5區(qū)國(guó)稅局關(guān)于辦稅服務(wù)廳建設(shè)情況的自查報(bào)告-在線瀏覽
2024-09-11 20:12本頁(yè)面
【正文】 提醒服務(wù)制度、首問(wèn)責(zé)任制度、應(yīng)急服務(wù)制度、個(gè)性化服務(wù)制度、送推服務(wù)制度、免填單服務(wù)制度等納稅服務(wù)管理制度。（高國(guó)稅發(fā)〔 2024〕 28 號(hào)、〔 2024〕 49 號(hào)） （一）綜合辦稅廳依托與地稅同地辦公的優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)國(guó)地稅征管服務(wù)合作機(jī)制這一管理創(chuàng)新項(xiàng)目，目前已探索開(kāi)展的有聯(lián)合辦理稅務(wù)登記，聯(lián)合開(kāi)展稅法宣傳，聯(lián)合舉行政策輔導(dǎo)會(huì)，聯(lián)合進(jìn)行信用協(xié)查，聯(lián)合推行納稅評(píng)估，聯(lián)合建立納稅人學(xué)校，聯(lián)合成立納稅人權(quán)益保護(hù)中心，國(guó)稅代開(kāi)發(fā)票地稅稅款控管，定期定額戶數(shù)據(jù)交流，國(guó)地稅與工商數(shù)據(jù)傳遞等，取得積極成效。 該大廳在靈橋路 8 號(hào)舊址辦公時(shí)，曾推出午休值班制度，受到納稅人好評(píng)。經(jīng)與高 XX 縣區(qū)行政服務(wù)中心溝通，將在以后月份與其他進(jìn)駐單位同時(shí)推行午休值班，具體時(shí)間待定。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)分析上門(mén)業(yè)務(wù)流時(shí)間分布特點(diǎn)和納稅人普遍要求，該大廳 于 2024 年 7 月1 日開(kāi)始正式推行午休值班制度，即 12 點(diǎn)半開(kāi) 1 個(gè)窗口， 13 點(diǎn)半再開(kāi) 1個(gè)窗口， 14點(diǎn)正式上班時(shí)間窗口全開(kāi)的創(chuàng)新服務(wù)辦法，受到了納稅人的歡迎和張國(guó)鈞局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。 兩大廳均按照總局市局關(guān)于稅容稅貌的要求統(tǒng)一穿著稅務(wù)制服，佩戴稅務(wù)肩章、領(lǐng)章和徽章，懸掛胸牌，打扮端莊整齊。 工作人員嚴(yán)格按照總局市局關(guān)于服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求與納稅人進(jìn)行
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