前臺(tái)主管工作職責(zé)【7篇】-在線(xiàn)瀏覽
2024-09-16 06:40本頁(yè)面
【正文】 情況，維護(hù)企業(yè)的高雅 格調(diào)，留意前廳內(nèi)所有布告，保持其正常放置及布告內(nèi)容的時(shí)效性。掌握與工作有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。 ，同廣大賓客建立良好的友誼。 (超額消費(fèi)、超期消費(fèi) ) ，協(xié)助前臺(tái)收銀解決賓客帳務(wù)方面的難題，負(fù)責(zé)索賠和催收欠款問(wèn)題 。 、詳細(xì)地記錄 在值班期間所發(fā)生和處理的任何事項(xiàng)，將一些特殊的、重要的及具有普遍性的內(nèi)容整理成文，交前營(yíng)業(yè)部經(jīng)理閱后呈報(bào)總經(jīng)理批示。 ，出現(xiàn)異常及時(shí)與維修處，跟催直至修復(fù)正常，并上報(bào)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。 ，行使前廳部經(jīng)理的職權(quán)。 設(shè)定各個(gè) SA 每月的奮斗目標(biāo)，監(jiān)督 SA 每日的接車(chē)工作以及流程，管理日常前臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)和處理異常情況 。 做好和 FTMS 保修室、技術(shù)室等的溝通，進(jìn)行 SA 必要的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的安排 。 前臺(tái)主管工作職責(zé) 4 ，對(duì)接待處進(jìn)行管理。 、操作規(guī)程和其他
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