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醫(yī)院經(jīng)營管理工作總結報告范文5篇-在線瀏覽

2024-09-15 23:34本頁面
  

【正文】 ,著重在 “ 質量、安全、服務、費用 ” 等關鍵問題上下功夫,深查問題,大膽探索, 努力整改,不斷提高管理水平,提高醫(yī)療質量和服務水平,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。使全院每個員工都充分認識,開展 “ 醫(yī)院管理年 ” 活動,是衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹 “ 以人為本 ” 、堅持科學發(fā)展觀,切實維護廣大群眾的健康權益的一項重大舉措。 精心組織,統(tǒng)一部署 我院成立了以院長為組長的 14 人 “ 醫(yī)院管理年 ” 活動領導小組,加強對該項工作的領導。 二、實行規(guī)范化管理,努力提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全 在開展 “ 醫(yī)院管理年 ” 活動中,不斷探索醫(yī)院科學管理的路子,逐步完善醫(yī)院的規(guī)范化、制度化管理,提高醫(yī)療和護理質量,提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。從不設立 “ 院中院 ” 、 “ 分院 ” 一類的承包機構,從沒有將診療科室承包給院外人員經(jīng)營,杜絕使用非衛(wèi)生專業(yè)人員從事診療活動。根據(jù)上級有關法律、法規(guī)精神,本院規(guī)定,未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的不給予處方權。醫(yī)院不斷加強對醫(yī)務人員的法律法規(guī)培訓,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》等,都 安排人員進行專題講座。 建立院、科兩級管理責任制,加強醫(yī)院的科學管理 醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、護理質量管理小組,病案管理委員會,加強對醫(yī)療護理工作的領導。各組織機構制訂相應的管理制度和責任制,安排人員負責日常工作,保證各項工作的落實。定期對醫(yī)務人員進行急救技術培訓,提高醫(yī)務人員對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理技術和應急能力。 健全和落實各種醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責任制 臨床一線科室現(xiàn)行的各種規(guī)章制度,特別是關于醫(yī)療衛(wèi)生質量和醫(yī)療安全的 39。 繼續(xù)加強對病案的管理,要求醫(yī)生書寫病歷嚴格按照《內蒙古自治區(qū)病歷書寫規(guī)范》的要求,按時按質完成。達不到要求的扣除科室績效工 資,把病案質量與績效工資掛鉤進行管理。每月一次抽病歷審查、每月一次對臨床科室醫(yī)療質量進行考評。要求臨床科室最低達 80 分以上,醫(yī)技輔助科室最低達 85 分以上,達不到要求按規(guī)定扣科室績效工資。 加強 “ 三基三嚴 ” 訓練 醫(yī)院訂購人民衛(wèi)生出版社 出版《實用臨床診療規(guī)范》和《護理操作常規(guī)》,每科一冊,便于醫(yī)生護士學習。 同時進行 “ 三基 ” 知識和急救知識的培訓,每季度由醫(yī)教科組織對各專業(yè)技術人員進行 “ 三基 ” 知識考試考核。 臨床診療工作符合規(guī)范,堅持合理檢查、合理用藥 各級醫(yī)師在臨床診療工作中,用藥、檢查、手術等各項操作都能嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,做到因病施治,合理用藥。特別加強對抗菌 素應用的監(jiān)管,要求嚴格掌握適應癥,不隨意擴大抗菌素的應用范圍及預防性應用,堅持分級使用的原則,對抗菌素的應用進行定期檢查,并逐步建立藥品用量動態(tài)檢測及超常預警制度。制訂相應的消毒管理制度,消毒隔離制度、無菌操作規(guī)程及監(jiān)測制度,保證各項醫(yī)療操作的安全。 三、堅持 “ 以人為本 ” ,開展人性化服 務 為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的高質量的服務,是開展 “ 醫(yī)院管理年 ” 活動的一項重要內容,我院采取多種措施為患者提供人性化的服務。在候診大廳、輸液室等公共場所播放電視,提供健康保健知識讀物,宣傳衛(wèi)生知識,供患者及家屬候診時消遣,減少候診的煩惱。工作人員著裝整潔,熱情大方,開展微笑服務、主動服務,使用文明用語,杜絕使用服務忌語。并協(xié)助危重病人,或沒有家屬的患者辦理繳費、取藥或入院手續(xù)。發(fā)放 “ 征求意見表 ” ,定期召開社會監(jiān)督員和病陪人座談會,廣泛征求病人的意見和建議,把醫(yī)療服務工作做得更好。貴重醫(yī)療儀器的采購和銷量較大的藥物的購進,遵照衛(wèi)生行政部門的規(guī)定,全部采取招標采購, 藥品定價嚴格執(zhí)行國家的物價政策。病房、門診、檢驗、醫(yī)技檢查各項計價、收費均采用電腦化管理,使收費更準確、更透明。不需要的檢查不做,不該用的藥物不用,設身處地為病人著想。 存在問題: 部分病歷、處方不夠規(guī)范,有的書寫比較潦草。 醫(yī)務人員業(yè)務素質參差不齊。 醫(yī)院經(jīng)營管理總結報告 3 20____年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下 ,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成 。
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