，進(jìn)一步完善 電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，在夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的同時(shí)抓好薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)消除安全隱患。 二、 20*年的主要工作目標(biāo) 20*年是我們?nèi)尕瀼? 落實(shí)黨的 *和全面實(shí)施電力體制改革的重要一年，也是我們抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、謀求快速發(fā)展的一年。 20*年工作指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的 *精神，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理；搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力增供擴(kuò)銷，提高經(jīng)濟(jì)效益；解放思想，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，全面提高公司整體素質(zhì)；堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，全面完成電網(wǎng)建設(shè)與改造任務(wù)；抓住機(jī)遇，促進(jìn)多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展；深入開展雙文明創(chuàng)建工作，提高職工文化生活的質(zhì)量和需求，為 *經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。 售電量： 億千瓦時(shí)售電平均單價(jià)： 元 /千千瓦時(shí)地區(qū)線損率：