5市場調(diào)查的主要方法范文大全-在線瀏覽
2024-09-07 02:25本頁面
【正文】 您所知道的洗衣機(jī)品牌有哪些。 ② 你較喜歡哪兩種品牌的洗衣機(jī)。 第 4 頁 共 17 頁 ３、多種選擇法。如你買山地車是因?yàn)椋?a、經(jīng)濟(jì)條件許可， c、便于去郊外旅游，鍛煉身體， d、別人有，你也想有，趕時(shí)髦， e、作為禮物送給朋友、親人， f、其它理由。此問卷一般用 語為。如，請 問您想買一臺(tái)洗衣機(jī)嗎。 ，ｄ、不想買，ｅ、很不想買。將以上兩個(gè)問題列表交叉，就能表現(xiàn)出產(chǎn)品的可接受性與價(jià)格的認(rèn)可程度有一個(gè)非常高度的相關(guān)性。運(yùn)用這一方法可以了解到消費(fèi)者對于牌名的印象、記憶程度；還可以了解消費(fèi)者對該行業(yè)的知曉范圍。使用這種方法，可以了解消費(fèi)者對牌名的口憶差異， 以比較廣告活動(dòng)前后的廣告效果?？紤]到問卷回收率時(shí)間長等問題，消費(fèi)品市場更多趨向于面對面的訪問來獲得原始的第一手資料。因此，要想獲得成功，必須加強(qiáng)調(diào)查員自身的素質(zhì)，強(qiáng)化調(diào)查員的訪問技巧。通過親自調(diào)查，使受訓(xùn)者 真切體會(huì)到調(diào)查工作的酸甜苦辣，為以后的工作做好心理上的準(zhǔn)備，積累解決問題的經(jīng)驗(yàn)和能力，從而在實(shí)踐中提高市場市場調(diào)查員的自身素質(zhì)。人戶訪問在我國尚不能為大多數(shù)人所接受，許多人甚至對調(diào)查員采取懷疑或拒絕的 第 6 頁 共 17 頁 態(tài)度，使入戶訪問陷入僵局。ｌ、取得初步的合作。筆者就曾多次接受洗衣粉、洗發(fā)水入戶訪問的調(diào)查，如， “ 您好，我是ＸＸＸ大學(xué)的學(xué)生，利用假期勤工儉學(xué)，我們正在為ｘｘ公司進(jìn)行一向有關(guān)洗衣粉（洗發(fā)水）調(diào)查研究，而您被抽為代表之一，我能占用您一點(diǎn)時(shí)間嗎７希望您給予配合。有時(shí)還得到過小袋包裝的洗衣粉、洗發(fā)水作為免費(fèi)試用的小禮物，何樂而不為呢。 ２、學(xué)握好詢問問題時(shí)的表達(dá)藝術(shù)。但到了實(shí)際工作當(dāng)中卻很難遵循這些規(guī)則。 通常在許多場合，調(diào)查員不能按規(guī)則的次 序依次發(fā)問，此時(shí)，調(diào)查員應(yīng)調(diào)整被訪問者的思路，使其緊扣主題，回到發(fā)問的次序上，但切不能唐突打斷，影響被訪問者的情緒。 ３、運(yùn)用適當(dāng)?shù)淖穯柤记?，使市場調(diào)查更深一步。追問可以分為兩種：挖掘是追問和明確是追問。第一回答：喜歡質(zhì)地好。爹日回答：穿著舒適 、蘭和。第三次回答：沒有了。第一次回答：不錯(cuò)。第二次回答：穿著舒適、暖和。第三次回答。 通過挖掘是追問可以擴(kuò)展被訪問者的喜好，而且通過明確性追問則可以得到更確切、具體的答案。 第 8 頁 共 17 頁 ４、如何結(jié)束訪問。如使用 “ 謝謝您的合作，再見。如果被訪問者問起訪問目的，應(yīng)當(dāng)盡己所能解釋清楚，給被訪問者留下好的印象，我們應(yīng)為花費(fèi)了他們的時(shí)間和好的合作表示感謝，同時(shí)也可能為下一次訪問做好準(zhǔn)備。 實(shí)際生活當(dāng)中，市場調(diào)查原始資料的獲取，通常是問卷調(diào)查，或直接訪問消費(fèi)者個(gè)人、家庭面對面的調(diào)查，豁亮這家呢肉質(zhì)，不同的市場調(diào)查側(cè)重點(diǎn)有所不同。市場調(diào)查的方法市場調(diào)查的方法分為觀察法和問卷法兩大種。市場調(diào) 查人員直接到商店、訂貨會(huì)、展銷會(huì)、消費(fèi)者比較集中的場所，借助于照相機(jī)、錄音機(jī)或直接用筆錄的方式，身臨其境地進(jìn)行觀察記錄，從而獲得重要的市場信息資料。不足之處在于許多問題觀察不到，如被調(diào)查者的興趣、偏好、心理感受、購買動(dòng)機(jī)、態(tài)度、看法等。按照問卷發(fā)放的途徑不同，可分為當(dāng)面調(diào)查、通訊調(diào)查、電話調(diào)查、留置調(diào)查四種。 通訊調(diào)查，是將調(diào)查表或問卷郵寄給被調(diào)查者，由被調(diào)查者填妥后寄還的一種調(diào)查方法，這種調(diào)查的缺點(diǎn)是：問卷的回收率低。其優(yōu)點(diǎn)是取得信息快，節(jié)省時(shí)間，回答率較高；其缺點(diǎn)是詢問時(shí)間不能太長。這種方法可以留給被調(diào)查人員充分的獨(dú)立思考時(shí) 間，可避免受調(diào)查人員傾向性意見的影響，從而減少誤差，提高調(diào)查質(zhì)量。關(guān)于調(diào)查表的設(shè)計(jì)在 “ 廣告策劃書的撰寫 ” 一章中關(guān)于商品的市場分析，已經(jīng)涉及到，這里不再重復(fù)，所以本章主要闡述市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)及其有關(guān)內(nèi)容。市場調(diào)查的方法市場調(diào)查的方法分為觀察法和問卷法兩大種，市場調(diào)查的方法。市場調(diào)查人員直接到商店、訂貨會(huì)、展銷會(huì)、消費(fèi)者比較集中 的場所，借助于照相機(jī)、錄音機(jī)或直接用筆錄的方
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1