【正文】 減的現(xiàn)狀，積極挖掘和儲(chǔ)備各類優(yōu)質(zhì)客戶資源，不斷開拓資產(chǎn)業(yè)務(wù)空間，加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。四是加快發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。五是進(jìn)一步強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理工作。 （三）實(shí)行精細(xì)化管理，夯實(shí)經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ) 在基礎(chǔ)管理方面，全年緊緊圍繞提升員工素質(zhì) 、注重案件防范、強(qiáng)化安全保衛(wèi)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)積極開展各項(xiàng)工作。組織了各崗位序列員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、綜合柜員序列員工點(diǎn)鈔、應(yīng)知應(yīng)會(huì)及相關(guān)制度的測(cè)試，邀請(qǐng)了總行會(huì)計(jì)結(jié)算部、保衛(wèi)部的講師來我行進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)講座，通過有計(jì)劃和有組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和熟練掌握業(yè)務(wù)技能的能力，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。三是在總行的大力支持下，完成了 __支行 的新址裝修開業(yè)、營業(yè)室和 __支行原址改造裝修工作。五是認(rèn)真履行案件防控和安全保衛(wèi)工作職責(zé)。六是完善 服務(wù)工作管理制度。七是是組織開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的雙節(jié)安全檢查工作。有力地促進(jìn)和保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。但各項(xiàng)主要經(jīng)營指標(biāo)，特別是存款指標(biāo)距全年計(jì)劃 任務(wù)的差距還在不斷加大，與兄弟支行的快速發(fā)展仍有很大差距。從經(jīng)營業(yè)績來看，去年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成較差，與計(jì)劃任務(wù)差距較大，特別是存款指標(biāo)任務(wù)，轄屬 X 家支行基本都是負(fù)增長，沒有完成新增計(jì)劃利潤指標(biāo)、中間業(yè)務(wù)、非貼現(xiàn)貸款投放、國際業(yè)務(wù)等方面依舊未取得突破發(fā)展，優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)投放能力與精細(xì)化管理水平仍需加強(qiáng)，業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型并未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。在去年全行新增存款指標(biāo)完成排名中 ，我行的存款余額、日均增長指標(biāo)均排在兄弟行最后的位臵。 （三）干部員工安于現(xiàn)狀現(xiàn)象嚴(yán)重，精神面貌亟需改變。二是面對(duì)經(jīng)營困難，壓力傳導(dǎo)不到位，知恥后勇、你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還未全面形成。 從以上存在的三個(gè)方面問題來看，我行今年的經(jīng)營形勢(shì)會(huì)更加復(fù)雜，更加緊迫，經(jīng)營壓力會(huì)愈來愈大，我想，現(xiàn)在我們已經(jīng)無路可退，只有加快發(fā)展才是應(yīng)對(duì)復(fù)雜經(jīng)營環(huán)境、化解經(jīng)營矛盾、打好經(jīng)營翻身仗的應(yīng)對(duì)之策，只有我們每位干部員工始終保持強(qiáng)烈的自信心和憂患意識(shí)、團(tuán)結(jié)一心、凝心聚 力、扎實(shí)工作、主動(dòng)作為，才能贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，才能取得經(jīng)營工作的新突破。 20__年日均存款新增計(jì)劃為 __萬元，同比增幅為 __%，其中，對(duì)公日均存款新增 __萬元，儲(chǔ)蓄日均存款新增 __萬元。 價(jià)值客戶指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)價(jià)值客戶計(jì)劃新增 __戶，其中對(duì)公價(jià)值客戶計(jì)劃新增 __戶，個(gè)人價(jià)值客戶計(jì)劃新增 __戶。不良貸款控制計(jì)劃余額按照五級(jí)分類為 __萬元，貸款綜合收息率為 __%。 利潤計(jì)劃指標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤 __萬元。以新方法、新措施不斷加快解決束縛經(jīng)營發(fā)展的各種不利因素和經(jīng)營管理中的各種矛盾，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新突破。為此，全行上下要振奮精神，開拓創(chuàng)新，以更大的決心和勇氣，以更加有力的措施，積極做好今年各項(xiàng)工作。檢查內(nèi)容包括客戶簽約管理、日常維護(hù)管理、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)相關(guān)資料的保管等三個(gè) 方面，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下： 一、個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù) 自 20__年開辦網(wǎng)銀至 20__年 4 月，我支行共辦理個(gè)人網(wǎng)銀帳戶簽約啟用 __戶，個(gè)人網(wǎng)銀帳戶加掛解掛__戶，個(gè)人網(wǎng)銀密碼重置 __戶，個(gè)人網(wǎng)銀銷戶 __戶。 二、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù) 企業(yè)網(wǎng)銀的檢查內(nèi)容主要包括：網(wǎng)銀的資料是否齊全，填寫內(nèi)容是 否正確完整，簽章是否完整、準(zhǔn)確，是否經(jīng)信貸部門審批簽字，網(wǎng)銀后臺(tái)管理系統(tǒng)中相關(guān)的設(shè)置是否正確、完整，是否與企業(yè)客戶申請(qǐng)表中申請(qǐng)的內(nèi)容相符，網(wǎng)銀后臺(tái)管理工作系統(tǒng)中所有的設(shè)置操作完畢后是否打印網(wǎng)銀交易流水，是否按相關(guān)的規(guī)定保管，網(wǎng)銀授權(quán)操作是否執(zhí)行雙人操作等。其中資料存在問題的共 __戶。 無法人簽字共 __戶，全部為未接到總行通 知前簽約的客戶。 資料填寫不完整，共 __戶，主要是無客戶登陸名，無登陸名的共 __戶已正在由經(jīng)辦人員聯(lián)系客戶補(bǔ)填。 自開 辦網(wǎng)銀以來我支行分別設(shè)置了網(wǎng)銀操作員和復(fù)核員，并指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)銀日常業(yè)務(wù)及落地業(yè)務(wù)的處理，并于 20__年，接到總行通知后，設(shè)立了網(wǎng)銀證書領(lǐng)用及密碼重置登記薄。 經(jīng)過本次自查，我支行網(wǎng)銀經(jīng)辦人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到了有效提高，網(wǎng)銀業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步規(guī)范，為我支行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范的展提供了保證。截止 20__年 2 月 5 日，各項(xiàng)存款總量達(dá)到 __億元，比年初凈增 __億元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量 __億元，比年初凈增 __億元 。中間業(yè)務(wù)收入 __萬元，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入 ______元。 一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一年之際在于春，兩節(jié)期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機(jī)遇，抓好兩節(jié)期間的市場(chǎng)營銷工作，對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo)，具有重大的戰(zhàn)略意義。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動(dòng)綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組 。 二是細(xì)化營銷方案。 通過建立客戶經(jīng)理隊(duì) 伍、營造綜合營銷平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)