5人力資源部年度個(gè)人工作總結(jié)-在線(xiàn)瀏覽
2024-09-07 18:26本頁(yè)面
【正文】 起 **期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá) ***次。 二、堅(jiān)持以創(chuàng)建明行業(yè)為平臺(tái)，切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好 “ 三個(gè)明 ” 建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。第二切實(shí)加強(qiáng)明服務(wù)的教育工作，不斷增強(qiáng) “ 服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題 ” 的意識(shí)和理念。做到年初有計(jì)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，過(guò)程有考核，將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話(huà)查詢(xún)，走訪客戶(hù)以及征詢(xún)函等形式，全面考查客戶(hù)滿(mǎn)意 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。今年下半年以，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，對(duì) XX 縣區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝， “ 曝光 ” 臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落，同時(shí) 對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查，有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。今后共接到客戶(hù)投訴 *起，涉及人員 *人，都分別給予了嚴(yán)肅處理，其中下崗 *人，處罰 *人，并分別通報(bào)全轄，以警示大家。 隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出，對(duì)此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作
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