5市機關(guān)效能建設(shè)年終工作總結(jié)_-在線瀏覽
2024-09-07 03:12本頁面
【正文】 莫拉克 ” 臺風(fēng)及化解信訪突出問題維護社會穩(wěn)定等工作進行專項督查，有效促進各項工作落實。根據(jù)市委、市政府的工作安排，繼續(xù)對違法建筑整治工作進行專項監(jiān)察，對華龍廣場二期項目拆遷工作進展情況開展效能督查，并定期編發(fā)專報向市委、市 政府領(lǐng)導(dǎo)報告，發(fā)現(xiàn)存在 9 個問題、有針對性地提出建議 9 條，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，進一步推進了違法建筑整治工作，有力推動我市建設(shè)項目的落實。一是落實效能建設(shè)嘉獎告誡制度。全 第 4 頁 共 8 頁 年共提請市委效能監(jiān)督委員會給予效能嘉獎 55 個單位、 165 人次，告誡 5 人次 。通過實施效能嘉獎告誡 制度，有力地推進我市各項工作落實。確定千百匯工藝有限公司等 10 家企業(yè)及行政服務(wù)中心、永福臺商聯(lián)誼會、永福鎮(zhèn)李莊村等 13 個單位作為軟環(huán)境監(jiān)測點。 2 月份印發(fā)了《市軟環(huán)境監(jiān)測點制度》，實行信息報送制度、跟蹤督辦制度、落實反饋制度、責(zé)任追究制度和信息保密制度等五項制度，并根據(jù)各監(jiān)測點的不同性質(zhì)，設(shè)置三種不同類型、 22 項監(jiān)測項目的信息聯(lián)系卡，與各監(jiān)市機關(guān)效能建設(shè)年終工作總結(jié)第 2 頁 測點溝通和聯(lián)系，及時了解掌握 企業(yè)、群眾和社會各界對各級政府及部門依法行政、辦事效率、工作作風(fēng)、廉潔自律以及檢查、收費、處罰和服務(wù)等方面有關(guān)情況，主動為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，以進一步改進機關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，加強軟環(huán)境建設(shè)。三是印發(fā)軟環(huán)境建設(shè)宣傳彩頁。 （四）立足一個 “ 捷 ” 字，投訴受理更加順暢。今年來，共受理投訴件 60 件，應(yīng)辦結(jié) 60 件，實際辦結(jié)60 件，辦結(jié)率 100%。我市機關(guān)效能投訴中心除向社會公布 “7526110” 、 “968168” 投訴電話外，從 5 月 1 日起，又專門設(shè)定了一部電話 18950806220 與其捆綁共振，實行 24 小時受理來電投訴工作制度，受理群眾投訴和市機關(guān)效能投訴中心轉(zhuǎn)辦的事項，加強和方便了機關(guān)效能投訴中心與人民群眾的溝通聯(lián)系，進一步暢通投訴渠道，及時解決群眾投訴問題，拓展了群眾和企業(yè)投訴時間和空間。對企業(yè)和群眾反映的疑難、復(fù)雜問題，由市效能辦牽頭組織召
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