【正文】 能培訓室、舞蹈室、康復室、書畫室、青少年活動中心、心里聊吧、體育健身室等功能室，滿足了居民的文化需求。通過文化凝聚人心，促進和諧，讓居民在社區(qū)有 “ 事 “ 可 5做，有 “ 樂 “ 可找，居民對社區(qū)的認同感和歸屬感不斷提升。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務規(guī)范安全，群眾健康素質明顯提高。群眾文化活動場所及配套措施健全，群眾文娛活動實現(xiàn)常態(tài)化，居民對社區(qū)服務的滿意度達到了 90%以上。作為社會中樞的金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，既是構建和諧社會的前提和基礎，又是構建和諧社會的客觀要求和重要內容。 “ 和諧農信社 ” 的本質特 征就是以人為本，科學發(fā)展，全面進步，穩(wěn)定有序，團結友愛，充滿活力，是銀行業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的有機統(tǒng)一。 第 7 頁 共 21 頁 農村金融生態(tài)環(huán)境對于農信社發(fā)展的重要性不言而喻。農村金融生態(tài)建設就是要塑造農村金融體系動態(tài)平衡的內外環(huán)境，強化農村金融業(yè)自我調節(jié)、自我適 應的生態(tài)功能，防止農村金融結構的扭曲失衡，為經濟發(fā)展、社會和諧進步提供資金融通、信息引導、要素組合等方面的有效支持。農信社積極創(chuàng)建良好的農村金融生態(tài)環(huán)境，既有助于農信社樹立并落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；又有助于農信社發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點和風險點，及早采取措施或搶占市場，或規(guī)避風險；還有助于農信社準確把握并正確運用金融運行規(guī)律，實現(xiàn)銀行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展目標。通過研究農村金融生態(tài)環(huán)境，制定出農信社自身的發(fā)展規(guī)劃，把長期規(guī)劃和短期計劃、宏觀和微觀、點和面有機地結合起來。農信社在研究農村金融生態(tài)環(huán)境時，要將在農村金融生態(tài)鏈中與自己最近的、聯(lián)系最緊密的、具有易變性的因 素作為重點內容認真研究。 二、構建和諧農信社要樹立協(xié)調發(fā)展的觀念。所以，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調發(fā)展，是構建和諧健康農村金融企業(yè)的本質要求。既要狠抓存款業(yè)務，又要大力 拓展有效資產業(yè)務，實現(xiàn)存貸款業(yè)務同步協(xié)調發(fā)展；既要抓好傳統(tǒng)業(yè)務拓展，壯大經營實力，又要狠抓中間業(yè)務和新業(yè)務的拓展，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務和新業(yè)務的協(xié)調發(fā)展；既要抓好業(yè)務經營，又要抓好企業(yè)文化建設。 農信社的協(xié)調發(fā)展離不開科學管理，一個企業(yè)的興衰成敗，很大程度上取決于決策者的管理水平，一個和諧健康的農信社，同樣離不開精細管理。不要 第 9 頁 共 21 頁 管理、不講規(guī)范的發(fā)展 ，只能是數(shù)量的疊加、風險的累積，最終必然要為之付出慘痛的 代價。 三、構建和諧農信社要以產品和服務體現(xiàn)自身利益與客戶利益的共贏。構建和諧社會和新農村建設需要農信社通過不斷創(chuàng)新開發(fā)，向廣大農民群眾提供越來越個性化的服務，滿足農民群眾在消費、儲蓄和投資方面的金融需求。要逐步形成以客戶為主體的營銷模式；以效益為中心的營銷機制；以品牌為內涵的營銷策略。 農信社在信貸投放上，在支持 “ 三農 ” 的同時應充分利用自身優(yōu)勢，圍繞重點行業(yè)和企業(yè)，發(fā)展大型骨干企業(yè)、客戶群體，優(yōu)先選擇那些市場容量大，發(fā)展前景廣闊，信貸投入適 宜，高起點、高附加值、高科技、高效益的重點行業(yè)和骨干企業(yè)。 第 10 頁 共 21 頁 摒棄以不作為來防范金融風險的消極做法，設計并實行合理的中小企業(yè)貸款條件，主動幫助企業(yè)解決經營管理中的問題，對合理的資金需求積極予以支持。 四、構建和諧農信社要建立多方互惠的共贏機制。一是要把支持地方經濟發(fā)展作為農村金融企業(yè)的重要工作，根據(jù)國家的產業(yè)和行業(yè)政策、地方經濟的熱點和亮點，在風險防范的基礎上，加大有效信貸資產的拓展力 度，在實現(xiàn)自身效益的基礎上，促進當?shù)亟洕墓餐l(fā)展。金融企業(yè)與客戶之間的關系，本質上是地位平等的市場主體之間的商品買賣關系，但金融企業(yè)的特殊性質決定，農信社要一切以客戶為中心，通過優(yōu)質誠信服務，提高客戶對農信社的信任度、忠誠度，從而建立與客戶之間互惠共贏的和諧關系。對于銀行來說，最重要的外部資源莫過于優(yōu)質客戶，而能夠吸引客戶的說到底是銀行的內部資源。中國的農村金融市場很大，發(fā)展的空間也非常大，各銀行已經把目光投向了這塊廣闊的空間，農信 第 11 頁 共 21 頁 社應該充分審視自身的經營管理優(yōu)勢和劣勢、承擔風險的能力，確立戰(zhàn)略定位，在組織銀團貸款、結算代理平臺、本外幣業(yè)務互換、用卡環(huán)境建設、信用信息交流、打擊逃廢債等方面積極與其他部門合作，形成資源共享的多贏局面，營造銀行間和諧的生態(tài)環(huán)境。目前，阻礙經濟發(fā)展的重要問題是資金瓶頸，解決資金問題，主要依賴于金融的信貸投入，尤其在我國直接融資機制不健全、不完善的情況下，金融的信貸投入在滿足經濟建設資金需求中仍占主導地位。當前的現(xiàn)實不是資金供給的短缺，而是 “ 銀行有錢不敢貸，企業(yè)借錢不想還 ” ，造成這種現(xiàn)象的主要原因就是信用的缺失，在目前的金融生態(tài)系統(tǒng)中，信用缺失已經成為制約金融生態(tài)健康的重要因素，成了 “ 木桶 ” 中的 “ 短板 ” 。 改善金融生態(tài)需要完善金融市場信用體系。每個社會經濟主體誠實守信和健全完善的社會信用體系是現(xiàn)代市場經濟和金融體系正常運行的基礎。 以保護債權為中心，綜合運用法律、經濟、宣傳、輿論監(jiān)督等手段，建立和完善社會信用的正向激勵和逆向懲戒機制，加大對失信行為的懲戒，提高失信者的違約成本，加快對 工商、稅務、公安、銀行等部門的信用信息資源聯(lián)網(wǎng)步伐，推進企業(yè)和個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫建設，實現(xiàn)社會信用信息資源共享，大力發(fā)展中小企業(yè)信用擔保機構，暢通資本金補充渠道，完善信用擔保機構風險補償機制，放大擔保倍數(shù)，加快發(fā)展中介服務體系，豐富和完善金融生態(tài)鏈。 六、構建和諧農信社要牢固樹立以人為本的經營理念，實施可持續(xù)發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略。