5篇一：公司、企業(yè)年度工作總結(jié)匯報范文-在線瀏覽
2024-09-12 01:57本頁面
【正文】 ，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。 。管理方面，精細化管理不到位。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。 第 5 頁 共 16 頁 設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。各個崗位職 責明晰，一崗多責，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書，責權(quán)明確，靈活運作。對于每一項工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。加強成本控制，節(jié)省費用支出，建立目標成本體系，在不影響 所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達到全面提高員工的素質(zhì)， 提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時 第 6 頁 共 16 頁 增強員工的忠誠度。 2024 年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。 黃陵 XX 縣區(qū)自 1989 年 9 月開工建設(shè)，已經(jīng)走過了二十年的發(fā)展歷程。是黃陵礦業(yè)開拓創(chuàng)新，健全體制，完善管理，強基固本的二十年 。是黃陵礦業(yè)以人為本，安全為天，科技主導(dǎo)，與時俱進的二十年 。是黃陵礦業(yè)海納百川，提煉整合，文化成長，厚積薄發(fā)的二十年。兩屆職工代表十年來為 XX 縣區(qū)發(fā)展建言獻策、貢獻智慧，譜寫了黃陵 XX 縣區(qū)波瀾壯闊的歷史畫卷，鑄就了黃陵 XX 縣區(qū)持續(xù)發(fā)展的百年基業(yè)。 11 月，一號煤礦完成階段性投產(chǎn)，形成煤炭生產(chǎn)能力 100 萬噸， XX 縣區(qū)實現(xiàn)了由基本建設(shè)向正規(guī)生產(chǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，經(jīng)過 6 年的擴能改造和技術(shù)升級，形成生產(chǎn)能力 500 萬噸。一號煤礦提前 76 天完 成 500 萬噸產(chǎn)銷任務(wù)，全年產(chǎn)銷煤炭 650 萬噸 。 二是企業(yè)經(jīng)濟實力顯著增強。選擇國內(nèi)知名度高、信譽良好、經(jīng)濟實力強的大型企業(yè)合作，實施強強聯(lián)合戰(zhàn)略，與江蘇悅達集團合資開發(fā)建設(shè)二號煤礦，成立了陜西黃陵二號煤礦有限公司 ，與黃河礦業(yè)集團、燕鋼集團合資開發(fā)建設(shè)煤化工項目，成立了陜西黃陵煤化工有限公司，使 XX 縣區(qū)綜合實力產(chǎn)生了聚能裂變效果。 XX 縣區(qū)由的單一煤炭生產(chǎn)，逐步形成擁有煤炭開采、洗選加工、鐵路運輸、供發(fā)電、建筑安裝、建材、物資供應(yīng)、機電維修及加工、多種經(jīng)營、后勤服務(wù)、果業(yè)等以煤為主、豐富多元的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。發(fā)電產(chǎn)業(yè)從無到有，完成發(fā)電量 億度。生態(tài)果蔬中心 8 月份開工建設(shè)， 10 月份投入運行，儲藏果品 1700噸。果斷地將一號煤礦由房柱式開采優(yōu)化為長臂機械化開采。按照國際一流、國內(nèi)先進理念高標準建設(shè)二號煤礦，一批國際先進煤礦生產(chǎn)裝備及國產(chǎn)單面 600 萬噸綜采設(shè)備成功落戶黃陵 XX縣區(qū)。與此同時，辦公自動化、財務(wù)電算化、人力資源管理系統(tǒng)化、物資供應(yīng)信息化、供電調(diào)度數(shù)字化、銷售結(jié)算網(wǎng)絡(luò)化等企業(yè)現(xiàn)代化管理平臺建設(shè)邁出了堅實的步伐。汲取一號煤礦 1999 年 “”特大透水事故和 “” 瓦斯事故的慘痛教訓(xùn)，逐漸喚醒了 XX縣區(qū)干部職工安全生產(chǎn)的警 覺，形成了 “ 安全是職工最大的福利 ” 的安全文化理念，安全管理體制、機制逐步健全。按照高瓦斯礦井的管理要求，公司不斷加大安全投入力度，先后建成了一、二號煤礦地面瓦斯抽放系統(tǒng)，井下形成先抽后掘、采煤工作面高位裂隙抽放、上隅角埋管抽放等多種形式的瓦斯抽放系統(tǒng)，完成了瓦斯治理的三年規(guī)劃。鐵路運輸公司實現(xiàn)安全生產(chǎn) 3000 天，發(fā)電公司實現(xiàn)安全生產(chǎn) 1800 天，兩個礦井均實現(xiàn)安全零目標，集團公 司首次實
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