銷售鞋的培訓心得體會-在線瀏覽
2024-09-15 22:17本頁面
【正文】 我呢也要通過主動熱情的精神面貌 ,來給客戶提供服務。和顧客建立密切關系 ,理性的對待客戶的投訴。 其次要談的是推廣方面的培訓，推廣培訓是第二個大的內(nèi)容，因為，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問題就是把這個產(chǎn)品如何介紹給消費者的問題，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。 培訓心得：銷售培訓心得報告 銷售培訓給我感觸最深的 一句銷售語： “ 品牌世界沒有真相， 只有消費者的認知 消費者相信就是真相 ” 是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的 “ 罐水 ” 的。去尋找罐水的時機。 這方面銷售培訓的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務 “ 罐水 ” 能力： 如何做正確的事 ———— 思考力 2如何把事情做正確 ——— 執(zhí)行力 3修煉建立陌生關系 ——— 自信力 4發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求 —— 理解力 5讓客戶說 “ 是 ” ————— 影響力 6持續(xù)的愉悅服務 ———— 取悅力 7讓我們和客戶走得更近 — 溝通力 8如何應對變化 ————— 應變力 做到這些你的 “ 罐水 ” 能力將會大增，而這些是一個銷售員必備的能力。這是我對這次銷售培訓感觸最深的一點。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧： 一、換位思考 在我們向顧客推銷任何產(chǎn)品的時候 ，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是 “ 換位思考 ” ，以此來與客戶成為朋友。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。 顧客只要來奧龍堡都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。二流銷售員是滿足顧客的需求。 三、要有行動力 作為一名銷售人員，一定要有嚴格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。 四、注重團隊建設 公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。公司這次通過聘請專業(yè)的培訓隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓，進
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