4矛盾糾紛排查化解工作制度-在線瀏覽
2024-09-11 15:50本頁面
【正文】 指派到有關(guān)部門和單位。 四、移送制度和歸口管理制度 調(diào)處服務(wù)中心對所有受理的社會矛盾糾紛，實行一個窗口對外，按照 “ 統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理 、依法辦理、限期處理 ’’ 的原則，視情況分流或直接組織調(diào)處： 涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞資部門會同黨政辦、當(dāng)事人所在車間部室負(fù)責(zé)調(diào)處。 涉及安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由安監(jiān)部和有關(guān)部門、相關(guān)車間部室負(fù)責(zé)調(diào)查。 涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會同派出所、當(dāng)事人所在車間部室負(fù)責(zé)調(diào)處。 重大疑難矛盾糾紛，由公司矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組直接調(diào)處。 對領(lǐng)導(dǎo)小組指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位及時指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時間要求進(jìn)行調(diào)處，不得拒絕推諉。 中心調(diào)處矛盾糾紛時需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕。 。 對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。 對未調(diào)結(jié)的矛盾糾 紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。 七、檔案管理制度 工作檔案包括：（ 1）調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊；（ 2）會議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄； （ 3）矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記?。唬?4）矛盾糾紛調(diào)解卷宗；（ 5）中心年度工作計劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報告；（ 6）矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料；（ 7）其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。卷宗包括以下內(nèi)容： （ 1）卷宗封面；（ 2）卷宗目錄；（ 3）調(diào)解申請書；（ 4）調(diào)查筆錄；（ 5）證據(jù)材料；（ 6）調(diào)解筆錄；（ 7）調(diào)解協(xié)議書；（ 8）回訪記錄；（ 9）附卷材料。 二、排查制度 堅持執(zhí)行每半月排查 一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和 “ 零報告 ” 制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，及時組織 開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。對中心分流指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門或單位按照分流指派的任務(wù)和要求，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任，落實調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時反饋 調(diào)處結(jié)果。 涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動保障所會同黨政辦、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。 有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由國土資源所、司法所會同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。 消費(fèi)者權(quán)益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟(jì)合同糾紛，市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由經(jīng)濟(jì)管理辦公室會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。 涉及企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、安全生產(chǎn)等矛盾糾紛，由派出所和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)查。 涉及治安方面的矛盾糾紛，由綜治辦會同派出所、司法所、當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。 1上述單位對所屬矛盾糾紛必須進(jìn)行面對面的調(diào)解工作，確實調(diào)處不了的，由社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心抽調(diào)人員協(xié)調(diào)調(diào)處。 五、聯(lián)動聯(lián)調(diào)制度 涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調(diào)處服務(wù)中心組織相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處，相關(guān)單位應(yīng)按照中心要求，抽調(diào)人員按時參加聯(lián)合調(diào)處工作。 矛盾糾紛調(diào)處實行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各級領(lǐng)導(dǎo)對中心指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。 矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相 第 10 頁 共 16 頁 關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。 全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調(diào)處服務(wù)中心召開聯(lián)席會議進(jìn)行協(xié)調(diào)，集中力量進(jìn)行調(diào)處。 六、督查回訪制度 定期組織開展矛盾糾紛排查工作。 走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。 定
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