5全市旅游工作專題大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿-在線瀏覽
2024-09-08 09:59本頁(yè)面
【正文】 更主要的還要靠招商引資。 與硬件相對(duì)應(yīng)的軟環(huán)境建設(shè)，我們是可以立即著手的。我認(rèn)為， “ 軟件 ” 因素對(duì)旅游發(fā)展的影響可以占到 80%，硬件設(shè)施差一點(diǎn)，只要軟件服務(wù)到位，完全可能以軟補(bǔ)硬，達(dá)到事半功倍的效果。舉個(gè)例子大家就會(huì)更加了解，黎平的肇興侗寨路途遠(yuǎn)、路況差，但就是這樣一個(gè)小小的侗寨，一個(gè)春節(jié)就接待了 3 萬(wàn)外國(guó)游客，一個(gè)星期 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 時(shí)間就能有這么好的效益，它靠什么東西呢。比如它的客房，是很簡(jiǎn)樸的老百姓的房子，但是房間非常清爽、干凈，而且服務(wù)也非常到位，給人的印象非常美好。 從這個(gè)意義上講，提高的旅游服務(wù)水平和質(zhì)量，創(chuàng)建 良好的旅游接待環(huán)境，對(duì)打造旅游支柱產(chǎn)業(yè)，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，構(gòu)建和諧，建設(shè)生態(tài)文明城市可謂至關(guān)重要、意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大。政府的職能，一個(gè)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，另一個(gè)就是公共服務(wù)管理，也就是我們剛才講的軟件服務(wù)，這個(gè)事情做好了，政府職能也就得到很好的體現(xiàn)。各級(jí)各部門(mén)要按照改進(jìn)服務(wù)、轉(zhuǎn)變職能的要求，把發(fā)展旅游業(yè)，建設(shè)良好的旅游服務(wù)環(huán)境列入我們工作的重要日程，樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化政治意識(shí)，充分發(fā)揮職能作用，早研究、早部署、早發(fā)現(xiàn)、早解決旅游發(fā)展中的困難和問(wèn)題，共同努力把市的旅游發(fā)展推向一個(gè)新的臺(tái)階。我給大家舉幾個(gè)例子：一個(gè)是長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)，它是國(guó)際機(jī)場(chǎng)，我去過(guò)兩次，都 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 發(fā)現(xiàn)其廁所比較臟亂，給人的第一感覺(jué)不是太好。這一次市里有關(guān)部門(mén)認(rèn)真抓了，放開(kāi)經(jīng)營(yíng)，打表收費(fèi)，效果非常好。通過(guò)整頓，鼎罐城存在的問(wèn)題都得到了很好的治理，衛(wèi)生狀況和服務(wù)質(zhì)量情況大為改觀。這
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