5社區(qū)退管服務(wù)工作方案-在線瀏覽
2024-09-12 01:34本頁面
【正文】 工作制度、工作職責(zé)健全，職責(zé)明確，操作規(guī)范，辦事指南、工作制度、工作職責(zé)等上墻公示，編印有退管政策宣傳手冊或宣傳單，方便退管人員查詢和取閱。對于退休人員反映的困難和問題，做到件件有回音。 一是能夠按規(guī)定及時接收退管人員。 二是動態(tài)管理退管人員。 三是實行探訪工作責(zé)任制。 第 6 頁 共 20 頁 四是按規(guī)定程序做好退管人員就近領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證工作，在認證的同時，設(shè)法了解退管人員的健康和生活狀 況，發(fā)放社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡，及時讓他們明白聯(lián)系卡有關(guān)事宜；對重病、高齡、殘疾等行動不便者，提供上門服務(wù)等措施；屬地外來人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格開展了協(xié)助認證工作，讓轄內(nèi)退管老人感受到我們的關(guān)懷和辦事的便利。讓退管人員隨時隨地地能夠了解掌握退管及其它政策法規(guī)的內(nèi)容和好處，及時便捷地為退管人員提供各種方便的配套和跟進管理服務(wù)。及時為退管老人開展了檔案查閱服務(wù)，如實方便地為查閱人員出具相關(guān)的繼承、親屬、購經(jīng)濟適用房、公房租賃等證明手續(xù)。 八是組織退管老人參加各種活動，及時做好宣傳發(fā)動工作，組織退管人員按時按量參加舉辦的各項有益身心的活動。 十是落實固本強基工程，全面接收黨員組織關(guān)系。 三、以人為本，溫馨服務(wù)，不斷增強退管老人的社區(qū)歸屬感 利用居家養(yǎng)老、協(xié)管、自管、互助志愿者等人員，加強對退管人員的 跟蹤服務(wù)。 做好臺帳完善服務(wù)。把 “ 十類人員 ” 作為重點服務(wù)對象，把黨和政府的溫暖和關(guān)愛帶給他們，及時地為他們排擾解難，營造良好的 “ 尊老、敬老、愛老、助老 ”氛圍。 便利快捷的服務(wù)直接關(guān)系到社會化管理的成效，以關(guān)愛困難退管人員為重點，對轄內(nèi)退管人員開展了經(jīng)常性、長期性地關(guān)心、摸查、事務(wù)性的工作，有力地推動了退休人員社會化管理服務(wù)的 第 8 頁 共 20 頁 具體落實，使各項工作開展有更堅實的組織 基礎(chǔ)，使各項服務(wù)也更加真實可靠、方便快捷、更具人性化，更易為退休人員所接受。做好現(xiàn) 場的跟蹤服務(wù)，及時處理和解決突發(fā)事件和疑難問題，每年的 6 月年審認證、春節(jié)和中秋前夕，在最忙的時候，社區(qū)內(nèi)最多只能留一人值班工作，其它人員全面走訪、上門服務(wù)。 社區(qū)對開展的民政和退管居家養(yǎng)老工作取長補短，相互借鑒，讓特殊退管人員享受到與民政對象一樣的人性化服務(wù)，比上級三天一訪規(guī)定還高的一個星期三訪，上門至少開展家政、聊天、慰藉等工作半小時以上的待遇。 四、積極扶持志愿互助活動，就近服務(wù)，增強老人對社會的親切感。開創(chuàng)依托社區(qū)服務(wù)新 模式，促進社區(qū)和諧。 積極探索自管互助工作，從原來的發(fā)動熱心退管黨員為主，到面向所有的退管熱心老人，依托社區(qū)工作平臺不斷發(fā)掘退管義務(wù)人才，充分發(fā)揮退管隊伍中骨干力量熟悉關(guān)愛社區(qū)、同情弱者的作用和無私奉獻的精神，使自管互助服務(wù)隊伍不斷擴大。小組組織名稱、工作內(nèi)容、人員組成、工作計劃明確并在社區(qū)工作站公示，建立系統(tǒng)的資料檔案，記錄工作開展情況，小組掌握退休人員家庭狀況、身體狀況、興趣愛好等，小組人員每天積極利用自己的工作網(wǎng)絡(luò)，各盡所能，開展走訪、慰問、助困、文體等活動，他們將退管老人的心聲、問題、近況及 時地傳給我們，配合社區(qū)做好居民群眾的思想教育宣傳工作， 第 10 頁 共 20 頁 協(xié)助社區(qū)開展上門慰問特困、孤寡老人，組織老人開展文娛體育活動，上門為行動不便的老人辦理年審，通知老人參加茶話會，維持活動秩序，組織參與各種 保健咨詢和義診活動。 完善配套服務(wù)，方便單位履行社會責(zé)任，實現(xiàn)工作雙贏。 育才社區(qū)將堅持創(chuàng)新，與時俱進，腳踏實地開展退管工作。 第二篇：退管工作總結(jié)自 2024 年開展了社會化管理工作以來，我社區(qū)根據(jù)市鎮(zhèn)兩級的工作要求積極開展各項工作，現(xiàn)將一年的工作匯報如下： 一、做好退休人員信息采集 第 11 頁 共 20 頁 自從 2024 年展開了全市社會化管理工作以來，社區(qū) 居委會設(shè)立了勞動保障工作網(wǎng)站，通過摸底采集輸入電腦 x 名，檔案移交納入社會化管理人數(shù) x 名 . 二、做好為老服務(wù)工作 為了更好的為老服務(wù)，做到老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂得到進一步落實，廣大老年人的精神面貌，生活水平和生命質(zhì)量有進一步的改善，社區(qū)開展形式多樣活動。 5 月對新納入的 x 名退休老人年費體檢。 第三篇：退管工作計劃 **社區(qū)退管工作計劃 以社區(qū)管理為依托，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，在上級部門和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，進一 步完善退管各項規(guī)章制度和工作程序，拓展服務(wù)內(nèi)容，確保我社區(qū)退管工作均衡發(fā)展。 二、主要工作任務(wù) （一）、進一步完善退休人員管理工作機制，提高服務(wù)質(zhì)量。要重點清理戶口和實際居住地不在同一 轄區(qū)的退休人員。真正擔(dān)負起對轄 第 13 頁 共 20 頁 區(qū)內(nèi)退休人員的管理服務(wù)職能，提高管理服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合本地實際，建立和健 全各種規(guī)章制度、工作程序、工作職責(zé)，研究拓展服務(wù)內(nèi)容。對于社區(qū)在管理服務(wù)工作中一些好的做法和經(jīng) 驗要通過經(jīng)驗交流、相互觀摩等形式，及時
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