【正文】 州國(guó)賓健康檢查中心 北京美兆健康體檢中心由臺(tái)灣美兆健檢和北京市體檢中心合資成立，投資 500 萬(wàn)美元，營(yíng)業(yè)場(chǎng)地 3000 m2，在寸土寸金的東方廣場(chǎng)。價(jià)格最高，服務(wù)最好，是國(guó)內(nèi)最好的體檢機(jī)構(gòu)。 上海國(guó)賓醫(yī)療中心，由上海國(guó)賓醫(yī)療控股有限公司控股，在上海是首屈一指的體檢機(jī)構(gòu)，知名度最高。網(wǎng)址： 。其管理、服務(wù)模式仿照北京美兆，部分地方超過(guò)美兆。網(wǎng)址： 。 根據(jù)知名體檢機(jī)構(gòu)名稱(chēng)的對(duì)比 ，得出結(jié)論。例如上海國(guó)賓醫(yī)療中心和廣州國(guó)賓健康檢查中心。又例如上海一家美容機(jī)構(gòu)，名稱(chēng)是天大美容，廣告語(yǔ)只有一句“美容是天大的事”，一語(yǔ)雙關(guān)，印象極其深刻。但是在實(shí)際運(yùn)行中，他們都存在一些問(wèn)題。創(chuàng)始人張黎剛，原 elong創(chuàng)始人，某次乘飛機(jī)看到航空雜志上介紹健康管理，對(duì)比美國(guó)健康管理的產(chǎn)業(yè)龐大，于是他斷定中國(guó)也有如此之龐大市場(chǎng)，自帶資金 2020 萬(wàn)元?dú)⑷虢】倒芾硎袌?chǎng)。愛(ài)康要求體檢中心給愛(ài)康 5— 6 折，愛(ài)康再給客人 7— 8 折，從而賺取差價(jià)。 愛(ài)康問(wèn)題之一：體檢 機(jī)構(gòu)不必打折。 愛(ài)康問(wèn)題之二：體檢機(jī)構(gòu)客人資料要保密。但是，體檢機(jī)構(gòu)對(duì)自己的客人忠誠(chéng)度保護(hù)還來(lái)不及，怎幺可能把客人資料送給愛(ài)康網(wǎng)呢？愛(ài)康網(wǎng)失去了客人資料，巧婦難為無(wú)米之炊。現(xiàn)在大多數(shù)體檢仍停留在團(tuán)隊(duì)體檢，個(gè)人體檢剛剛啟動(dòng)，尚未大面積普及。 愛(ài)康問(wèn)題之四：健康管理模型容易學(xué)習(xí)。我們新建的體檢中心，完全擁有這樣的技術(shù)力量，很容易可以學(xué)會(huì)哈佛的模型。 北京 KYN（ Know Your Number），網(wǎng)址 。創(chuàng)始人陳君石，屬于典型的學(xué)院派，不隨市場(chǎng)需求而改變。 但 KYN 也遇到了愛(ài)康同樣的問(wèn)題，單獨(dú)健康管理消費(fèi)市場(chǎng)尚未成熟。博益美華的解釋是因?yàn)樗麄兊臄?shù)據(jù)庫(kù)是用的國(guó)家機(jī)密數(shù)據(jù)庫(kù)，所以暫時(shí)不能直接連接互 聯(lián)網(wǎng)，要通過(guò)中間軟件提前 1 天輸入才能有結(jié)果，這樣就給體檢機(jī)構(gòu)帶來(lái)極大的不便，很不利于推廣。 那幺，健康管理到底有沒(méi)有市場(chǎng)？我們到底要不要進(jìn)行健康管理？ 答案是。 讓我們看看，隨著人們生活水平的提高，以前的高脂肪高熱量食物現(xiàn)在已經(jīng)帶來(lái)了很多富貴病、亞健康，如糖尿病、三高（血壓高、血糖高、血脂高）等等。保健品廠商更是靠廣告引導(dǎo)消費(fèi)，說(shuō)缺鈣就全民補(bǔ)鈣，說(shuō)貧血就全民補(bǔ)血，說(shuō)缺維生素就全民補(bǔ)維生素。 其實(shí)不然。 我們新建的體檢中心，以體檢為主，健康管理為輔，靠積分會(huì)員制免費(fèi)為客人提供健康管理服務(wù)，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)客人在健康管理方面消費(fèi)。 行政審批 衛(wèi)生部沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)體檢中心審批、設(shè)置相關(guān)的規(guī)章制度，體檢機(jī)構(gòu)都是按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的要求設(shè)立。 在全國(guó)，設(shè)置“門(mén)診部”有相應(yīng)的規(guī)章制度，審批沒(méi)有難度。 如設(shè)置“門(mén)診部”，由所在市衛(wèi)生局審批。這一點(diǎn)在招聘環(huán)節(jié)須注意，盡量招聘已有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)生，免得日后再去補(bǔ)辦的麻煩。 從名稱(chēng)上比較，“體檢中心”比“門(mén)診部”顯得專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模大、正規(guī)。在廣告營(yíng)銷(xiāo)中弱化“門(mén)診部”概念，強(qiáng)化體檢機(jī)構(gòu)注冊(cè)商標(biāo)，比如“ XX體檢”，也能彌補(bǔ)“門(mén)診部”帶來(lái)的負(fù)面影響。從 4 月中旬到 7 月底，起草委員會(huì)成員已根據(jù)需要召開(kāi)不同地區(qū)、不同專(zhuān)業(yè)的研討會(huì)，廣泛開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行文稿的起草工作并不斷修改，到 8 月中旬將完成起草工作。”起草專(zhuān)家委員會(huì)秘書(shū)處陸希祥介紹，起草過(guò)程中許多專(zhuān)家建議體檢機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地應(yīng)限定在至少 600 平方米，但也引發(fā)許多不同意見(jiàn)。” 在即將起草的《體檢服務(wù)管理辦法》中，除了提高體檢機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門(mén)檻、等級(jí)分級(jí)管理外，還可能就“體檢服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)有獨(dú)立區(qū)域和專(zhuān)門(mén)體檢設(shè)備”、“體檢機(jī)構(gòu)不能把體檢者和病人混在一起”等一系列指標(biāo)做出明確規(guī)定。 起草專(zhuān)家委員會(huì)擬采取的對(duì)策是：分級(jí)管理。其中明確“體檢中心”在實(shí)施體檢后，必須加入健康管理內(nèi)容，對(duì)體檢者進(jìn)行健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)施生活方式的指導(dǎo)等健康教育?！安荒軐Ⅲw檢的項(xiàng)目擴(kuò)大到治病領(lǐng)域，借體檢之名推銷(xiāo)藥品或保健食品被列入明令禁止之列。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)全國(guó)地級(jí)及以上城市的綜合實(shí)力進(jìn)行評(píng)估，這還尚屬首次。上海名列榜首，北京緊隨其后。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)綜合測(cè)評(píng)排在前十位的是上海、北京、深圳、廣州、天津、大連、蘇州、無(wú)錫和杭州。 深圳 深圳的優(yōu)勢(shì)在于離香港非常近，香港到深圳極其方便。如果有我們新建的體檢中心開(kāi)在深圳，價(jià)格在 1500— 2020 元／每個(gè)體檢套餐／每人，出于性?xún)r(jià)比的考慮，香港人會(huì)很愿意到深圳花一天時(shí)間體檢，尤其是大批量團(tuán)檢客人，包車(chē)可使路費(fèi)成本更低。 針對(duì)深圳市人民醫(yī)院保健體檢中心和深圳市羅湖醫(yī)院健康檢查中心，作如下對(duì)比： 深圳市人民醫(yī)院保健體檢 深圳市羅湖醫(yī)院健康檢查中心 中心 所在區(qū) 羅湖區(qū) 羅湖區(qū) 類(lèi)型 醫(yī)院附屬體檢中心 醫(yī)院附屬體檢中心 級(jí)別 市級(jí)醫(yī)院 區(qū)級(jí)醫(yī)院 面積 2020m2 800m2，體檢區(qū)域較小，接待能力不強(qiáng)。 體檢和門(mén)診在一棟樓，醫(yī)藥味特別濃重。 檔次較高，立體感強(qiáng)。 一般。 4天后取，或選擇快遞傳遞。 和別的地方不同的是，深圳市作為特區(qū)，設(shè)有一個(gè)“專(zhuān)家委員會(huì)”，所有新設(shè)置、變更的衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)過(guò)“專(zhuān)家委員會(huì)”批準(zhǔn)。 深圳的行政審批有一定難度。 1999 年以后福田區(qū)和羅湖區(qū)沒(méi)有批準(zhǔn)過(guò)一家新設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括門(mén)診部）。 在福田區(qū)和羅湖區(qū)以外的區(qū)，新設(shè)置門(mén)診部。 杭州 2020 年，杭州 12 家擁有大型體檢中心的醫(yī)院體檢平均收益在 700 萬(wàn)元左右，還有一些療養(yǎng)院一年總收入在 5000 萬(wàn)元上下，加起來(lái)一年至少 1 億 3千萬(wàn)元。 杭州 2020 年的人均醫(yī)療消費(fèi)額約 630 元，其中體檢費(fèi)用占人均醫(yī)療消費(fèi)額的 10%，約 63元；而杭州的常住人口有 680萬(wàn)，當(dāng)中只要有一半人體檢，體檢市場(chǎng)消費(fèi)額就超過(guò) 2 億元。每個(gè)體檢機(jī)構(gòu)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)都抱著樂(lè)觀的態(tài)度。 難點(diǎn)在于浙江省衛(wèi)生廳和杭州市衛(wèi)生局在審批體檢中心前，須召集體檢中心所在地鄰近的業(yè)主開(kāi)聽(tīng)證會(huì)并公告，征求他們的意見(jiàn)。 溫州 溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，私營(yíng)企業(yè)主極多，溫州當(dāng)?shù)赜譀](méi)有很發(fā)達(dá)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、體檢中心，缺乏水平高的醫(yī)生，致使很多溫州人特地到上海來(lái)就醫(yī)和體檢。 溫州可謂是中國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的搖籃，有一支龐大的私營(yíng)企業(yè)主的群體，其整體收入水平很高；溫州人的另一收入來(lái)源是來(lái)自海外 —— 大量的溫州僑民在海外謀生，每年都有大量外匯流入溫州，這些人群構(gòu)成了一個(gè)相當(dāng)有實(shí)力的消費(fèi)群體。 溫州市目前尚無(wú)一家獨(dú)立的體檢中心，只有醫(yī)院附屬體檢中心，例如溫州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院（附一醫(yī)院）、溫州醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院（附二醫(yī)院）和市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，而擁有獨(dú)立使用的體檢設(shè)備的只有附一醫(yī)院一家而已。近幾年體檢人數(shù)呈不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，2020 年度有 ，而 2020 年則有 萬(wàn)人， 2020 年、 2020年更多，現(xiàn)在每天都門(mén)庭若市， 9 月份預(yù)約時(shí)間已經(jīng)排到了年底。附一醫(yī)院體檢中心自 2020 年 11月至 2020 年 8 月的營(yíng)業(yè)狀況的基本數(shù)據(jù)如下： 男性?xún)r(jià)格(元 ) 女性?xún)r(jià)格(元 ) 人數(shù) 合計(jì)（萬(wàn)元） A 套餐 398 442 10543 443 B 套餐 706 1101 2092 189 C 套餐 1580 2075 1047 191 D 套餐 3290— 4357 3785— 4852 612 249 招工體檢 235 合計(jì) 14528 1072 附一醫(yī)院體檢中心開(kāi)張后 10個(gè)月的體檢收入約為 1072 萬(wàn)元，而在附一醫(yī)院門(mén)診處參加體檢的人數(shù)和收入并未統(tǒng)計(jì)在上述數(shù)字內(nèi)（自 2020 年 11 月至 2020 年 8 月約有 8000— 9000 人，標(biāo)準(zhǔn)約為 300元／人），所以總收入約為 1327 萬(wàn)元。所以目前還沒(méi)法實(shí)現(xiàn)隨到隨檢的服務(wù)。國(guó)有醫(yī)院的體檢機(jī)構(gòu)受體制、理念的局限，在品牌宣傳、市場(chǎng)推廣方面的力度很小。 無(wú)錫位于長(zhǎng)江三角洲腹地，江蘇省東南部。 無(wú)錫北邊是江陰，西南邊是宜興，東邊是蘇州，是江 蘇經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)地區(qū)的中心。無(wú)錫北枕長(zhǎng)江，沿江可與上海、武漢、重慶相通；南越太湖可以直航杭州，京滬鐵路和京杭大運(yùn)河穿城而過(guò)；九條國(guó)道、省道成放射狀通向全省、全國(guó)，距上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅 2 小時(shí)路程，交通十分便利。 根據(jù)無(wú)錫重要的地理位置和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度，輻射周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的能力，無(wú)錫是體檢中心進(jìn)入江蘇市場(chǎng)的首選地。 無(wú)錫第一人民醫(yī)院保健中心 華東療養(yǎng)院 開(kāi)業(yè)時(shí)間 2020 年 12 月 8 日 建筑外立面 場(chǎng)地是用的市一院的原急診大樓，外立面裝修陳舊，僅用涂料粉刷，檔次較低。大堂的層高為 2 層樓，很有檔次。每層約 無(wú)錫排名第 1。 1000m2，共 3 層，合計(jì)約3000m2。 缺點(diǎn)：布局未按流程設(shè)計(jì)。 各科室房間太大，中間走廊稍窄，無(wú)座椅可等待。 因該中心原用途為急診，為通風(fēng)順暢，各科室之間、科室與走廊之間的近天花板頂部分有 20厘米左右的空隙，完全沒(méi)有遮擋，對(duì)優(yōu)點(diǎn)：中間走廊較寬敞，有約 40 m2的用餐區(qū)。有專(zhuān)用的健康宣教室。 檢驗(yàn)設(shè)備等封閉在看不見(jiàn)的角落，不能使客人感到其現(xiàn)代化。 客人的語(yǔ)言隱私很難有保障。 住宿 因須隔天出報(bào)告，所以必須住一晚。 因須隔天出報(bào)告，所以必須住一晚。 體檢設(shè)備 自身無(wú)檢驗(yàn)設(shè)備，只能借用醫(yī)院。 自身有檢驗(yàn)設(shè)備。 流程設(shè)置未分餐前和餐后。 沒(méi)有自動(dòng)排隊(duì)系統(tǒng)，客人須自己尋找下一個(gè)項(xiàng)目和地點(diǎn)。 客人可在客房里將尿放到尿杯里，由護(hù)士收集。 最快須隔天。完善了外賓門(mén)診，開(kāi)通了 24 小時(shí)外賓醫(yī)療求助熱線。保健中心目前日均 30 人體檢。 北京 近幾年，北京的體檢市場(chǎng)發(fā)展迅速。 北京的專(zhuān)項(xiàng)體檢的人數(shù)約 4 百萬(wàn)人，主要分為幾個(gè)部分，首先是參加機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員體檢的人數(shù)大約有 2 百萬(wàn)人；其次是招生體檢，包括初中畢業(yè)生、高中畢業(yè)生、研究生在內(nèi)大約有 30 萬(wàn)人；最后，還有征兵、婚檢、食品衛(wèi)生人員的體檢等大約也有上百萬(wàn)人。 在體檢人群中，大多數(shù)是參加健康體檢的人群，比例由 2020 年的不足5%增加到 2020 年的 14%。在通常的情況下，每 3 萬(wàn) —— 4 萬(wàn)人一年的體檢收入 可以在 1200 萬(wàn) — 1500 萬(wàn)元，可維持一家專(zhuān)業(yè)健康體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。截至2020 年，北京市開(kāi)展體檢工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有 546 家，其中大型民營(yíng)體檢中心約有 10 家左右，其它流動(dòng)的體檢隊(duì)多達(dá) 100 多個(gè)。很多醫(yī)院都開(kāi)展了健康體檢服務(wù)，還有一部分社會(huì)資本、民營(yíng)資本也開(kāi)始介入到健康體檢市場(chǎng)中，可見(jiàn)這一市場(chǎng)的誘惑力與潛質(zhì)。 名稱(chēng) 美兆 華兆 益慈濟(jì) 千福 九華 佰眾 正清 源 現(xiàn)代 陽(yáng)市體檢醫(yī)護(hù)服生 光 中心 務(wù)中心 常規(guī)體檢套餐價(jià)格(元 ) 2500 1500 1680 380 380 136 門(mén)店數(shù)目 1 1 5 1 3 1 1 1 1 1 場(chǎng)地面積(m2) 3000 800 2000 1800 1400 800 800 合計(jì)樓層(層 ) 1 1 2 2 1 1 2 日體檢人數(shù) 180 300 250 200 180 170 取報(bào)告時(shí)間 4 小時(shí) 7 天 7 天 1 天 7 天 7 天 7 天 特色服務(wù) 報(bào)告上網(wǎng) 亞健康預(yù)中醫(yī)按摩 會(huì)員制 中醫(yī) 中醫(yī) 會(huì)員制 警分析 心理咨詢(xún) 因北京是直轄市，區(qū)衛(wèi)生局的行政級(jí)別相當(dāng)于一般的市衛(wèi)生局。 如設(shè)置“體檢中心”，由北京市衛(wèi)生局審批。新《標(biāo)準(zhǔn)》提高了北京各體檢機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入標(biāo)尺，不能達(dá)標(biāo)的體檢機(jī)構(gòu)將逐步被清理。 廣州體檢市場(chǎng) 目前在廣州醫(yī)院主要占據(jù)著中低端的體檢人群，而高端人群反而選擇到香港體檢，廣州有 15％的人口屬于高收入人群。 廣州體檢市場(chǎng)很大，除了健康體檢業(yè)務(wù)外，別的如廣州市每年的新招生和畢業(yè)生就有 30 萬(wàn)人，加上機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員、醫(yī)藥人員、征兵、飲食行業(yè)員工等需要專(zhuān)項(xiàng)體檢的人數(shù)大約在 300萬(wàn)人次，體檢市場(chǎng)的容量 相當(dāng)可觀。廣州還有超過(guò) 6 家醫(yī)院的體檢中心年收入超過(guò) 1000 萬(wàn)元，而這相當(dāng)于一家中型綜合醫(yī)院的全年收入。我們新建的體檢中心，不要浪費(fèi)時(shí)間在申報(bào)“醫(yī)療中心”上，直接申報(bào)“門(mén)診部”，并且是有限責(zé)任公司。 地址和場(chǎng)地 體檢機(jī)構(gòu) 區(qū)域 地址 樓層 數(shù) 面積 (m2) 我們新建 遠(yuǎn)離鬧市 盡可能離地鐵站近 1 2020 上海國(guó)賓 靜安 西康路 252 號(hào) 1— 5 層 5 2020 望族國(guó)賓 長(zhǎng)寧 古北名都城東森會(huì)館 6 層 2 3000 北京慈濟(jì) 黃浦 廣東路 429 號(hào)天賜公寓 3 層 2 2020 華源 浦東 陸家嘴富城路 99 號(hào)震旦大廈 2—6 層 5 3000 景康健檢 盧灣 打浦路 39