4某年市醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-09-06 15:56本頁(yè)面
【正文】 是肝膽外科標(biāo)桿性的高難度手術(shù)，為肝膽患者帶來(lái)良好的醫(yī)療效果。 2024 年，結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我院繼續(xù)以開展 “ 三好一滿意 ” 活動(dòng)為載體，以創(chuàng)建 “ 廉潔誠(chéng)信醫(yī)院 ” 和 第 4 頁(yè) 共 14 頁(yè) “ 社會(huì)滿意醫(yī)院 ” 為目標(biāo)，在全院開展 “ 優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理 ”服務(wù)的活動(dòng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人多次以患者身份到門診部、急救中心、住院部實(shí)地體驗(yàn)診療流程，通過(guò)實(shí)地了解，不斷整改不足 ，為患者提供更方便、快捷的服務(wù)。我院從 2024 年 3 月份起開展電話網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)工作。群眾可以在家里通過(guò)電話直接掛號(hào)，預(yù)約診治醫(yī)生和診病時(shí)間，大大改善工作流程，為群眾診治疾病提供極大的方便。 ② 加強(qiáng)專科、專家門診建設(shè)。為進(jìn)一步解決群眾診病難的問題， 2024年我院進(jìn)一 步加強(qiáng)專科、專家門診建設(shè)，在門診大廳設(shè)置專家情況詳細(xì)介紹專欄，方便群眾尋醫(yī)問藥，并且每天安排到門診座診的?？?、專家和高年資醫(yī)生達(dá) 50 多人。 ③ 門診部延長(zhǎng)開診時(shí)間，實(shí)行彈性上班。 第 5 頁(yè) 共 14 頁(yè) ④ 門診部大廳、各科候診廳安裝電視機(jī)，便于群眾候診和休息。 ⑥ 檢驗(yàn)科安裝檢驗(yàn)報(bào)告自動(dòng)打印機(jī)，群眾可以自行打印結(jié)果，既方便，又保護(hù)了隱私。 123 ① 嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)程，做到合理檢查、合理用藥、合理治療；嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房等核心醫(yī)療制度，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；加強(qiáng)與患者溝通，不斷改善醫(yī)療服務(wù)措施，簡(jiǎn)化入、出院流程和手續(xù)，醫(yī)保病人出院實(shí)行即時(shí)報(bào)銷。結(jié)合 “ 三甲 ”醫(yī)院創(chuàng)建和群眾診治需要，繼續(xù)推進(jìn)病區(qū)病房改造。目前醫(yī)院床位 950 多張，病床使用率 %，較好地解決群眾住院難的問題。 ㈣抓好行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建 “ 廉潔誠(chéng)信 ” 醫(yī)院。 根據(jù)市委的部署 ，我院參加第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。如開展思想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、紀(jì)律觀念等教育；對(duì)照存在的 “ 四風(fēng) ” 問題逐條自查剖析整改；通過(guò)建言獻(xiàn)策活動(dòng)、接訪、約訪、召開座談會(huì)、開通熱線電話、發(fā)放征求意見表等方式廣泛收集群眾意見，形成 “ 兩個(gè)問題 ”清單，進(jìn)行逐條整改等。 2024 年度行業(yè)作風(fēng)建設(shè)考評(píng)反饋問題的整改，并收到成效。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)淡薄，存在庸、懶、散、拖現(xiàn)象。通過(guò)整改，基本消除庸、懶、散、拖現(xiàn)象。 該項(xiàng)工作是衛(wèi)生部門為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院廉政建設(shè)和提升 服務(wù)水平而部署的專項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)間安排從 2024 年 11 月至 2024 年8 月。并且重點(diǎn)抓好以下工作： ⑴ 明確全心全意為人民服務(wù)是醫(yī)院的辦院宗旨。醫(yī)院的一切工作要以“ 病人為中心 ” ，以群眾滿意為核心，時(shí)時(shí)處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、質(zhì)量、安全的醫(yī)療服務(wù)，讓患者對(duì)醫(yī)院的每一個(gè)科室、每一位工作人員、每一項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，都感到溫暖、溫馨和滿意。進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥品、設(shè)備、耗材以及其他物資的采購(gòu)和監(jiān)督制度，完成防統(tǒng)防軟件安裝，加強(qiáng)職業(yè)權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)的防控，醫(yī)院與科室負(fù)責(zé)人簽訂《拒收紅包、回扣協(xié)議書》，全院?jiǎn)T工與醫(yī)院簽訂《拒收紅包、回扣承諾書》，在診療、用藥、檢查、收費(fèi)等方面，做到規(guī)范、誠(chéng)信和廉潔。我院根據(jù)病人從掛號(hào)到住院、出院的一系列診療過(guò)程中許多需要關(guān)心、關(guān)愛和幫助，因此推出 50 條服務(wù)細(xì)節(jié)，如門診實(shí)施電話預(yù)約掛號(hào)；體檢中心為體檢者提供早餐；輸液室醫(yī) 務(wù)人員為患者端送開水；醫(yī)生在天冷聽診時(shí)，預(yù)先溫暖聽診器，避免患者因寒冷產(chǎn)生的不適等。 近日 xx 市衛(wèi)計(jì)局到我院檢查，對(duì)
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